Declaratieverwerking weer op orde
In de afgelopen 2 maanden waren er vertragingen bij de verwerking van declaraties. We begrijpen dat dit frustrerend was en waarderen uw geduld.
De vertraging in de verwerking is opgelost
De verstoring is gelukkig verholpen en we verwerken uw declaraties weer zoals u van ons gewend bent.
Nog een probleem bij een klein aantal declaraties
Dit lossen we half mei op. Gaat het om uw declaratie (u kreeg dan nog geen retourinformatie)? Dan vragen we uw geduld hiervoor.
Voor de betaalde voorschotten stuurden wij een vorderingsbrief
Dit deden wij in de week van 22 april. U mag uw voorschotten tot 1 juni aan ons terug betalen. Na 1 juni verrekenen wij uw voorschot automatisch met uw nieuwe declaraties.
Kreeg u al een vordering van een voorschot?
Dan heeft u ook tot 1 juni 2025 om ons te betalen. Ondanks dat in de brief een eerdere datum staat. Helaas ging het aan onze kant verkeerd. Onze excuses daarvoor.