Wij helpen u graag
Heeft u het antwoord op uw vraag niet kunnen vinden? Neem gerust contact met ons op. Wist u dat u ook zelf online veel kunt regelen? Dat scheelt weer tijd!
Veelgestelde vragen
In de Zorgzoeker vindt u met welke zorgverleners wij een contract hebben afgesloten.
U logt bij Zilveren Kruis altijd in met een controle via sms of met de DigiD-app. U logt dus altijd in met 2 stappen. Alleen u kunt op deze manier uw persoonlijke gegevens bekijken.
Uw zorgpas staat in de Zilveren Kruis-app. Nooit meer kwijt, maar altijd bij de hand. En wist u dat u ook de zorgpas van meeverzekerden kunt bekijken?
Meer over de zorgpas
Nog vragen? Wij helpen u graag verder
Stel uw vraag via de app
We hebben een nieuwe collega! Onze digitale assistent beantwoordt snel en 24/7 vergoedingsvragen in onze app (druk in de app op Zelf regelen). Weten of u een tandartscontrole vergoed krijgt? En of u eigen risico moet betalen? Vraag het onze assistent.
06 22 89 31 81
We zijn gesloten. U kunt uw vraag wel stellen. We beantwoorden deze als we weer open zijn op: maandag 27 juni tussen 08.00 en 20.00. WhatsApp is niet geschikt voor financiële en medische vragen.
Bel ons
Post
Wanneer u een brief wilt sturen. Vergeet de postzegel niet.
Klantenservice Zilveren KruisPostbus 444
2300 AK Leiden
Stel uw vraag via de app
Snel en gemakkelijk 24/7 iets vragen via de Zilveren Kruis-app (druk in de app op Zelf regelen). Check bij onze digitale assistent hoeveel u vergoed krijgt. Of chat met een medewerker.
06 20 09 67 97
We zijn gesloten. U kunt uw vraag wel stellen. We beantwoorden deze als we weer open zijn op: maandag 27 juni tussen 08.00 en 20.00. WhatsApp is niet geschikt voor financiële en medische vragen.
Chat
We zijn gesloten. Op maandag 27 juni tussen 08.00 en 20.00 kunt u ons weer een chatbericht sturen.
Bel met ZieZo
0900 040 03 09
We zijn gesloten. U kunt ons weer bellen op: maandag 27 juni tussen 08.00 en 17.00.
Post
Wanneer u een brief wilt sturen. Vergeet de postzegel niet.
Klantenservice ZieZoPostbus 444
2300 AK Leiden
Ontdek de Zilveren Kruis-app
Met de Zilveren Kruis-app kunt u niet alleen snel en veilig uw rekeningen declareren via uw smartphone of tablet. U ziet ook hoe u verzekerd bent. En wie er met u is meeverzekerd.
- Betaal openstaande rekeningen via iDeal
- Overzicht van uw zorgkosten
- 24/7 antwoord op vergoedingsvragen
- Een digitale zorgpas
- Toestemming ziekenvervoer gelijk regelen
Download in de App StoreDownload in de Play Store
Meer over de Zilveren Kruis-app
Samen weten we meer. Doet u ook mee?
Heeft u een goed idee voor Zilveren Kruis of ZieZo? Of wilt u in gesprek met ons of andere klanten? Sluit u dan aan bij Samen: de online community waar u kunt meepraten en meebeslissen over onze producten, dienstverlening en beleidskeuzes. Waarover wilt u in gesprek?
Praat mee op Samen