Sneller terecht bij de polikliniek
Met de introductie van Fast Pass in het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) optimaliseert het St. Antonius Ziekenhuis de patiëntreis. Patiënten kunnen sneller terecht bij de poliklinieken en de polimedewerkers ervaren minder administratieve druk.
Vrijgekomen plekken direct benut
Fast Pass is een functionaliteit in het EPD die vrijgekomen tijdsloten automatisch aanbiedt aan patiënten die hebben aangegeven eerder geholpen te willen worden. Zodra een plek vrijkomt in de agenda, ontvangen zij een aanbod voor een eerdere afspraak. Zo worden afspraken sneller afgehandeld en blijft er minder ongebruikte tijd over op de polikliniek.
Minder wachten, minder regelwerk
Sommige patiënten willen graag eerder terecht bij de polikliniek. Tegelijk kost het polimedewerkers veel tijd om afzeggingen of verschuivingen handmatig te verwerken. Door Fast Pass dit werk automatisch te laten doen, dalen zowel de wachttijden voor patiënten als de administratieve lasten op de poli.
Geschikt voor specifieke afspraken
Deze innovatie is bedoeld voor patiënten met een poliafspraak die graag eerder willen komen. De polikliniek kan de functie aanzetten voor specifieke enkelvoudige afspraken die hiervoor geschikt zijn, zoals controleafspraken. Voor combinatieafspraken is de functionaliteit nu nog niet inzetbaar. Daarom is de functie niet beschikbaar voor alle afspraken binnen een poli.
Ingericht in het eigen EPD
De toepassing is ingericht binnen het EPD van het St. Antonius Ziekenhuis en maakt gebruik van bestaande EPIC functionaliteiten. Of andere ziekenhuizen het ook kunnen inzetten, hangt af van de mogelijkheden van het gebruikte EPD.
De impact van de innovatie
Voordeel voor patiënten
Zij kunnen sneller terecht bij de polikliniek. Dit zorgt voor meer regie en flexibiliteit en draagt bij aan tevreden patiënten.
Invloed op de wachttijd
De wachttijd wordt korter doordat vrijgekomen plekken sneller worden ingevuld.
Voordeel zorgverlener
De polimedewerker hoeft geen extra handelingen te verrichten. Het systeem doet het werk, wat tijd bespaart en de werkdruk verlaagt.
Dit kan de poli met Fast Pass bereiken
Door deze toepassing in te zetten, benut de polikliniek de beschikbare capaciteit zo efficiënt mogelijk. Lege plekken in de agenda worden sneller ingevuld, waardoor medewerkers minder werkdruk ervaren. Ook zorgt het voor meer regie en flexibiliteit voor de patiënt. Het draagt bij aan kortere wachttijden en een soepelere patiëntreis.
Zo is de innovatie betaald
De projectkosten zijn betaald uit de transformatiegelden.
Meer weten?
Bekijk het webinar Webinar Sneller terecht - videoplatform St. Antonius Ziekenhuis.
Voor patiënten is er informatie beschikbaar via de website van het St. Antonius Ziekenhuis: Sneller terecht voor uw afspraak | St. Antonius Ziekenhuis.
