Versie: 1.0
Datum: 29 mei 2026
Een deel van onze verzekerden kiest vooral voor een lage premie. Daarom bieden wij polissen aan met een scherpe prijs. Deze polissen kenmerken zich door selectiviteit op hulpmiddelen. Bij deze polissen kunnen verzekerden, als zij bepaalde hulpmiddelen nodig hebben, zonder bijbetaling terecht bij één geselecteerde zorgaanbieder. Bent u deze geselecteerde zorgaanbieder? Dan vergroot u uw naamsbekendheid bij onze verzekerden.
Deze procedure is uitsluitend van toepassing voor de polissen met selectiviteit op hulpmiddelen. Voor deze polissen sluiten wij een aanvullende overeenkomst, naast de reguliere overeenkomst. De aanvullende overeenkomsten sluiten we alleen met u, als u de vigerende reguliere overeenkomst heeft ondertekend. Deze aanvullende overeenkomst is onlosmakelijk verbonden aan de hoofdovereenkomst.
We voeren deze inkoopprocedure voor de volgende overeenkomsten:
Heeft u het laagst geoffreerde tarief? Dan bent u voor de looptijd van de overeenkomst de selecteerde aanbieder voor deze hulpmiddelen.
Lees verder in dit inkoopbeleid wat dit betekent voor u.
Samen met zorgprofessionals merken we dat de zorgvraag harder stijgt dan je op basis van vergrijzing verwacht. Terwijl de beschikbare capaciteit onvoldoende meegroeit. In ons inkoopbeleid leest u onze visie hoe we deze maatschappelijke opgave samen met u aanpakken. Zo zorgen we voor een toekomst waarin zorg toegankelijk, betaalbaar en van goede kwaliteit is.
De zorg verandert: minder professionals, meer zorg thuis, dichtbij of digitaal. Samen met zorgaanbieders stimuleren we zelfregie en werken met ons Zorgkantoor aan een zorgzame samenleving. Zo versnellen we de beweging Van Zorg naar Gewoon Leven. Niet iedere hulpvraag hoeft met zorg opgelost te worden. Maar als zorg nodig is, zorgen we dat die passend, doelmatig en efficiënt is. Met innovatie en transformatie verminderen we onnodige professionele zorg. Basis daarvoor zijn de regioplannen. De transformatieplannen waarin we samen investeren, borgen we in contracten.
Lees meer over hoe Zilveren Kruis onze maatschappelijke opdracht invult op onze website.
Achmea, waar Zilveren Kruis onderdeel van uit maakt, bouwt aan een toekomst waarin mens, milieu en economie in balans zijn. Speerpunten zijn het verminderen van CO2-uitstoot, het investeren in groene energie en het stimuleren van duurzaam gedrag bij verzekerden en medewerkers. We ondersteunen initiatieven die bijdragen aan een gezonde leefomgeving en een sterke sociale samenleving.
Zilveren Kruis wil bijdragen aan het verlagen van de klimaat- en milieu impact van de zorg. Dit doen we door, naast verduurzaming van onze eigen bedrijfsvoering, zorgaanbieders te stimuleren om (verder) te verduurzamen door in gesprek te gaan en samen naar initiatieven en oplossingen te zoeken.
We verwachten van zorgaanbieders dat zij:
We dragen bij aan inspiratie en handelingsperspectief voor zorgaanbieders door de verspreiding van groene voorbeelden in de zorgsector, zie tabel groene initiatieven voor Groene Initiatieven die de zorgverzekeraars daartoe hebben verzameld. Groene initiatieven zijn ook te vinden op de website van de GDDZ en Groene Zorgalliantie (GZA).
Lees meer over het landelijk uniforme zorginkoopbeleid Hulpmiddelen op de website van ZN.
Lees in dit hoofdstuk over onze voorwaarden. Over wie voor een overeenkomst in aanmerking komt. En welke voorwaarden aan u gesteld worden.
Aanbieders van de volgende hulpmiddelenverstrekkingen komen in aanmerking voor een overeenkomst:
De hulpmiddelen die onder deze overeenkomst vallen, vindt u terug in bijlage 4 en 5.
U heeft met Zilveren Kruis de vigerende reguliere overeenkomsten ondertekend.
Algemene voorwaarden voor alle hulpmiddelen:
Specifieke voorwaarden voor MVV-hulpmiddelen:
Specifieke voorwaarden voor hulpmiddelen bij visuele beperkingen:
De hulpmiddelen worden gratis bezorgd. Hiervoor brengt u geen verzendkosten bij de verzekerde in rekening.
