Kwaliteit van zorg

Kwaliteitsverschillen inzichtelijk maken

Zilveren Kruis is al jaren bezig met dit onderwerp. Omdat we geloven dat je als klant geholpen bent als je weet welke kwaliteit een ziekenhuis levert. Veel van deze kwaliteitsinzichten zijn nu alleen nog als pilot beschikbaar. Maar we werken hard om deze resultaten landelijk beschikbaar te maken in onze Zorgzoeker. Zo kun je het beste ziekenhuis kiezen.

We kijken naar medische kwaliteit en patiëntervaring

Drie factoren bepalen de kwaliteit van een zorgverlener:

• Medische kwaliteit
  We meten hoe een zorgverlener presteert ten opzichte van andere zorgverleners en of de zorg voldoet aan de kwaliteitseisen die de beroepsgroep stelt.
• Patiëntervaring
  Met klanttevredenheidsonderzoeken meten wij hoe mensen vinden dat zij door het ziekenhuis worden behandeld.
• Prijs van zorg
  Om de zorg betaalbaar te houden bekijken wij of de prijs past bij de kwaliteit van zorg die een zorgverlener biedt.