Behandeling van uw zelf ingediende declaratie
Uw Zorgnota wordt binnen 10 werkdagen behandeld. Declareert u uw zorgkosten via Mijn Zilveren Kruis of de app? Dan krijgt u uw vergoeding binnen 3 werkdagen op uw rekening. Verstuurt u uw declaratie per post, dan heeft u het geld binnen 10 werkdagen. Daarnaast ontvangt u direct na verwerking een declaratieoverzicht. Daarin staan de kosten die we vergoeden. Ook ziet u meteen de stand van uw eigen risico. De status van uw declaratie ziet u in Mijn Zilveren Kruis.
Het declaratieoverzicht bestaat uit:
- Een overzicht van uw ingediende zorgnota's.
- Een brief waarin staat welk bedrag wij vergoeden. Of welk bedrag u nog aan ons moet betalen.
- Een overzicht van uw eigen risico.
Het declaratieoverzicht toont wat vergoed wordt
In het declaratieoverzicht ziet u of wij de vergoeding betalen uit de basisverzekering, de aanvullende verzekering of de tandartsverzekering. Ook ziet u of u een eigen bijdrage heeft. Welke vergoeding u krijgt, hangt af van uw verzekeringspakket en het eigen risico.
Het eigen risico wordt verrekend met uw ingediende nota
Als de gecontracteerde zorgverlener de nota naar ons stuurt, betalen we de nota direct aan de zorgverlener. Wij brengen een eventueel verplicht of vrijwillig eigen risico bij u in rekening. Betaalt u de nota zelf en declareert u deze daarna bij ons? Dan houden wij het verplicht en/of vrijwillig eigen risico direct in op het notabedrag. Ziekenhuizen declareren soms 1 jaar na uw behandeling. U kunt in 2020 nog een rekening krijgen voor uw eigen risico van 2019.
Sneller uw declaratieoverzicht inzien?
Per e-mail kunnen wij u sneller informeren dan per post. Daarom sturen wij steeds meer informatie digitaal. Bijvoorbeeld declaratieoverzichten. Laat ons weten welke post u graag digitaal ontvangt in Mijn Zilveren Kruis.