Mijn Zilveren Kruis
In Mijn Zilveren Kruis regel je makkelijk alles rondom je zorgverzekering. Zo kun je hier je polis en je zorgkosten bekijken, je gegevens wijzigen en rekeningen declareren.
Jouw gegevens goed beschermd
Wij willen je persoonlijke gegevens zo goed mogelijk beschermen. Daarom log je bij Zilveren Kruis altijd in met een controle via sms of met de DigiD app. Je logt dus altijd in met 2 stappen. Alleen jij kan op deze manier je persoonlijke gegevens bekijken.
Heb je een vraag? Chatbot Ziv geeft 24/7 antwoord
Of het nu gaat om vergoedingen, declaraties of het meeverzekeren van je kind. Vraag het Ziv in Mijn Zilveren Kruis.
Mijn declaraties
Stuur hier je rekening in of bekijk de status van je declaraties.
Mijn zorgkosten​
Bekijk hoeveel zorgkosten je dit jaar gemaakt hebt.
Mijn verzekering
In Mijn Zilveren Kruis vind je een overzicht van je persoonlijke gegevens en je verzekering.
Mijn documenten
Hier vind je je ontvangen berichten zoals het polisblad en declaratieoverzicht.
Gegevens bekijken
Log in bij Mijn Zilveren Kruis met DigiD om je gegevens te bekijken.
- Mijn zorgkosten en declaraties
- Mijn polisblad
- Financiële overzicht
- Documenten
- Mijn maximale vergoedingen
Geen DigiD? Vraag aan.
Direct regelen
Log in bij Mijn Zilveren Kruis met DigiD om de onderstaande zaken direct te regelen.
- Rekeningnummer wijzigen
- Betalingsregeling aanvragen
- Zorgverzekering wijzigen
- Gespreid betalen eigen risico
- Zorgpas aanvragen
Geen DigiD? Vraag aan.
Veelgestelde vragen
Wat kan ik doen als ik problemen heb met Mijn Zilveren Kruis?
Kun je niet inloggen op Mijn Zilveren Kruis? Of op de Zilveren Kruis-app? Kun je een document niet openen? Heb je problemen met declareren? Met ons stappenplan los je het gemakkelijk zelf op.
Waarom zie ik geen gegevens van medeverzekerden?
De verzekeringnemer is de persoon die de verzekering bij Zilveren Kruis heeft afgesloten. De verzekeringnemer kan gegevens van zichzelf en medeverzekerden bekijken en aanpassen. Medeverzekerden kunnen alleen hun eigen gegevens bekijken en aanpassen.
De verzekeringnemer kan het zorgverbruik van medeverzekerden van 12 jaar en ouder niet bekijken. Dat heeft te maken met privacywetgeving. De medeverzekerde moet de verzekeringnemer machtigen om het zorgverbruik te mogen aanpassen of bekijken.
Waar vind ik mijn relatienummer?
Je vindt je relatienummer in Mijn Zilveren Kruis en in de Zilveren Kruis-app onder de knop Verzekering. Het nummer staat ook op je zorgpas. Het relatienummer wordt ook wel het polisnummer genoemd.
Waarom zie ik geen declaratieoverzicht in Mijn Zilveren Kruis?
Alleen de verzekeringnemer kan het declaratieoverzicht zien. Ben je als verzekerde ingelogd in Mijn Zilveren Kruis? Dan kun je het declaratieoverzicht niet zien.
De verzekeringnemer is degene die verzekering afsluit. Deze persoon betaalt de premie. De verzekerde is de persoon die verzekerd is.
Ontdek de Zilveren Kruis-app
Met de Zilveren Kruis-app kun je niet alleen snel en veilig je rekeningen declareren via je smartphone of tablet. Je ziet ook hoe je verzekerd bent. En wie er met je is meeverzekerd.
- Betaal openstaande rekeningen via iDEAL
- Overzicht van je zorgkosten
- 24/7 antwoord op vergoedingsvragen
- Een digitale zorgpas
- Toestemming ziekenvervoer gelijk regelen
- Ook in het Engels