Zo declareer je zorgkosten
Heb je kosten gemaakt voor zorg? Je kunt deze kosten terugvragen. Dit heet declareren.
Je kunt je kosten op 3 manieren terugvragen
- Maak een foto of screenprint van de rekening.
- Voeg de foto veilig toe via de app.
- Je krijgt het geld de volgende werkdag op je rekening.
- Bewaar de rekening 2 jaar.
Download de app en zie hoe makkelijk het gaat
Download in de App Store Download in de Play Store
Lees meer over de Zilveren Kruis-app
- Maak een foto van de rekening of gebruik een scanner.
- Stuur de foto via de website naar ons toe door in te loggen in Mijn Zilveren Kruis.
- Je krijgt het geld de volgende werkdag op je rekening.
- Bewaar de rekening 2 jaar.
Je logt veilig in met je DigiD en sms-controle of DigiD app.
- Je hoeft geen speciale envelop te gebruiken.
- Je krijgt het geld en een overzicht binnen 10 werkdagen.
- Stuur de rekening naar ons toe:
Zilveren Kruis
Afdeling Declaratieservice
Postbus 70001
3000 KB Rotterdam
Wat je moet weten als je je kosten terugvraagt
- Stuur de rekening pas als je behandeling of cursus klaar is. Rekeningen die je eerder indient, vergoeden wij niet.
- De rekening moet compleet en leesbaar zijn. Controleer of deze gegevens op je rekening staan:
- relatienummer, geboortedatum, naam en adres van de verzekerde die de behandeling kreeg
- wat voor behandeling de verzekerde kreeg, de behandeldatum en de naam van het product
- gegevens van je zorgverlener, zoals de AGB-code en de prestatiecode
- beroepsvereniging, organisatie of kwaliteitsregister waar je zorgverlener bij aangesloten is
- Mist er iets op de rekening? Vraag de zorgverlener om een nieuwe rekening. Alleen je relatienummer mag je zelf op de rekening erbij schrijven.
Kosten terugvragen voor nabestaanden, bewindvoerders en grensarbeiders
Ben je familie van iemand die is overleden, een persoon die geldzaken voor iemand anders regelt of woon je in Nederland maar werk je in een ander land? Declareer je rekening dan via het online declaratieformulier.
Wil je reiskosten, pgb of buitenlandse kosten terugvragen?
Dit doe je met speciale declaratieformulieren.
Zorgkosten buitenland
Heb je zorg in het buitenland gekregen? Je kunt je rekening indienen via de Zilveren Kruis-app. Gebruik je liever geen app? Vul dan het declaratieformulier in.
Kosten voor vervoer
Heb je toestemming van ons om reiskosten terug te vragen? Kies het juiste formulier.
Andere kosten gemaakt?
Voor kosten van persoonsgebonden budget (pgb) en sommige collectieve vergoedingen zijn er speciale formulieren. Voor deze declaraties hebben wij wat meer tijd nodig.
Veelgestelde vragen
Kunnen jullie het geld voor 1 keer naar een ander rekeningnummer overmaken?
Nee, dat kunnen we helaas niet. Wil je dat we het geld voortaan op een andere rekening storten? Via Mijn Zilvern Kruis (log in met je DigiD) of onze Klantenservice kun je je nieuwe rekeningnummer aan ons doorgeven. Let op: schrijf je nieuwe rekeningnummer niet op de rekening die je bij ons indient.
Welke informatie moet er op mijn rekening staan?
Wil je dat we je rekening snel behandelen? Dan is het belangrijk dat de juiste gegevens op de rekening staan. Zo kunnen wij precies zien wie welke zorg heeft gekregen. Je zorgverlener weet wat er allemaal op de rekening moet staan. In een voorbeeld voor fysiotherapie (pdf) zie je wat er op de rekening moet staan.
Hoe snel moet ik mijn rekening indienen nadat ik deze heb gekregen?
Stuur je rekeningen zo snel mogelijk naar ons toe en wacht niet tot het einde van het jaar. Heb je in een bepaald jaar een behandeling gehad? En declareer je de rekening later dan 12 maanden na het einde van dat jaar? Dan kun je minder vergoed krijgen. Geld terugvragen kan tot 3 jaar na de behandeldatum of levering van zorg. Daarna betalen wij de rekening niet meer.
Wanneer moet ik een rekening indienen bij mijn vorige verzekeraar?
Je bent veranderd van zorgverzekeraar en je krijgt een rekening van een behandeling toen je nog bij een andere zorgverzekeraar was verzekerd. Je wilt graag weten of je je rekening bij ons moet indienen of bij je vorige zorgverzekeraar.
De behandeldatum of leveringsdatum die op de rekening staat bepaalt bij wie je je rekening indient. Het gaat dus niet om de datum waarop de rekening naar jou is gestuurd. Staat er op de rekening bijvoorbeeld dat je op 1 november een behandeling hebt gehad en was je toen verzekerd bij CZ? Dan declareer je je rekening bij CZ.
Gaat het om een diagnose-behandelcombinatie (dbc) door bijvoorbeeld een ziekenhuis? Dan is de startdatum van de behandeling bepalend. Ligt de startdatum van de behandeling in het jaar dat je verzekerd was bij de andere verzekeraar, dan dien je de rekening in bij de andere verzekeraar.
Ik heb een ongeluk gehad. Kan ik de schade terugvragen?
Ben je gewond geraakt bij een ongeval dat iemand anders veroorzaakt heeft? Dan kunnen we de schade misschien terugvragen, zoals bij hoge kosten voor de ambulance en het ziekenhuis.
Neem hiervoor contact met ons op via Meld je ongeval.
Wat staat er allemaal op mijn declaratieoverzicht?
Op je declaratieoverzicht vind je je ingediende rekeningen en je eigen risico. Kom meer te weten over het declaratieoverzicht.