Wij helpen u graag

Heeft u misschien 1 van deze vragen? Heeft u een andere vraag? Neem gerust contact met ons op.

Veelgestelde vragen

In de Zorgzoeker vindt u met welke zorgverleners wij een contract hebben afgesloten.

Zorgkosten staan in Mijn Zilveren Kruis. Dit is privacygevoelige informatie. Daarom heeft u toestemming nodig van uw kind of partner. Lees meer over hoe uw kind of partner u kunt machtigen. Ik wil: 

De zorgkosten van mijn kind online bekijken

De zorgkosten van mijn partner online bekijken

In uw declaratieoverzicht ziet u hoe de rekening voor uw eigen risico is opgebouwd. U vindt uw declaratieoverzicht in Mijn Zilveren Kruis. 

Bel ons

071 751 00 52

We zijn gesloten. U kunt ons weer bellen op: woensdag 08 december tussen 08.00 en 20.00.

 

WhatsApp

06 22 89 31 81

We zijn gesloten. U kunt uw vraag wel stellen. We beantwoorden deze als we weer open zijn op: woensdag 08 december tussen 08.00 en 20.00. WhatsApp is niet geschikt voor financiële en medische vragen.

Sociale media

Stel uw vraag op Facebook of Twitter. Niet geschikt voor financiële- en medische vragen.

We zijn gesloten. U kunt uw vraag wel stellen. We beantwoorden deze als we weer open zijn op: woensdag 08 december tussen 08.00 en 20.00.

Post

Wanneer u een brief wilt sturen. Vergeet de postzegel niet.

Klantenservice Zilveren Kruis
Postbus 444
2300 AK Leiden

Bel met ZieZo

0900 040 03 09

We zijn gesloten. U kunt ons weer bellen op: woensdag 08 december tussen 08.00 en 17.00.

Appchat

We zijn gesloten. U kunt uw vraag wel stellen. We beantwoorden deze als we weer open zijn op: woensdag 08 december tussen 08.00 en 20.00.

Chat

We zijn gesloten. Op woensdag 08 december tussen 08.00 en 20.00 kunt u ons weer een chatbericht sturen.
Chat nu niet beschikbaar.

 

WhatsApp

06 20 09 67 97

We zijn gesloten. U kunt uw vraag wel stellen. We beantwoorden deze als we weer open zijn op: woensdag 08 december tussen 08.00 en 20.00. WhatsApp is niet geschikt voor financiële en medische vragen.

Post

Wanneer u een brief wilt sturen. Vergeet de postzegel niet.

Klantenservice ZieZo 
Postbus 444
2300 AK Leiden

Sociale media

Stel uw vraag op Facebook of Twitter. Niet geschikt voor financiële en medische vragen.

We zijn gesloten. U kunt uw vraag wel stellen. We beantwoorden deze als we weer open zijn op: woensdag 08 december tussen 08.00 en 20.00.

Ontdek de Zilveren Kruis-app

Met de Zilveren Kruis-app kunt u niet alleen snel en veilig uw nota's declareren via uw smartphone of tablet. U ziet ook hoe u verzekerd bent. En wie er met u is meeverzekerd.

  • Declareer zorgkostennota's van u en uw gezinsleden 
  • Betaal openstaande nota's via iDeal 
  • Overzicht van uw zorgkosten 
  • 24/7 antwoord op vergoedingsvragen

Download in de App StoreDownload in de Play Store

Samen weten we meer. Doet u ook mee?

Heeft u een goed idee voor Zilveren Kruis of ZieZo? Of wilt u in gesprek met ons of andere klanten? Sluit u dan aan bij Samen: de online community waar u kunt meepraten en meebeslissen over onze producten, dienstverlening en beleidskeuzes. Waarover wilt u in gesprek? 

Praat mee op Samen