Wij helpen u graag

Heeft u het antwoord op uw vraag niet kunnen vinden? Neem gerust contact met ons op. Wist u dat u ook zelf online veel kunt regelen? Dat scheelt weer tijd!

Veelgestelde vragen

In de Zorgzoeker vindt u met welke zorgverleners wij een contract hebben afgesloten.

U logt bij Zilveren Kruis altijd in met een controle via sms of met de DigiD-app. U logt dus altijd in met 2 stappen. Alleen u kunt op deze manier uw persoonlijke gegevens bekijken.

Meer over hoe u inlogt bij Mijn Zilveren Kruis

Uw zorgpas staat in de Zilveren Kruis-app. Nooit meer kwijt, maar altijd bij de hand. En wist u dat u ook de zorgpas van meeverzekerden kunt bekijken?
Meer over de zorgpas

Bel ons

071 751 00 52

We zijn gesloten. U kunt ons weer bellen op: woensdag 26 januari tussen 08.00 en 20.00.

 

WhatsApp

06 22 89 31 81

We zijn gesloten. U kunt uw vraag wel stellen. We beantwoorden deze als we weer open zijn op: woensdag 26 januari tussen 08.00 en 20.00. WhatsApp is niet geschikt voor financiële en medische vragen.

Sociale media

Stel uw vraag op Facebook of Twitter. Niet geschikt voor financiële- en medische vragen.

We zijn gesloten. U kunt uw vraag wel stellen. We beantwoorden deze als we weer open zijn op: woensdag 26 januari tussen 08.00 en 20.00.

Post

Wanneer u een brief wilt sturen. Vergeet de postzegel niet.

Klantenservice Zilveren Kruis
Postbus 444
2300 AK Leiden

Bel met ZieZo

0900 040 03 09

We zijn gesloten. U kunt ons weer bellen op: woensdag 26 januari tussen 08.00 en 17.00.

Appchat

We zijn gesloten. U kunt uw vraag wel stellen. We beantwoorden deze als we weer open zijn op: woensdag 26 januari tussen 08.00 en 20.00.

Chat

We zijn gesloten. Op woensdag 26 januari tussen 08.00 en 20.00 kunt u ons weer een chatbericht sturen.
Chat nu niet beschikbaar.

 

WhatsApp

06 20 09 67 97

We zijn gesloten. U kunt uw vraag wel stellen. We beantwoorden deze als we weer open zijn op: woensdag 26 januari tussen 08.00 en 20.00. WhatsApp is niet geschikt voor financiële en medische vragen.

Post

Wanneer u een brief wilt sturen. Vergeet de postzegel niet.

Klantenservice ZieZo 
Postbus 444
2300 AK Leiden

Sociale media

Stel uw vraag op Facebook of Twitter. Niet geschikt voor financiële en medische vragen.

We zijn gesloten. U kunt uw vraag wel stellen. We beantwoorden deze als we weer open zijn op: woensdag 26 januari tussen 08.00 en 20.00.

Ontdek de Zilveren Kruis-app

Met de Zilveren Kruis-app kunt u niet alleen snel en veilig uw nota's declareren via uw smartphone of tablet. U ziet ook hoe u verzekerd bent. En wie er met u is meeverzekerd.

  • Betaal openstaande nota's via iDeal
  • Overzicht van uw zorgkosten
  • 24/7 antwoord op vergoedingsvragen
  • Een digitale zorgpas

Download in de App StoreDownload in de Play Store

Samen weten we meer. Doet u ook mee?

Heeft u een goed idee voor Zilveren Kruis of ZieZo? Of wilt u in gesprek met ons of andere klanten? Sluit u dan aan bij Samen: de online community waar u kunt meepraten en meebeslissen over onze producten, dienstverlening en beleidskeuzes. Waarover wilt u in gesprek? 

Praat mee op Samen