Wat gebeurt er als ik een rekening declareer?
Stuurt u uw zorgkosten via Mijn Zilveren Kruis of de app? Dan krijgt u uw vergoeding al binnen 3 werkdagen op uw rekening. Per post duurt dit maximaal 10 werkdagen. Daarnaast krijgt u een declaratieoverzicht. Daarin staat wat we vergoeden.
Uw declaraties ziet u in Mijn Zilveren Kruis en de app
Hoever we zijn met het behandelen van uw rekening, ziet u terug in Mijn Zilveren Kruis.
Geen DigiD? Vraag aan.
U krijgt een declaratieoverzicht
Het declaratieoverzicht bestaat uit:
- Een overzicht van uw ingediende declaratie.
- Een brief waarin staat welk bedrag wij vergoeden. Of welk bedrag u nog aan ons moet betalen.
- Een overzicht van uw eigen risico.
In het declaratieoverzicht ziet u of wij de vergoeding betalen uit de basisverzekering, de aanvullende verzekering of de tandartsverzekering. Ook ziet u of u een eigen bijdrage heeft. Welke vergoeding u krijgt, hangt af van uw verzekeringspakket en het eigen risico.
Soms geldt er een eigen risico
Als de gecontracteerde zorgverlener de rekening naar ons stuurt, betalen we de rekening direct aan de zorgverlener. Wij brengen een eventueel verplicht of vrijwillig eigen risico bij u in rekening. Betaalt u de rekening zelf en declareert u deze daarna bij ons? Dan houden wij het verplicht en/of vrijwillig eigen risico direct in op het rekeningbedrag. Ziekenhuizen declareren soms 1 jaar na uw behandeling. U kunt in 2022 nog een rekening krijgen voor uw eigen risico van 2021.
Sneller uw declaratieoverzicht bekijken?
Per e-mail kunnen wij u sneller informeren dan per post. Daarom sturen wij steeds meer informatie digitaal. Bijvoorbeeld declaratieoverzichten. Laat ons weten welke post u graag digitaal ontvangt in Mijn Zilveren Kruis.