Contact met het zorgkantoor
We helpen u graag bij het regelen van uw langdurige zorg uit de Wlz. Bijvoorbeeld bij een eerste aanvraag of een aanpassing van uw bestaande zorg. Bel ons voor uw vragen over langdurige zorg. Of stuur eenvoudig digitaal uw document aan ons op.
Bel ons
038 456 78 88
Persoonlijk contact met een medewerker van Zilveren Kruis Zorgkantoor.
Maandag tot en met vrijdag open van 8.30 tot 17.30 uur.
Document opsturen
Stuur eenvoudig digitaal uw document aan ons op. Bijvoorbeeld uw zorgovereenkomst en zorgbeschrijving.
De zorgregio's van Zilveren Kruis Zorgkantoor
Er zijn in Nederland verschillende zorgkantoren. Waar u woont, bepaalt welk zorgkantoor de zorg regelt. Het maakt niet uit bij welke zorgverzekeraar u verzekerd bent.
Ik heb een brief ontvangen om een pgb-beheerder aan te melden. Welke vertegenwoordiger ben ik?
Er zijn verschillende soorten vertegenwoordigers. Op de pagina De gewaarborgde hulp voor pgb stopt leest u meer over de verschillende vertegenwoordigers. U vindt daar ook een keuzehulp. Wanneer u deze keuzehulp invult, leest u welke wettelijk vertegenwoordiger het formulier moet invullen.
Ik heb een zorgovereenkomst ingediend. Wat is de status van mijn aanvraag?
Nadat wij uw zorgovereenkomst en zorgbeschrijving hebben ontvangen, krijg u een schriftelijk bericht van ons. Op de pagina Verwerkingstijd zorgovereenkomst en zorgbeschrijving leest u hoelang de verwerkingstijd van uw aanvraag is. Wilt u weten wat de status is van uw aanvraag? Dat leest u op de pagina Status aanvraag zorgovereenkomst of zorgbeschrijving.
Wat mag ik uit mijn pgb betalen?
U mag verschillende zorgfuncties uit uw pgb betalen. Binnen de Wlz bestaan verschillende zorgfuncties. Wanneer uw zorg onder een van de volgende zorgfuncties valt, mag u deze uit uw pgb betalen:
- begeleiding groep
- vervoer van en naar begeleiding groep
- persoonlijke verzorging
- verpleging
- huishoudelijke hulp
- begeleiding individueel
- logeeropvang
In de vergoedingenlijst 2024 (pdf) leest u wat u uit uw pgb mag betalen.
Postadres
Wanneer u een brief of document naar ons toe wilt sturen. De verwerkingstijd is langer dan wanneer u het digitaal verstuurt. Ook wanneer u aangetekende post stuurt. Vergeet de postzegel niet.
Zilveren Kruis ZorgkantoorPostbus 353
8000 AJ Zwolle