Het vakantiegevoel waait snel over als lokaal eten verkeerd valt, een tropisch insect een lelijke beet achterlaat of de airco je keelpijn geeft. Met de ZelfZorgWijzer-app vind je snel betrouwbare hulp als je klachten krijgt op vakantie.
100.000+ mensen hebben de app al gedownload
Verkoudheid die maar niet overgaat? Rugpijn die je wakker houdt? Of mentaal even niet zo lekker in je vel? Met de ZelfZorgWijzer-app heb je betrouwbare informatie over gezondheidsklachten in je broekzak. Iedereen kan de app gratis gebruiken, ook als je geen zorgverzekering bij ons hebt.
Ben je ziek en op vakantie of krijg je klachten tijdens je vakantie in het buitenland? Vervelend, daar zit je natuurlijk niet op te wachten. Je hoopt het natuurlijk niet, maar er kan van alles gebeuren. Buikpijn door lokaal eten, een allergische reactie op een insectenbeet of keelpijn door de airco. En soms is er meer aan de hand, zoals hoge koorts die niet weggaat, uitdroging door aanhoudende diarree of een botbreuk door een flinke val. Met de ZelfZorgWijzer-app zoek je snel op wat je zelf kan doen. Gewoon in het Nederlands, waar je ook bent.
De Wegwijzer in de app helpt je op weg naar informatie of tips voor wat je het beste kan doen als je ziek bent in het buitenland. Zo zit je snel op het juiste spoor.
In de ZelfZorgWijzer-app heb je toegang tot betrouwbare informatie van thuisarts.nl. Dit is een website met medische informatie van huisartsen. Daar kun je op vertrouwen. Je leest bijvoorbeeld wat je zelf kan doen bij buikklachten, oorpijn, koorts, huiduitslag of een insectenbeet. Handig als je ziek en op vakantie bent en in het Nederlands wil nalezen wat je het beste kan doen.
Beweegassistent Verne is een chatbot die je vragen stelt over je pijnklachten tijdens het bewegen. Aan de hand daarvan krijg je een passend advies. Soms kun je zelf aan de slag met oefeningen. En soms is het beter om contact op te nemen met een fysiotherapeut of dokter.
Ook op vakantie kun je stress, spanning of sombere gedachten hebben. Met de mentale zelftest beantwoord je vragen over hoe het met je gaat. Daarna krijg je advies en zelfhulpmodules die bij je passen. Zo kun je op je eigen tempo aan de slag, waar je ook bent. Liever een professional spreken? In de app zit een functie om met een psycholoog te chatten. Handig als je nog op vakantie bent.
In de app zit een chatfunctie waarmee je live contact krijgt met een verpleegkundige van Eurocross. Die denkt met je mee als je vragen hebt over ziekteklachten tijdens je vakantie. Je kan ook een foto of korte video aan je bericht toevoegen, zodat de verpleegkundige op afstand met je mee kan kijken naar je klacht. Handig als je bijvoorbeeld huiduitslag hebt. Tusen 7.00 en 23.00 uur Nederlandse tijd krijg je binnen 15 minuten een reactie. Overdag, ‘s avonds, in het weekend en op feestdagen.
In de app vind je tips en artikelen over veelvoorkomende ziekteverschijnselen op vakantie. Bijvoorbeeld over verkoudheid, griep, keelpijn, buikklachten of huiduitslag. Handig als je ziek op reis bent en wil weten wat je zelf kan doen. Of als je meer wil lezen over gezond blijven tijdens je reis.
Met de klachtencheck beantwoord je vragen over je klacht en krijg je daar advies voor. Soms betekent dit dat je zelf aan de slag kan. En soms is bellen met je dokter of via de app chatten met een verpleegkundige beter.
Moet je in het buitenland naar een arts of een ziekenhuis? De Zilveren Kruis Alarmcentrale via Eurocross regelt het voor je. Je kunt je medische problemen online melden. Ook namens iemand anders. Eurocross neemt daarna contact met je op.
Wat een (snelle) service! Van downloaden app tot einde gesprek zat in totaal 20 minuten!
Kleine klacht? Grote kans dat je zelf al iets kan doen. Ontdek onze artikelen gemaakt met experts. En krijg praktische tips om zelf aan de slag te gaan met jouw gezondheidsvraag. Je vindt de artikelen ook in de ZelfZorgWijzer-app. Handig voor als je onderweg bent!
Wil je meer weten over de ZelfZorgWijzer-app? Of kom je er niet uit? Lees hier alle veelgestelde vragen over onze ZelfZorgWijzer-app.
Je zit met een gezondheidsvraag. Voor jezelf, of voor je kind. Maar je weet niet zo goed wat je ermee moet. Met een paar korte vragen helpen wij je op weg naar de juiste hulp.
Ontdek of je met jouw vraag naar de dokter moet. Of wat je zelf kunt doen om van je klacht af te komen. Lees betrouwbare informatie van Thuisarts.nl. Of stel jouw vraag aan een verpleegkundige. Wil je aan de slag met je klacht? Ook dat kan in de app. Volg een module met praktische oefeningen bij mentale klachten. Of krijg beweegoefeningen op maat bij blessures.
Let op! In de ZelfZorgWijzer-app kun je geen declaraties indienen of je zorgkosten bekijken. Dit doe je in de Zilveren Kruis-app.
Scan hier de QR-code met de camera van je smartphone. Je wordt automatisch doorgestuurd naar de juiste appstore.
Lukt dat niet? Ga dan naar de appstore op je telefoon en zoek op ‘ZelfZorgWijzer’.
De ZelfZorgWijzer-app werkt alleen op smartphones met minimaal versie Android 11 of iOS 17. Dit is nodig om de app veilig en goed te laten werken.
Gebruik je een ouder toestel of heb je geen smartphone?
Dan kun je de app helaas niet gebruiken. In het Magazine op de website van Zilveren Kruis vind je ook veel informatie over gezonder leven.
Je chat in de ZelfZorgWijzer-app met een échte, BIG-geregistreerde verpleegkundige. Geen chatbot. De verpleegkundige stelt gerichte vragen over jouw situatie en vraagt indien nodig om een foto. Zo krijg je altijd persoonlijk en betrouwbaar advies, afgestemd op jouw klacht.
Kan de verpleegkundige geen volledige beoordeling geven op afstand? Bijvoorbeeld omdat lichamelijk onderzoek nodig is? Dan word je doorverwezen naar de juiste zorgverlener of huisarts.
Je kunt op 2 manieren uitloggen:
Waarschijnlijk is je account niet juist gekoppeld in het systeem. Doorloop deze stappen om je account te koppelen:
Gelukt? Dan kun je nu de rest van de stappen doorlopen en is je account succesvol gekoppeld.