De Zorgcoach helpt je bij het regelen van jouw zorg
Onze Zorgcoaches geven je inzicht in de mogelijkheden en helpen je op weg met het vinden van de juiste zorg.
Bekijk onze dienstenOntdek hoe de Zorgcoach jou ondersteunt
Zorg regelen kan soms moeilijk zijn. Ben je op zoek naar welke zorg het beste bij je past én waar je die kunt vinden? Onze Zorgcoaches helpen je snel en persoonlijk bij deze vragen, zodat je de beste zorg krijgt wanneer je die nodig hebt. Er is vaak meer mogelijk dan je denkt. De Zorgcoach helpt jou concreet met:
- Zorgadvies en uitleg: inzicht in alle mogelijkheden rondom jouw zorgvraag.
- De juiste zorg vinden: samen zoeken naar een passende zorgverlener.
- Wachtlijstbemiddeling: opties inzichtelijk maken waar je sneller terechtkunt.
- (Na)zorg en herstel: helpen bij het vinden van de juiste zorg na een ziekenhuisopname.
Film: 3 van onze Zorgcoaches vertellen wat zij doen.
Deze onderwerpen bekijken onze klanten het vaakst
Wachtlijstbemiddeling
Moet je lang wachten op een behandeling? Of op een eerste afspraak bij de specialist? De Zorgcoach onderzoekt voor jou of je ergens sneller terechtkunt.
Zwangerschap en geboorte
Weet jij wat je moet regelen als je zwanger bent? Ga goed voorbereid je kraamtijd in.
Mantelzorg
Heb je als mantelzorger tijdelijk ondersteuning nodig? Bijvoorbeeld als de zorg even te veel wordt. De Zorgcoach ondersteunt je in jouw taak als mantelzorger.
Dankzij de Zorgcoach van Zilveren Kruis heb ik veel sneller de juiste zorg gevonden. De begeleiding was een verlichting in een stressvolle tijd!
Teun, 46
Waar kan de Zorgcoach jou bij helpen?
Kies in het menu hieronder waarmee we je kunnen helpen.
Zorgadvies en uitleg
Bij Zilveren Kruis helpen we je graag om alles over je zorg goed te begrijpen. Onze Zorgcoaches leggen je uit hoe je een second opinion kunt aanvragen, wat een ziekenhuisbehandeling kost en beantwoorden andere vragen over je zorg. Wij zorgen ervoor dat je alle informatie krijgt die je nodig hebt om goede keuzes te maken voor je gezondheid.
Onderwerpen waarover we advies geven
Informatie over een second opinion
De Zorgcoach helpt je met informatie over een second opinion, zoals waar je terechtkunt, wat je moet regelen en hoe je een gespecialiseerde arts vindt voor jouw situatie.
Informatie over kosten eerste afspraak
De Zorgcoach helpt je met duidelijke prijsinformatie over het eerste consult, zoals welke kosten je kunt verwachten bij een specialist in een bepaald ziekenhuis. En hoeveel er van je eigen risico afgaat.
Informatie over zwangerschap en geboorte
De Zorgcoach helpt je met informatie over zwangerschap en geboorte, zoals wat je moet regelen en welke vergoedingen er zijn. En hoe je bijvoorbeeld een kraampakket of borstkolf kunt krijgen.
De juiste zorg vinden
We begrijpen hoe belangrijk het is om toegang te hebben tot de juist zorg op het juiste moment. Onze Zorgcoaches zijn er om je te helpen de weg te vinden in de zorg. Ze geven persoonlijk advies dat past bij jouw zorgvraag.
Onderwerpen waarover we advies geven
Hulp bij psychische klachten
Heb je vragen over geestelijke gezondheidszorg? Of lukt het niet om een zorgverlener bij jou in de regio te vinden? De Zorgcoach denkt graag met je mee.
Ziekenhuizen vergelijken
Wil je weten welk ziekenhuis de beste zorg biedt voor je aandoening? De Zorgcoach vergelijkt ziekenhuizen én behandelingen en stelt een persoonlijk zorgrapport voor je op.
