AbroadaccessibilityAchmeaadditional-insuranceAddress homeAeroplanealert-questionmarkAlternative Healthapp-storeapplearrow-downarrow-leftarrow-rightarrow-upAvataraverageBallpointicons/rich/96/basic-insurancebijeenkomstBinocularsblindbonesbrainCalculatorcalendercare-use Chat chaticon-zoeChecklistchevron-rightcircle-crossIconclockIconcommunicationcommunity Icon contracterenIconcross-signcrossdata-usageicons/rich/96/dental-insurancedeprecation-datediagramlogo digiddip pendirectionsdocumentDownloadeducatiefeHerkenning logoEmailerror-signeuroexclamationeyeEyesfacebookFeetfilefilmfishflagformulierFysiotheraphyIconhandshealthy-fithealthy-foodHear And Speakhistory-outlinehistoryHomehospital-crossHospitalichtusidealinfo-signinstagramlamplanguageslaptopChecklistLego Bricks Lifestyle Light Bulb Like Empty Like Full linkedinlive_streamLocation MarkerlocationlogologoutLoopmagicMailmanaging-contactMedicinmeditationMegaphoneMental HealthmenuminusMobileMoney Slicemost chosennew-windownokNote CrossedNote MoneyNoteNotificationsok-signokother-contactspaint-rollerPassword HidePassword Showpausepayment-cardPayment infopayment-settingspaymentPersonal infopersonalizationPiggy Bankpillowicons/ui/16/pointer/crosspin-exclamationicons/ui/16/pointer/homeicons/ui/16/pointer/succesicons/ui/16/pointer/question-markpinplaceholderplay-outlineplay-storeplayplus-signpluspodcastPregnancyShapePrivate MessagingqrQuestion Answerquestion-markquoteReceiving MoneyRemainingrenewrocketrssscaleSearchsendsettingsShaking HandssheetShield CrossedshoeshoppingcartsignsSkinSmartphonespeakerspinnerster halfstarstethoscopesuccesssuggestionswipeswitch-accounttagTeethtelephonethumb-downthumb-upthumbs-uptiptogetherToolsToothTransporttrashtwitteruploadUservideowalletwarning-signwhatsappwoman-checklistyoutubeyoutube
action-block-cornerdivider-1Squareexperience-header-blockquote-cornerSquare
Navigatie overslaan
Zilveren Kruis logo
  • Consumenten
  • Gemeenten
  • Zakelijk
  • Zorgkantoor
ConsumentenZakelijkGemeentenZorgkantoorOver onsPers
  • Consumenten
  • Gemeenten
  • Zakelijk
  • Zorgkantoor
  • Home
  • Zorgsoorten
    • Extramurale farmacie
    • Fysiotherapie
    • Geestelijke gezondheidszorg
    • Hulpmiddelen
    • Mondzorg
    • Alle zorgsoorten
  • Visie en zorgtransformatie
    • Samen kan het beter
    • Zorgtransformatie ontwikkelingen
    • Goede voorbeelden
    • Financiering van innovatie
    • Visie en zorgtransformatie
  • Declaraties
    • Merken & UZOVI-codes
    • Vergoedingen consumenten
    • Verrekeningen
    • Over declareren
    • Controleren van declaraties
    • Spiegelinformatie
    • Zorg bij tijdelijk verblijf in Nederland
  • Contact
    • Wijziging doorgeven
    • Gewijzigde AGB-code doorgeven
    • IBAN doorgeven of wijzigen
    • Document uploaden
    • Neem contact met ons op
  • Consumenten
  • Zakelijk
  • Gemeenten
  • Zorgkantoor
  • Over ons
  • Pers

Inkoopbeleid Hulpmiddelen met selectiviteit 2027-2029

Versie: 1.0
Datum: 29 mei 2026

Download als pdf

Inkoopbeleid Hulpmiddelen met selectiviteit 2027-2029 (pdf)

Wat we willen bereiken

Lees in dit hoofdstuk over de kern van ons inkoopbeleid. En wat we met het inkoopbeleid willen bereiken.

Wij bieden polissen aan met een lage premie

Een deel van onze verzekerden kiest vooral voor een lage premie. Daarom bieden wij polissen aan met een scherpe prijs. Deze polissen kenmerken zich door selectiviteit op hulpmiddelen. Bij deze polissen kunnen verzekerden, als zij bepaalde hulpmiddelen nodig hebben, zonder bijbetaling terecht bij één geselecteerde zorgaanbieder. Bent u deze geselecteerde zorgaanbieder? Dan vergroot u uw naamsbekendheid bij onze verzekerden.

Inkoopprocedure voor polissen met selectiviteit op hulpmiddelen

Deze procedure is uitsluitend van toepassing voor de polissen met selectiviteit op hulpmiddelen. Voor deze polissen sluiten wij een aanvullende overeenkomst, naast de reguliere overeenkomst. De aanvullende overeenkomsten sluiten we alleen met u, als u de vigerende reguliere overeenkomst heeft ondertekend. Deze aanvullende overeenkomst is onlosmakelijk verbonden aan de hoofdovereenkomst.

We voeren deze inkoopprocedure voor de volgende overeenkomsten:

  • Hulpmiddelen bij Mobiliteit Verpleging en Verzorging op Bed (MVV)
  • Hulpmiddelen bij visuele beperkingen (dat zijn twee overeenkomsten, Visuele Communicatiemiddelen en Visuele Hulpmiddelen)

Heeft u het laagst geoffreerde tarief? Dan bent u voor de looptijd van de overeenkomst de selecteerde aanbieder voor deze hulpmiddelen.

