
Wij helpen u graag
Veelgestelde vragen
U kunt uw polisblad downloaden in Mijn Zilveren Kruis. Of met de Zilveren Kruis-app.
Nog vragen? Wij helpen u graag verder
Chatbot
Even snel checken of u iets vergoed krijgt? Onze chatbot geeft 24/7 antwoord in onze app (druk op Zelf regelen en Vraag stellen) of in Mijn Zilveren Kruis.
Stel uw vraag op WhatsApp. Niet geschikt voor financiële en medische vragen.
Maandag t/m vrijdag 8.00 tot 20.00
Zaterdag 9.00 tot 13.00
Bel ons
Stel uw vraag via de app
Snel en makkelijk een vergoedingsvraag stellen aan de chatbot in de Zilveren Kruis-app. Of chat met een medewerker.
Stel uw vraag op WhatsApp. Niet geschikt voor financiële en medische vragen.
Maandag t/m vrijdag 8.00 tot 20.00
Zaterdag 9.00 tot 13.00
Chat
Voor al uw vragen.
Maandag t/m vrijdag 8.00 tot 20.00
Zaterdag 9.00 tot 13.00
Bel met ZieZo
Post
Wanneer u een brief wilt sturen. Vergeet de postzegel niet.
Klantenservice ZieZoPostbus 444
2300 AK Leiden
Ontdek de Zilveren Kruis-app
Met de Zilveren Kruis-app kunt u niet alleen snel en veilig uw rekeningen declareren via uw smartphone of tablet. U ziet ook hoe u verzekerd bent. En wie er met u is meeverzekerd.
- Betaal openstaande rekeningen via iDeal
- Overzicht van uw zorgkosten
- 24/7 antwoord op vergoedingsvragen
- Een digitale zorgpas
- Toestemming ziekenvervoer gelijk regelen
- Nieuw: nu ook in het Engels
Download in de App StoreDownload in de Play Store
Meer over de Zilveren Kruis-appSamen weten we meer. Doet u ook mee?
Heeft u een goed idee voor Zilveren Kruis of ZieZo? Of wilt u in gesprek met ons of andere klanten? Sluit u dan aan bij Samen: de online community waar u kunt meepraten en meebeslissen over onze producten, dienstverlening en beleidskeuzes. Waarover wilt u in gesprek?
Praat mee op Samen