Vind een huisarts
De Zorgcoach helpt je bij het vinden van een huisarts, bijvoorbeeld door te zoeken naar huisartsen in jouw omgeving en te kijken waar je je kunt inschrijven.
Wachtlijstbemiddeling
Wachten op zorg kan vervelend zijn. De Zorgcoach bekijkt samen met jou de verschillende mogelijkheden om de wachttijd te verkorten. We onderzoeken of je ergens sneller terechtkunt of dat er misschien een betere optie beschikbaar is voor jouw specifieke situatie. En soms, als wachten de beste optie blijkt, zullen we dat duidelijk uitleggen en je ondersteunen.
Bijna 2 miljoen wachtdagen bespaard in 2024!
De Zorgcoaches hebben in 2024 voor 34.250 verzekerden de wachttijd verkort. Bijna 2 miljoen wachtdagen in totaal! In 83% konden onze Zorgcoaches de wachttijd met gemiddeld 8 weken verkorten.
Onderwerpen waarover we advies geven
Wachtlijstbemiddeling zorg in het ziekenhuis
De Zorgcoach helpt je met wachtlijstbemiddeling voor zorg in het ziekenhuis door samen te kijken waar je sneller terechtkunt of welke zorgopties het beste bij je passen.
Wachtlijstbemiddeling geestelijke gezondheidszorg (ggz)
De Zorgcoach ondersteunt je bij wachtlijstbemiddeling voor ggz, door mee te zoeken naar beschikbare behandelplekken die aansluiten bij jouw situatie.
(Na)zorg en herstel
De Zorgcoach is jouw partner in nazorg en herstel die je ondersteunt vanaf het moment dat je medische behandeling eindigt. We helpen bij het vinden van de juist thuiszorg en adviseren over verblijf in zorginstellingen en personenalarmering. Soms is herstel niet meer mogelijk. Dan bieden we ook begeleiding bij het regelen van zorg in de laatste levensfase of verblijf in een hospice.
Ondersteuning bij mantelzorg
Zorg je voor iemand, bijvoorbeeld een vriend of buurman? Dan ben jij 1 van de ongeveer 4 miljoen mantelzorgers in Nederland. De Zorgcoach weet wat je vergoed krijgt en denkt met je mee. Ook als je last hebt van overbelasting kan de Zorgcoach ondersteuning bieden.
Vergoeding voor herstelzorg
De Zorgcoach helpt je te ontdekken of de zorg die je thuis nodig hebt na je behandeling vergoed wordt.
Vinden van wijkverpleging
De Zorgcoach helpt je bij het vinden van een beschikbare thuiszorgorganisatie voor wijkverpleging als je zelf geen plek kunt vinden.
Vinden van een eerstelijnsverblijf (ELV)
De Zorgcoach helpt je om een plek in een zorginstelling te vinden als je na je medische behandeling nog niet naar huis kunt.
Regelen van personenalarmering
De Zorgcoach helpt je met het regelen van personenalarmering thuis, zodat je snel hulp kunt krijgen als dat nodig is.
Ondersteuning in de laatste levensfase
De Zorgcoach begeleidt je bij het regelen van palliatieve zorg thuis of in een hospice. En informeert je over de vergoedingen, afgestemd op je persoonlijke situatie.
Dit kun je zelf doen
Neem contact op met de Zorgcoach
De Zorgcoach staat voor je klaar bij verschillende onderwerpen. Daarom hebben we een aantal verschillende telefoonnummers. Wachtlijstbemiddeling nodig voor zorg in het ziekenhuis? Vul dan het online intakeformulier in. De Zorgcoach belt jou dan terug met de mogelijkheden.
Zorgverlener vinden
Met de Zorgzoeker van Zilveren Kruis vind je eenvoudig een passende zorgverlener in jouw buurt. Of je nu op zoek bent naar een huisarts, fysiotherapeut, of specialist.
Check je vergoedingen
Wil je weten welke zorgkosten gedekt zijn onder jouw verzekering? In ons vergoedingenoverzicht kun je alle vergoedingen vinden.