Waarom kan ik jullie geen mail sturen?
We helpen je graag in 1 keer goed. En mailen is vaak niet de beste manier om snel een antwoord te krijgen. Veel regel je in een paar minuten via onze app of op onze website. Daarom kun je ons niet meer mailen.
Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om
Mail is voor het delen van persoonlijke gegevens helaas niet veilig genoeg. Dit maakt een goed antwoord geven op je vraag lastig. Is het toch nodig om je te mailen? Dan gebruikt Zilveren Kruis hiervoor bijvoorbeeld Zivver. Dit is een beveiligde manier van mailen.
Wist je dat je ook zelf online veel kunt regelen?
In Mijn Zilveren Kruis regel je makkelijk alles rondom je zorgverzekering. Of vraag je geld terug via je smartphone of tablet met de Zilveren Kruis-app. Dat scheelt weer tijd!
Stel je vraag aan chatbot Ziv
Je krijgt 24/7 antwoord. Of het nu gaat om vergoedingen, declaraties of het meeverzekeren van je kind. Vraag het Ziv in onze app of in Mijn Zilveren Kruis.
Zo kun je ons wél bereiken
Lukt het niet zelf online? Of wil je dat we meekijken? Natuurlijk staan we voor je klaar. Je kunt ons bereiken via sociale media of bellen. Of een brief schrijven.
Ontdek de Zilveren Kruis-app
Met de Zilveren Kruis-app kun je niet alleen snel en veilig je rekeningen declareren via je smartphone of tablet. Je ziet ook hoe je verzekerd bent. En wie er met je is meeverzekerd.
- Betaal openstaande rekeningen via iDEAL
- Overzicht van je zorgkosten
- 24/7 antwoord op vergoedingsvragen
- Een digitale zorgpas
- Toestemming ziekenvervoer gelijk regelen
- Ook in het Engels