Onze mensen
Dagelijks zetten onze medewerkers zich in voor u. Wij stellen u graag aan een aantal collega’s en afdelingen voor.
Zorgcoaches
Onze Zorgcoaches helpen onze klanten al ruim 25 jaar bij het aanvragen en regelen van zorg. Welk ziekenhuis is het beste? Waar kunt u het snelst terecht? En hoe vraagt u een second opinion aan over uw diagnose?
Georgette Fijneman, directievoorzitter
“Om goede zorg ook in de toekomst te behouden moeten we het anders organiseren. Ik vind het mooi om dat op te pakken. Samen met onze klanten, zorgaanbieders, gemeenten, partners en patiënten. We kunnen echt het verschil maken. Graag werk ik samen aan oplossingen zodat meer mensen langer gezond blijven, meer mensen beter worden en meer mensen een betere kwaliteit van leven ervaren.”
Klantenservice
Onze afdeling Klantenservice beantwoordt jaarlijks 3 miljoen telefoongesprekken en 225.000 chats. Zij hebben een heldere uitleg op de meest ingewikkelde vragen. Met de focus op klanttevredenheid. Dagelijks staan onze medewerkers voor u klaar.
Community
Deel ervaringen en denk met ons mee. Of stel uw vraag en beantwoord vragen van anderen op de Zilveren Kruis Community! Samen weten we meer!