Wij schrijven soms later af
Betaalt u uw premie en zorgkosten automatisch (automatische afschrijving)? Dan schrijven wij zo veel mogelijk af op de afgesproken datum. Soms lukt dat niet. Daar zijn verschillende oorzaken voor.
Oorzaken waardoor wij later afschrijven
1. De bank is dicht op zon- en feestdagen
Op Nieuwjaarsdag zijn er geen afschrijvingen. Ook niet tijdens de kerstdagen. De bank schrijft het bedrag af na de feestdag. Meestal is dit een dag later. Neem contact op met uw bank voor meer informatie.
2. Uw bank controleert de eerste automatische afschrijving
Als de eerste afschrijving goed gaat. Dan gaan de volgende afschrijvingen door op de afgesproken datum. Zorgkosten schrijven wij soms 3 werkdagen later af. Uw premie en uw zorgkosten (eigen risico) zijn verschillende posten en bedragen. De bank controleert deze posten apart.