De aanbieder met het laagste totaal gewogen gemiddelde tarief over alle hulpmiddelen krijgt de overeenkomst. Bij de 2 overeenkomsten voor Hulpmiddelen bij visuele beperkingen gaat het om het laagste gewogen gemiddelde over beide overeenkomsten.
Als wij geen offertes ontvangen op een van de overeenkomsten uit de selectieve inkoop, dan komt de selectieve inkoop voor die overeenkomst te vervallen.
We kiezen in beginsel voor de laagst geoffreerde tarieven, tenzij er zwaarwegende redenen zijn voor Zilveren Kruis om daar niet voor te kiezen.
De niet-geselecteerde aanbieders voor de betreffende hulpmiddelen zijn niet-gecontracteerde aanbieders voor verzekerden met deze polissen.
De looptijd van de overeenkomst is van 1 januari 2027 tot en met 31 december 2029. De overeenkomst geldt specifiek voor verzekerden met een polis met selectiviteit op hulpmiddelen. Op dit moment zijn dat ZieZo Basis, Interpolis ZorgCompact, FBTO-zorgverzekering Basis en Zilveren Kruis Basis Start.
Gedurende de looptijd van de overeenkomsten worden geen indexaties doorgevoerd. U dient hiermee rekening te houden bij de door u geoffreerde tarieven.
Zilveren Kruis kan besluiten, ondanks het driejarig karakter van de overeenkomst, de polissen met selectiviteit op hulpmiddelen te stoppen, te wijzigen of onder andere labels te voeren. Wij informeren u hier tijdig over, in ieder geval uiterlijk 12 november van het voorgaande jaar. De overeenkomst voor polissen met selectiviteit op hulpmiddelen is aanvullend op de reguliere overeenkomst. Als wij geen reguliere overeenkomst met u sluiten, als deze vervalt of ontbonden wordt, eindigt de overeenkomst voor polissen met selectiviteit op hulpmiddelen per gelijke datum van rechtswege.
Wij gaan ervan uit dat u aan de vereisten van de Wet toetreding zorgaanbieders (Wtza) voldoet en blijft voldoen. Voldoet u hier niet (meer) aan? Dan kunnen wij besluiten u geen overeenkomst aan te bieden of de overeenkomst met u te beëindigen. Wij beëindigen de overeenkomst in ieder geval als uw toelatingsvergunning van overheidswege wordt ingetrokken of als (uiteindelijk) blijkt dat u ten onrechte niet over een toelatingsvergunning beschikt.
Let op! Per 1 januari 2025 is de vergunningplicht onder de Wtza gewijzigd. Dit betekent dat de vergunningplicht vanaf dan ook geldt voor alle zorgaanbieders die met minder dan 11 zorgverleners zorg verlenen op grond van de Zorgverzekeringswet of Wet langdurige zorg. Zie voor meer informatie de website van het CIBG.
| Overeenkomst | Gebruikers met een selectief polis in 2025 |
|---|---|
| Mobiliteit, Verpleging, Verzorging op bed (MVV) | 15.165 |
| Visuele communicatie | 45 |
| Visuele hulpmiddelen | 73 |
Het doel van deze procedure is het afsluiten van een overeenkomst met één geselecteerde zorgaanbieder per hulpmiddelencategorie (MVV en hulpmiddelen bij visuele beperkingen) voor polissen met selectiviteit op hulpmiddelen, die landelijke dekking biedt. Dit inkoopdocument, inclusief bijlage 1, vormt samen met de nota van inlichtingen een integraal en onlosmakelijk onderdeel van de met de geselecteerde aanbieder te sluiten overeenkomst.
U stuurt het offertedocument, samen met bijlage 3, voor de sluitingsdatum naar hulpmiddelen@zilverenkruis.nl. Vermeld in de onderwerpregel “Inschrijving selectieve inkoop” + uw AGB-code. Wij anonimiseren de offerte. Wij beoordelen of de inschrijving volledig is en aan de inkoopvoorwaarden voldoet. Wij vergelijken de ingediende offertes met elkaar. De zorgaanbieder met het laagste gewogen gemiddelde tarief krijgt in beginsel de overeenkomst. We maken de voorlopige gunning bekend via e-mail. De datum van verzending geldt als datum van de mededeling. Geschillen kunnen binnen 14 dagen na de voorlopige gunning ingediend worden bij de Rechtbank Den Haag. Geschillen die niet binnen deze periode aanhangig worden gemaakt, vervallen automatisch. Indien wij geen offertes ontvangen op een hulpmiddel uit de selectieve inkoop, dan komt de selectieve inkoop voor dat hulpmiddel te vervallen. In hoofdstuk Planning en termijnen staat de datum waarop de gunning definitief wordt.
