Wij helpen u graag

Heeft u het antwoord op uw vraag niet kunnen vinden? Neem gerust contact met ons op. Wist u dat u ook zelf online veel kunt regelen? Dat scheelt weer tijd!

Veelgestelde vragen

Dat kunt u doen door iemand een machtiging hiervoor te geven.

Lees hoe u iemand anders machtigt

Een pgb aanvragen is in een paar stappen geregeld.

We helpen u graag op weg

Dat is simpel. Aanvragen is zo gedaan in Mijn Zilveren Kruis!

Meer over gespreid betalen eigen risico

Nog vragen? Wij helpen u graag verder

Chatbot

Even snel checken of u iets vergoed krijgt? Onze chatbot geeft 24/7 antwoord in onze app (druk op Zelf regelen en Vergoedingsvraag stellen) of in Mijn Zilveren Kruis.

WhatsApp

06 22 89 31 81

Stel uw vraag op WhatsApp. Niet geschikt voor financiële en medische vragen.

Maandag t/m vrijdag 8.00 tot 20.00
Zaterdag 9.00 tot 13.00

Bel ons

071 751 00 52

Voor al uw vragen.

Maandag t/m vrijdag 8.00 tot 20.00
Zaterdag 9.00 tot 13.00

Sociale media

Stel uw vraag op Facebook of Twitter. Niet geschikt voor financiële en medische vragen.

Maandag t/m vrijdag 8.00 tot 20.00
Zaterdag 9.00 tot 13.00

Post

Wanneer u een brief wilt sturen. Vergeet de postzegel niet.

Klantenservice Zilveren Kruis
Postbus 444
2300 AK Leiden

Stel uw vraag via de app

Snel en makkelijk een vergoedingsvraag stellen aan de chatbot in de Zilveren Kruis-app. Of chat met een medewerker.

WhatsApp

06 20 09 67 97

Stel uw vraag op WhatsApp. Niet geschikt voor financiële en medische vragen.

Maandag t/m vrijdag 8.00 tot 20.00
Zaterdag 9.00 tot 13.00

Chat

Voor al uw vragen.

Maandag t/m vrijdag 8.00 tot 20.00
Zaterdag 9.00 tot 13.00   

Chat nu niet beschikbaar.

 

Sociale media

Stel uw vraag op Facebook of Twitter. Niet geschikt voor financiële en medische vragen.

Maandag t/m vrijdag 8.00 tot 20.00
Zaterdag 9.00 tot 13.00 

Bel met ZieZo

0900 040 03 09

Voor al uw vragen.

Maandag t/m vrijdag 8.00 tot 17.00
 

Post

Wanneer u een brief wilt sturen. Vergeet de postzegel niet.

Klantenservice ZieZo 
Postbus 444
2300 AK Leiden

Ontdek de Zilveren Kruis-app

Met de Zilveren Kruis-app kunt u niet alleen snel en veilig uw rekeningen declareren via uw smartphone of tablet. U ziet ook hoe u verzekerd bent. En wie er met u is meeverzekerd.

  • Betaal openstaande rekeningen via iDeal
  • Overzicht van uw zorgkosten
  • 24/7 antwoord op vergoedingsvragen
  • Een digitale zorgpas
  • Toestemming ziekenvervoer gelijk regelen

Download in de App StoreDownload in de Play Store

Meer over de Zilveren Kruis-app

Samen weten we meer. Doet u ook mee?

Heeft u een goed idee voor Zilveren Kruis of ZieZo? Of wilt u in gesprek met ons of andere klanten? Sluit u dan aan bij Samen: de online community waar u kunt meepraten en meebeslissen over onze producten, dienstverlening en beleidskeuzes. Waarover wilt u in gesprek? 

Praat mee op Samen