Mijlpaal voor Digitaal Gezondheidscentrum: 21% minder herhaalbezoeken chronische aandoeningen

Positieve Gezondheid als fundament 

De resultaten zijn mede bereikt dankzij de toepassing van het gedachtegoed van Positieve 
Gezondheid als fundament voor de zorgverlening. Dit concept, dat verder kijkt dan alleen de 
afwezigheid van ziekte, richt zich op zes dimensies: lichaamsfuncties, mentaal welbevinden, 
zingeving, kwaliteit van leven, meedoen en dagelijks functioneren. 

Door deze holistische benadering vormt niet de ziekte, maar de mens en diens veerkracht het 
uitgangspunt. Mensen worden gestimuleerd om zelf de regie te nemen over hun gezondheid en 
welzijn, met ondersteuning van het zorgnetwerk wanneer nodig. 

Innovatieve zorgaanpak met verpleegkundig telecoach 

Een sleutelrol in het succes van het DGC is weggelegd voor de verpleegkundig telecoach. Deze 
zorgprofessional fungeert als vast aanspreekpunt voor mensen met een chronische aandoening 
en is laagdrempelig bereikbaar via de BeterDichtbij app. Bij vragen, zorgen of afwijkende 
thuismetingen kan direct contact worden opgenomen, zonder te wachten op een afspraak. 

De telecoach kan indien nodig overleggen met specialisten, waardoor veel vragen snel worden 
beantwoord zonder dat een ziekenhuisbezoek nodig is. Via de Patient Journey App krijgen 
gebruikers ook leefstijladviezen, inzicht in hun gezondheidsgegevens en toegang tot educatieve 
content over hun aandoening en medicatie. 

Persoonlijke ervaring staat centraal

 
Het DGC legt sterk de nadruk op wat mensen zelf belangrijk vinden in hun leven. Door gerichte 
vragen over wat voor iemand betekenisvol is, kan de ondersteuning veel beter worden afgestemd 
op persoonlijke behoeften en wensen. 

Deelnemers aan het DGC-programma geven aan dat ze zich beter gehoord voelen en meer 
betrokken zijn bij beslissingen over hun eigen gezondheid. De mogelijkheid om vanuit huis contact 
te hebben met zorgverleners en direct antwoord te krijgen op vragen biedt rust en zekerheid. Dit 
heeft niet alleen geleid tot minder herhaalbezoeken, maar ook tot een hogere tevredenheid over 
de ontvangen ondersteuning. 

Domeinoverstijgende samenwerking

Het DGC is een samenwerking het Rode Kruis Ziekenhuis, ViVa! Zorggroep, Huisartsen Zuid
Kennemerland, Huisartsen Midden-Kennemerland, Heliomare, de gemeenten Beverwijk, Velsen 
en Heemskerk en welzijnspartners. 

Een belangrijk onderdeel van deze samenwerking is de verbinding tussen zorg en het sociaal 
domein. Door nauwe samenwerking tussen het Digitaal Gezondheidscentrum, gemeenten, 
welzijnsorganisaties en andere maatschappelijke partners, worden niet alleen medische, maar ook 
sociale factoren meegenomen in de ondersteuning. Deze integrale aanpak zorgt ervoor dat 
mensen met chronische aandoeningen beter kunnen participeren in de samenleving en regie 
houden over hun leven. 

De samenwerkende partners kijken met vertrouwen naar de toekomst en zetten zich in om de 
integrale aanpak verder uit te bouwen, zodat nog meer mensen kunnen profiteren van deze 
innovatieve vorm van gezondheidszorg. 

Zilveren Kruis en VGZ financieren het Digitaal Gezondheidscentrum

Zorgverzekeraars Zilveren Kruis en VGZ keurden in oktober 2024 het transformatieplan van het 
Digitaal Gezondheidscentrum goed. Ze dragen via dit plan bij aan de transformatie van de zorg en 
ondersteuning voor mensen met chronische ziekten in de regio Kennemerland.