Voor de geselecteerde aanbieder wordt de overeenkomst voor de polissen met selectiviteit op hulmiddelen vastgelegd in VECOZO. Op 12 november 2026 maken wij bekend aan onze verzekerden welke zorgaanbieders wij gecontracteerd hebben.
Tabel 2. Planning
| Datum | Onderwerp | Wie |
|---|---|---|
| Uiterlijk 1 juni 2026 | Publicatie inkoopbeleid 2027-2029. Openstellen indienen aanbod, opvragen offertedocument en begindatum vragen stellen aan Zilveren Kruis. |
Zilveren Kruis |
| 1 juli 2026 12.00 uur | Sluitingsdatum voor het stellen van vragen en maken van opmerkingen. Vervaltermijn voor het maken van bezwaren. |
Zorgaanbieder |
| Uiterlijk 15 juli 2026 | Publicatie Nota van Inlichtingen | Zilveren Kruis |
| 28 augustus 2026 12.00 uur | Sluitingsdatum voor het indienen van een aanbod. Vervaltermijn voor het aanhangig maken van een kort geding n.a.v. een eerder gemaakt bezwaar. |
Zorgaanbieder |
| Uiterlijk 15 september 2026 | Bekendmaking voorlopig geselecteerde partij. | Zilveren Kruis |
| 29 september 2026 12.00 uur | Vervaltermijn voor het aanhangig maken van een kort geding n.a.v. bekendmaking voorlopig geselecteerde partij. | Zorgaanbieder |
| Uiterlijk 10 november 2026 | Definitieve bekendmaking geselecteerde partij. | Zilveren Kruis |
| 12 november 2026 | De geselecteerde zorgaanbieders selectieve Hulpmiddelen zijn voor onze verzekerden zichtbaar op de Zorgzoeker van Zilveren Kruis. | Zilveren Kruis |
| Uiterlijk 31 december 2026 | Overeenkomst beschikbaar in VECOZO. | Zorgaanbieder |
1 januari 2027 |
Ingangsdatum overeenkomst |
Eén van onze verantwoordelijkheden is het beoordelen of de zorg die vergoed wordt, aan de wettelijke eisen voldoet en/of feitelijk en terecht geleverd is. Wij kennen hiervoor de volgende controleprocessen:
Dit inkoopbeleid is gepubliceerd op 1 april 2026. Het is mogelijk dat hierop later aanvullingen of wijzigingen komen. Houdt u dit zelf goed in de gaten! U vindt deze aanvullingen en wijzigingen bij uw inkoopbeleid op zk.nl/zorgaanbieders. Andere onderwerpen die interessant zijn voor u vindt u daar ook.
Stuur deze per e-mail naar hulpmiddelen@zilverenkruis.nl. Vermeld hierbij in het onderwerp 'Bezwaar inkoopprocedure hulpmiddelen selectiefpolissen' + uw AGB-code. Bezwaren op het inkoopbeleid die wij na 1 juli 2026 12:00 uur ontvangen nemen wij niet in behandeling.
Zilveren Kruis sluit de overeenkomst voor de duur van 3 kalenderjaren. In de overeenkomst worden de verplichtingen van de zorgaanbieder en Zilveren Kruis vastgelegd.
Dit inkoopbeleid gaat uit van de rechtsbeginselen van precontractuele goede trouw, redelijkheid en billijkheid. Die precontractuele goede trouw wordt ingevuld door de (procedure)regels die in dit inkoopdocument staan beschreven.
Zilveren Kruis is geen aanbestedende dienst in de zin van de Aanbestedingswet 2012 of de Europese aanbestedingsrichtlijnen. Het onderhavige inkoopbeleid is dan ook geen aanbestedingsprocedure zoals bedoeld in de aanbestedingsregelgeving en de Aanbestedingswet 2012 is dan ook uitdrukkelijk niet van toepassing. De rechtsrelatie tussen gegadigden en Zilveren Kruis wordt derhalve uitsluitend beheerst door de precontractuele goede trouw, redelijkheid en billijkheid, waarbij er uitdrukkelijk op wordt gewezen dat die precontractuele goede trouw, redelijkheid en billijkheid in dit geval niet wordt ingevuld door de aanbestedingsregels en de aanbestedingsbeginselen.
