Cookie statement

Als we over cookies spreken bedoelen we ook technieken die vergelijkbaar zijn met cookies. Bijvoorbeeld JavaScript, tags, web beacons, pixels en HTML5 Local Storage. Op deze pagina lees je welke cookies wij plaatsen. En wat dit voor jouw privacy betekent.

Waarom plaatst Zilveren Kruis cookies?

Wij plaatsen cookies om onze website goed te laten werken en te beveiligen. Ook helpt het ons om fraude op te sporen. En om onze website, producten en diensten te analyseren en te verbeteren. Door cookies herkennen we je bij een volgend bezoek. Ook kunnen we een klantbeeld opbouwen met jouw voorkeuren. Dit klantbeeld gebruiken we om je:

• een persoonlijk aanbod te doen. Wij houden dan rekening met wat je op onze website bekeek. Bijvoorbeeld als wij je informatie toesturen over producten en diensten. 
• aanbiedingen te laten zien op websites van derden die voor je interessant zijn. Dit doen wij samen met bedrijven die gespecialiseerd zijn in advertentietechnologieën.
• risico’s te detecteren in verband met fraude of wanbetaling.

Hoe gaat Zilveren Kruis om met jouw privacy?

Zilveren Kruis is onderdeel van Achmea. Achmea B.V. is samen met een of meerdere andere Achmea bedrijfsonderdelen gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijk voor jouw privacy. In ons privacy statement lees je hoe wij omgaan met jouw privacy en de verwerking van persoonsgegevens. Ook lees je wat je rechten zijn. En waarvoor wij jouw gegevens gebruiken.

Soms plaatsen wij ook cookies van andere bedrijven. In het cookie-overzicht (pdf) staat welke bedrijven dit zijn. Daarvoor geldt het privacybeleid van dat bedrijf. 

Wij plaatsen verschillende soorten cookies

We leggen je graag uit op welke manier wij de verschillende soorten cookies gebruiken.

1. Functionele, affiliate en beperkt analytische cookies

Functionele cookies zorgen ervoor dat de website technisch goed werkt en beveiligd is. We plaatsen deze cookies ook om feedback en reviews van klanten te verwerken.

Affiliate cookies zijn van bedrijven die bijvoorbeeld onze advertenties op hun websites laten zien. Affiliate cookies plaatsen we zodat wij deze bedrijven kunnen betalen.

Beperkt analytische cookies gebruiken wij om statistieken te verzamelen over bijvoorbeeld het gebruik van onze website. En om onze website te verbeteren en meer gebruiksvriendelijk te maken. Ook gebruiken we deze cookies om gegevens op te slaan. Bijvoorbeeld:

• Of je een nieuwe of terugkerende bezoeker bent
• Wanneer interacties tot dezelfde sessie behoren

Deze cookies hebben weinig tot geen invloed op je privacy. Voor deze cookies hebben wij jouw toestemming niet nodig. Daarom plaatsen wij deze cookies altijd.

2. Uitgebreid analytische cookies

We gebruiken ze om statistieken te verzamelen over bijvoorbeeld het gebruik van onze website. En om onze website te verbeteren en meer gebruikersvriendelijk te maken. Ook gebruiken we deze cookies om gegevens op te slaan. Bijvoorbeeld:

• Het IP-adres
• Technische kenmerken zoals de browser die je gebruikt
• Welk apparaat je gebruikt
• Vanaf welke website je op onze website bent gekomen
• Wanneer en hoe lang je onze website bezoekt of gebruikt
• Welke pagina’s je bezoekt op onze website
• Welke producten je afsluit

Deze cookies hebben invloed op je privacy en plaatsen we alleen na jouw toestemming.

3. Advertentiecookies

We verzamelen informatie uit advertentiecookies van onze website. Met het volgen van je online surfgedrag en zoekgedrag doen we je zo relevant mogelijke aanbiedingen. Deze cookies plaatsen we na jouw toestemming. Accepteer je deze cookies niet? Dan kun je advertenties krijgen van producten die je al hebt.

