Hoe ben ik verzekerd in het buitenland? Zilveren Kruis legt uit

Ziek op vakantie: wat vergoedt je zorgverzekering?

Als je ziek wordt tijdens je vakantie, dan krijg je medische zorg meestal vergoed via je zorgverzekering. Maar let goed op: de basisverzekering vergoedt alleen zorg die je in Nederland ook krijgt. En nooit meer dan het Nederlandse tarief.

“Stel dat je in Oostenrijk je been breekt. De privékliniek vraagt € 10.000 voor de behandeling”, legt Anita uit. “In Nederland zou dat € 3.000 kosten. Dan krijg je dus € 3.000 vergoed en betaal je de rest zelf.”

Heb je een aanvullende verzekering bij Zilveren Kruis? Dan vergoeden zij het verschil wél. 

Spoedeisende hulp in het buitenland

Spoedeisende hulp is zorg die direct nodig is en niet kan wachten tot je thuis bent. Denk aan een blindedarmontsteking, hartproblemen of een val.

“Spoedeisende hulp wordt vergoed vanuit de basisverzekering, ook in het buitenland”, zegt Anita. “Maar ook hiervoor geldt: alleen tot het tarief dat in Nederland geldt. Alles daarboven betaal je zelf, behalve als je aanvullend verzekerd bent of een reisverzekering met medische module hebt”

Bel bij spoedeisende hulp altijd direct de Zilveren Kruis Alarmcentrale (Eurocross): +31 713 64 18 50. Zij helpen je om snel de juiste zorg te vinden. Ze voorkomen ook dat je onnodig hoge kosten maakt.

Ga je naar een privékliniek of heb je zorg nodig buiten Europa? Dan kunnen de kosten hard stijgen. In sommige landen, zoals Frankrijk, Oostenrijk of de VS, is een simpele behandeling al duizenden euro’s duurder dan in Nederland.

Naar de huisarts tijdens je vakantie

Niet alles heeft spoed. Heb je bijvoorbeeld flinke oorpijn of uitslag, dan wil je misschien toch een arts zien. Ga je voor advies naar een huisarts in het buitenland? Dan gelden dezelfde regels als in Nederland. Wordt het in Nederland vergoed, dan ook in het buitenland. Ook hiervoor geldt weer tot aan het tarief van Nederland, tenzij je aanvullend verzekerd bent.

“Twijfel je of je een huisarts moet bellen? Gebruik dan de ZelfZorgWijzer-app”, adviseert Anita. “Daar krijg je advies van verpleegkundigen, ook als je in het buitenland bent.”
Let er wel op dat je naar een publieke zorgverlener gaat, in plaats van een dure privékliniek. Controleer ook of je de kosten vooraf zelf moet betalen.

Belangrijk: Vraag altijd om een duidelijke rekening. Daarop moet staan wie de zorg kreeg en welke zorg dat was. Zonder die informatie kan Zilveren Kruis je declaratie moeilijker verwerken.

Privékliniek of staatsziekenhuis: wat is het verschil?

In toeristische gebieden kom je vaak terecht in privéklinieken. Die zien er netjes uit, maar rekenen soms hogere tarieven dan in Nederland.

“Dat hoeft niet erg te zijn”, zegt Anita. “Maar de kosten worden dan niet altijd vergoed. Vooral als je geen aanvullende verzekering hebt.”

Hoe weet je of je in een staatsziekenhuis of privékliniek ligt? “Dat kun je aan de buitenkant vaak niet zien”, legt Anita uit. “Een privékliniek lijkt vaak op een gewoon ziekenhuis in Nederland. En soms lijken ze meer op een vijfsterrenhotel. In Nederland hebben we een andere standaard. In Italië zijn er in een staatsziekenhuis bijvoorbeeld bijna geen artsen die Engels spreken. Ook krijg je geen eten en kun je niet douchen. Daar moet je dan allemaal zelf voor zorgen.”

Tip: Soms vraagt een kliniek om een borg voordat ze je helpen. Betaal die niet zomaar. Bel eerst met de Zilveren Kruis Alarmcentrale (Eurocross) via +31 713 64 18 50. Zij kunnen overleggen met het ziekenhuis en ervoor zorgen dat jij de juiste zorg krijgt. Zo maak je geen  onnodige kosten.

Medische kosten in het buitenland: zorgverzekering of reisverzekering?

Je zorgverzekering vergoedt medische behandelingen. Maar hoe zit het met extra reis- en verblijfkosten? Of als je partner in het ziekenhuis ligt en jij wil terug naar huis?

• De aanvullende zorgverzekering vergoedt medische kosten die je in Nederland ook zou krijgen.
• De reisverzekering met dekking medische kosten vergoedt daarnaast ook extra kosten, zoals vervoer naar een ziekenhuis, verblijfskosten of het verplicht eigen risico.

“Een voorbeeld: stel dat je partner opgenomen wordt en terug moet naar Nederland. Dan wil jij waarschijnlijk mee. Dat heet ‘sociale repatriëring’ en dat zit in de reisverzekering. Niet in je zorgverzekering”, vertelt Anita.

Mag je nog niet vliegen door bijvoorbeeld oorpijn of een infectie? Dan vergoedt je reisverzekering soms het nieuwe vliegticket. De zorgverzekering doet dat niet.

Lees ook het artikel: Heb ik ook een reisverzekering nodig voor zorgkosten in het buitenland?

European Health Insurance Card: neem die altijd mee

Op de achterkant van je Zilveren Kruis zorgpas staat de EHIC: de European Health Insurance Card.  Daarmee bewijs je dat je verzekerd bent. Je hebt hem nodig in publieke ziekenhuizen in de Europese Unie, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein en Zwitserland.

“Je zorgpas staat in de Zilveren Kruis-app. We adviseren om een screenshot te maken van de voor- en achterkant van je pas”, zegt Anita. “Dat kun je altijd laten zien, ook zonder internet. Of neem je plastic zorgpas mee”

Ga je buiten Europa op vakantie? Dan is de EHIC niet geldig. Check welk verzekeringsbewijs je nodig hebt op onze website Verzekeringsbewijs.

Hoe ga je goed voorbereid op reis?

Met een goede voorbereiding heb je geen gedoe én geen hoge kosten. Volgens Anita is dit wat je altijd moet doen voor vertrek:

• Check of je voldoende verzekerd bent;
• Sluit een reisverzekering met medische dekking af als je geen aanvullende verzekering hebt;
• Zorg voor voldoende medicijnen als je die nodig hebt;
• Neem je zorgpas mee, als pasje of in de Zilveren Kruis-app;
• Sla het nummer van Zilveren Kruis Alarmcentrale op in je telefoon.

Heb je geen aanvullende zorgverzekering en wil je wel uitgebreider verzekerd op reis? Sluit dan een medische dekking af bij je reisverzekering. Een aanvullende zorgverzekering kun je namelijk niet tijdens het jaar toevoegen aan je basisverzekering.

Lees ook het artikel: Vakantiechecklist zorg buitenland: hoe bereid ik me op de vakantie voor?  

Meer lezen over zorg op vakantie?

Wil je precies weten wat we vergoeden bij spoedeisende hulp? Hoe je een rekening uit het buitenland indient? Of wat je moet regelen als je medicijnen meeneemt op reis? Lees ook de pagina Goed voorbereid op vakantie. Meer informatie over medische zorg in het buitenland vind je ook op de Financieel Fit-pagina.