Zilveren Kruis behoudt zich het recht voor om zonder enige schadevergoedingsplicht:
De zorgaanbieder dient akkoord te gaan met bovengenoemde voorbehouden. De zorgaanbieder wordt geacht, door zijn aanbieding op het inkoopbeleid, onvoorwaardelijk in te stemmen met alle voorwaarden die genoemd zijn in dit onderliggende inkoopdocument en de nota van inlichtingen.
| Datum | Onderwerp |
|---|---|
| Officiële naam inschrijver | |
| AGB-code | |
| Bedrijfsadres | |
Postcode en plaats |
|
Naam contactpersoon |
|
Mobiel telefoonnummer contactpersoon |
|
E-mailadres contactpersoon |
|
| Nummer Kamer van Koophandel (volledig en actueel uittreksel inschrijving Kamer van Koophandel meesturen met de inschrijving) | |
| U wilt deelnemen aan de selectieve inkoop voor hulpmiddel |
|
| U heeft de vigerende reguliere overeenkomst voor MVV of hulpmiddelen bij visuele beperkingen (dat zijn twee overeenkomsten, Visuele Communicatiemiddelen en Visuele Hulpmiddelen) getekend of u gaat deze tekenen? |
|
De inschrijver verklaart in te stemmen met de wijze waarop Zilveren Kruis de selectieprocedure en uiteindelijke gunning van de overeenkomst uitvoert.
Aldus naar waarheid ingevuld op:
Datum:
Plaats:
Door (gevolmachtigd):
Handtekening:
| Voorwaarden | |
|---|---|
| U garandeert landelijke dekking |
|
| De prijs is lager dan de door Zilveren Kruis vastgestelde maximumprijs |
|
| De hulpmiddelen zijn online of via een app te bestellen |
|
| De toetsing of een verzekerde in aanmerking komt voor het hulpmiddel kan online gedaan worden. |
|
Voorwaarden voor MVV hulpmiddelen:
|
|
Voorwaarden voor hulpmiddelen bij visuele beperkingen:
|
|
De door de zorgverlener te leveren hulpmiddelen waarop de verzekerde krachtens het Besluit Zorgverzekering aanspraak heeft is nader omschreven in artikel 2.6, onderdeel E en J, nader uitgewerkt in artikel 2.12, eerste lid, onderdeel b en artikel 2.17 van de Regeling Zorgverzekering, zoals deze thans luidt dan wel in de toekomst zal komen te luiden, en vastgelegd is in de polisvoorwaarden.
Voor de verstrekking van handbewogen opvouwbare rolstoelen, drempelhulpen, overtoiletstoelen, toiletverhogers, badplanken, verrijdbare douche-en toiletstoelen, glij- en rollakens, transferplanken, draaischijven en actieve/passieve tilliften gaat het om zorg voor een beperkte of onzekere duur.
Loopwagens, aan functiebeperkingen aangepaste stoelen, (dynamische) lig-, sta- en zitorthesen, extra brede bedden (> 120 cm), bedboxen, transferbedden, wentellakensysteem, heavy duty hulpmiddelen en anti-decubitus hulpmiddelen maken geen onderdeel uit van deze overeenkomst.
Hulpmiddel waarop de verzekerde krachtens artikel 2.9 van het Besluit Zorgverzekering aanspraak heeft en zoals deze nader is omschreven in artikel 2.6 van de Regeling Zorgverzekering, zoals deze thans luidt dan wel in de toekomst zal komen te luiden, en zoals vastgelegd in de polisvoorwaarden van de zorgverzekeraar, zijnde:
Hieronder vallen:
a. hulpmiddelen ter correctie van stoornissen van de visuele functie en van functies van aan het oog verwante structuren;
b. hulpmiddelen ter compensatie van beperkingen in het lezen, schrijven of gebruik van telecommunicatieapparatuur;
De regeling: 2.6 sub f verder uitgewerkt in 2.13.
Overeenkomst Visuele communicatie
Overeenkomst Visuele hulpmiddelen
We zetten vol in op innovatie en transformatie met als doel: iedereen die het nodig heeft houdt toegang tot zorg.
Lees over onze visie