4. Personalisatiecookies

Deze cookies gebruiken we om te kijken welke pagina’s, producten of diensten je interessant vindt. Zodat we deze aan je kunnen laten zien op onze website. Hiermee maken we jouw online ervaring persoonlijker. Deze cookies plaatsen we alleen na jouw toestemming en hebben invloed op je privacy.

Telefoonnummers en e-mailadressen worden niet opgeslagen in cookies.

Je geeft toestemming voor cookies door op “accepteren” te klikken.

Je kunt bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies waarvoor wij jouw toestemming niet nodig hebben

Wij plaatsen deze cookies op grond van het gerechtvaardigd belang. Wil je hiertegen bezwaar maken? Stuur dan een mail naar privacymanager@achmea.nl. Dan beoordelen wij jouw verzoek. Of stuur een mail wanneer je jouw bezwaar weer wilt intrekken.

Je kunt cookies inschakelen, uitschakelen of verwijderen

Pas jouw cookie-instellingen aan om jouw toestemming voor cookies in te trekken. Je kunt cookies waarvoor je toestemming gaf ook verwijderen:

• Pas de instellingen van jouw internetbrowser aan om cookies te verwijderen.
• Cookies van derden kun je verwijderen op https://www.youronlinechoices.com/be-nl/. De cookies worden dan niet op andere websites teruggeplaatst.

Cookie-instellingen wijzigen

Handig om te weten over dit cookie statement

Zilveren Kruis mag dit cookie statement veranderen als er ontwikkelingen zijn in het bedrijf. En als er iets verandert in de wetten of regels. Dit cookie statement is voor het laatst gewijzigd op 1 mei 2026. Op onze website vind je altijd de laatste versie. Kijk daarom regelmatig op onze website.

Pas de instellingen van je internetbrowser aan om cookies te verwijderen

Hieronder lees je hoe je cookies kunt verwijderen voor verschillende internetbrowsers. Kies je internetbrowser en volg de stappen.

• Cookies verwijderen in Microsoft Edge
  Klik op het Menu icoon (icoon met 3 bolletjes) rechts bovenin. Klik op het icoontje van het klokje, dit is het tabblad ‘Geschiedenis’. Klik op ‘Alle geschiedenis’ wissen. Nu kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies en opgeslagen websitegegevens’ aan en klik op ‘Wissen’. Onderaan kun je aangeven of je deze gegevens altijd wilt wissen bij het afsluiten van Microsoft Edge. 
  
  
• Cookies verwijderen in Internet Explorer
  Klik op het icoontje van een tandwieltje rechts bovenin. Ga naar het menu ‘Beveiliging’ > ‘Verwijder browsegeschiedenis’. Nu kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies en website data’ aan. Klik onderaan het venster op ‘Verwijderen’. 
  
  
• Cookies verwijderen in Chrome
  Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenin. Klik op ‘Instellingen’ > ‘Geschiedenis’ > ‘Browsegegevens’ wissen. Zorg in ieder geval dat ‘Cookies en andere website- en plug-ingegevens verwijderen’ aangevinkt staat. Je kunt ook aangeven hoe oud de Cookies moeten zijn. Kies hier 'Alles'.
  
  
• Cookies verwijderen in Firefox
  Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenin. Ga naar ‘Opties’ > ‘Privacy’. Klik op ‘Jouw recente geschiedenis wissen’. Onder ‘Details’ kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies’ aan. Je kunt ook aangeven hoe oud de Cookies moeten zijn. Kies hier op 'Alles'.
  
  
• Cookies verwijderen in Safari
  Klik links bovenin de menubalk op ‘Safari’ > ‘Voorkeuren’. Kies bovenin het venster het tabblad ‘Privacy’. Klik vervolgens op ‘Verwijder alle Websitegegevens’.