Waarmee kunnen wij u helpen?
Kies hieronder het onderwerp voor tips, het juiste telefoonnummer of het contactformulier.
Contact voor zorgaanbieders
Declareren
Begrijpt u een afwijsreden niet? Of is uw declaratie door overmacht of een calamiteit te laat - of nog niet ingediend? Wij kunnen u online helpen.
Meest voorkomende afwijsredenen
Verzoek declareren buiten declaratietermijn
Neem met uw vraag over declareren gerust contact met ons op:
maandag t/m vrijdag
van 8.30 - 17.00 uur
Houdt u uw AGB-code bij de hand?
Of stel uw vraag via het contactformulier:
Inkoopbeleid en contract
Wilt u een overeenkomst aanvragen? Kijk dan eerst bij uw zorgsoort voor de voorwaarden en juiste procedure.
Neem met uw vraag over het inkoopbeleid of uw contract gerust contact met ons op:
maandag t/m vrijdag
van 8.30 - 17.00 uur
Houdt u uw AGB-code bij de hand?
Of stel uw vraag via het contactformulier:
Machtiging
Wilt u een machtiging aanvragen?
Kijk dan eerst bij uw zorgsoort voor de juiste procedure.
Heeft u een vraag over een machtiging?
Neem gerust contact met ons op:
maandag t/m vrijdag
van 8.30 - 17.00 uur
Houdt u uw AGB-code bij de hand?
Of stel uw vraag via het contactformulier:
Gegevens wijzigen
Het wijzigen van uw AGB-code of rekeningnummer geeft u makkelijk zelf online aan ons door.
Neem voor andere wijzigingen gerust contact met ons op:
maandag t/m vrijdag
van 8.30 - 17.00 uur
Houdt u uw AGB-code bij de hand?
Of stel uw vraag via het contactformulier.
Financiële zaken
Is uw declaratie niet betaald? Of ontving u een lager bedrag dan u had verwacht?
Lees meer over ons verrekenproces
Wilt u uw IBAN doorgeven of wijzigen? Dat doet u eenvoudig online!
Neem met uw financiële vraag gerust contact met ons op:
maandag t/m vrijdag
van 8.30 - 17.00 uur
Houdt u uw AGB-code bij de hand?
Of stel uw vraag via het contactformulier.
Indiceren
Vragen over indiceren? Veel informatie vindt u terug op onze website.
- Dossier & indicatie wijkverpleging
- Indicatie- en diagnosecode fysiotherapie
- Indicatie- en diagnosecode oefentherapie
Heeft u toch nog vragen? Bel ons gerust!
maandag t/m vrijdag
van 8.30 - 17.00 uur
Houdt u uw AGB-code bij de hand?
Of stel uw vraag via het contactformulier.
Omzetplafond
Veel informatie over het omzetplafond vindt op onze website.
Neem voor andere vragen gerust contact met ons.
maandag t/m vrijdag
van 8.30 - 17.00 uur
Houdt u uw AGB-code bij de hand?
Of stel uw vraag via het contactformulier.
Controles en spiegelinformatie
Op onze website leest u meer over spiegelinformatie.
Heeft u nog vragen? Bel ons op:
maandag t/m vrijdag
van 8.30 - 17.00 uur
Houdt u uw AGB-code bij de hand?
Of stel uw vragen via het contactformulier.
Faillissementen
Informatie voor curatoren
Bent u als curator op zoek naar het centrale aanspreekpunt voor zorgaanbieders die failliet zijn of dreigen te gaan. Dan kunt u via onderstaand formulier de medewerkers van Special Accounts benaderen. Zij nemen contact met u op en zorgen voor de interne communicatie en financiële afwikkeling voor Zilveren Kruis en de bijbehorende labels.
Buitenlandse verzekerden
Groep Buitenlands Recht
Postbus 650
7300 AR APELDOORN
Telefoonnummer: 00 31 33 445 68 70
E-mail: gbr@zilverenkruis.nl
Zorgaanbieders buitenland en reisverzekeraars
Stel makkelijk online uw vraag over uw declaratie, aanvraag of contract. Of u stuurt uw declaratie naar ons toe.
Klacht over onze dienstverlening indienen
Heeft u een klacht over onze dienstverlening?
Natuurlijk willen we graag dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Stuur uw klacht via het online formulier.
Overig
Neem met overige vragen gerust contact met ons op:
maandag t/m vrijdag
van 8.30 - 17.00 uur
Houdt u uw AGB-code bij de hand?
Of stel uw vragen via het contactformulier.