GGZ inGeest en verzekeraars werken samen aan digitale transformatie

Eric Damoiseaux, Directeur Strategie & Beleid bij GGZ inGeest licht toe: “Digitalisering is geen doel op zich, maar een krachtig middel. Het helpt ons om passende zorg te bieden, de werkdruk te verlichten en bij te dragen aan de ambitie van het Integraal Zorgakkoord (IZA)”. Els Dozeman, verpleegkundig specialist en senior onderzoeker, vult aan: “Dankzij digitale toepassingen helpen we cliënten weer zelf grip te krijgen op hun klachten. Ze kunnen sneller ondersteuning krijgen en ervaren meer flexibiliteit, bijvoorbeeld door op eigen gekozen momenten feedback te lezen en oefeningen in te sturen.”

Huig van Duijvenvoorde, zorginkoper bij Zilveren Kruis, laat namens de betrokken zorgverzekeraars weten dat de digitale transformatie een belangrijke stap is: “Het biedt écht mogelijkheden. Personeel in de zorg is schaars. De digitale transformatie kan een belangrijke bijdrage leveren aan het vrijspelen van de behandelcapaciteit. Zodat meer patiënten behandeld kunnen worden. We zijn dan ook blij dat GGZ inGeest met dit transformatieplan deze beweging in gang zet.”

Van goedkeuring naar implementatie

Het transformatieplan omvat twee samenhangende programma’s: (1) zorglogistiek: het digitaliseren van onze zorglogistieke processen en (2) Digitaal Dichtbij: het transformeren naar hybride behandelen waarin het menselijke contact tussen cliënt en behandelaar optimaal wordt ondersteund door digitale toepassingen en waar ruimte blijft voor fysiek contact indien nodig. De transformatie wordt vanuit vier deelprojecten ondersteund:

• Eén cliëntomgeving
  toewerken naar één herkenbare en gebruiksvriendelijke online omgeving waar cliënten en behandelaren samen beslissingen kunnen nemen en behandelcontacten kunnen onderhouden. Ook naasten kunnen toegang krijgen tot deze omgeving.
  
  
• Digitaal zorgportfolio
  ontwikkelen van een eenduidig hybride zorgportfolio met eHealth-modules en andere digitale interventies. Per specialisme wordt bekeken wat bewezen interventies zijn en hoe deze het beste in het zorgaanbod passen.
  
  
• Veranderbegeleiding en ondersteuning
  De transformatie naar hybride behandelen brengt nieuwe mogelijkheden, maar ook uitdagingen met zich mee. Verandering tijd kost en vraagt ruimte om nieuwe werkwijzen te proberen, ervan te leren en vervolgens te implementeren. Met trainingen, een digi- toolbox en persoonlijke begeleiding wordt hybride behandelen stap voor stap onderdeel gemaakt van de dagelijkse praktijk van zorgverleners bij GGZ inGeest.
  
  
• (RO)Metingen en dashboards
  Routine Outcome Monitoring (ROM) en andere, kortcyclische digitale metingen en dashboards spelen een belangrijke rol in het verbeteren van de zorg die GGZ inGeest biedt. Ze geven inzicht in de voortgang van cliënten, helpen om samen met hen betere behandelkeuzes te maken en maken het mogelijk om resultaten op team- en organisatieniveau te monitoren.