Lees verder in dit inkoopbeleid wat dit betekent voor u.

Samen toegankelijke, betaalbare en kwalitatieve zorg borgen voor vandaag en morgen

Samen met zorgprofessionals merken we dat de zorgvraag harder stijgt dan je op basis van vergrijzing verwacht. Terwijl de beschikbare capaciteit onvoldoende meegroeit. In ons inkoopbeleid leest u onze visie hoe we deze maatschappelijke opgave samen met u aanpakken. Zo zorgen we voor een toekomst waarin zorg toegankelijk, betaalbaar en van goede kwaliteit is.

De zorg verandert: minder professionals, meer zorg thuis, dichtbij of digitaal. Samen met zorgaanbieders stimuleren we zelfregie en werken met ons Zorgkantoor aan een zorgzame samenleving. Zo versnellen we de beweging Van Zorg naar Gewoon Leven. Niet iedere hulpvraag hoeft met zorg opgelost te worden. Maar als zorg nodig is, zorgen we dat die passend, doelmatig en efficiënt is. Met innovatie en transformatie verminderen we onnodige professionele zorg. Basis daarvoor zijn de regioplannen. De transformatieplannen waarin we samen investeren, borgen we in contracten.

Lees meer over hoe Zilveren Kruis onze maatschappelijke opdracht invult op onze website.

Zorg die wij inkopen

Lees in dit hoofdstuk over de zorg die wij inkopen. En wat onze overwegingen daarvoor zijn.

Meer dan basiskwaliteit borgen

Zorg hoort te voldoen aan de minimumnormen van de wetenschappelijke verenigingen, van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd en aan onze kwaliteitsvoorwaarden. Maar kwaliteit is voor ons meer dan het borgen van basiskwaliteit in onze contracten. We willen dat de kwaliteit continu verbetert binnen de kaders van betaalbaarheid en toegankelijkheid. Daarom vragen we ook aandacht voor ongewenste praktijkvariatie en transparantie van kwaliteit. Zo bieden we verzekerden en patiënten informatie die ze nodig hebben om weloverwogen keuzes te maken.

We zetten ons in voor verduurzaming

Achmea, waar Zilveren Kruis onderdeel van uit maakt, bouwt aan een toekomst waarin mens, milieu en economie in balans zijn. Speerpunten zijn het verminderen van CO2-uitstoot, het investeren in groene energie en het stimuleren van duurzaam gedrag bij verzekerden en medewerkers. We ondersteunen initiatieven die bijdragen aan een gezonde leefomgeving en een sterke sociale samenleving.

Verduurzaming via zorginkoop

Zilveren Kruis wil bijdragen aan het verlagen van de klimaat- en milieu impact van de zorg. Dit doen we door, naast verduurzaming van onze eigen bedrijfsvoering, zorgaanbieders te stimuleren om (verder) te verduurzamen door in gesprek te gaan en samen naar initiatieven en oplossingen te zoeken.

We verwachten van zorgaanbieders dat zij:

  • zich inspannen om bij te dragen aan het realiseren van de doelen van de Green Deal Duurzame zorg (GDDZ);
  • duurzaamheid verankeren in hun strategie; van kleinere zorgaanbieders verwachten we aandacht voor duurzaamheid in plannen en ontwikkelingen;
  • in hun jaarverslag of duurzaamheidsverslag rapporteren over hun duurzaamheidsprestaties voor zover beschikbaar;
  • aantoonbaar voortgang boeken op de uitvoering van het mobiliteitsplan (zoals opgenomen in de GDDZ) gericht op terugdringen CO2-emissie t.g.v. vervoerbewegingen van medewerkers via de beschikbare rapportageverplichtingwerkgebonden personenmobiliteit (alleen van toepassing bij zorgaanbieders met meer dan 100 fte).

We dragen bij aan inspiratie en handelingsperspectief voor zorgaanbieders door de verspreiding van groene voorbeelden in de zorgsector, zie tabel groene initiatieven voor Groene Initiatieven die de zorgverzekeraars daartoe hebben verzameld. Groene initiatieven zijn ook te vinden op de website van de GDDZ en Groene Zorgalliantie (GZA).

Lees meer over het landelijk uniforme zorginkoopbeleid Hulpmiddelen op de website van ZN.

Voorwaarden overeenkomst

Lees in dit hoofdstuk over onze voorwaarden. Over wie voor een overeenkomst in aanmerking komt. En welke voorwaarden aan u gesteld worden.

Wie kunnen een overeenkomst krijgen?

Aanbieders van de volgende hulpmiddelenverstrekkingen komen in aanmerking voor een overeenkomst:

  • Mobiliteit Verpleging en Verzorging op Bed (MVV)
  • Visuele Communicatiemiddelen en Visuele Hulpmiddelen (dit zijn twee overeenkomsten, we selecteren één aanbieder)

De hulpmiddelen die onder deze overeenkomst vallen, vindt u terug in bijlage 4 en 5.

U komt in aanmerking als u aan de volgende voorwaarden voldoet

U heeft met Zilveren Kruis de vigerende reguliere overeenkomsten ondertekend.

Algemene voorwaarden voor alle hulpmiddelen:

  • U garandeert landelijke dekking;
  • De prijs is lager dan de door Zilveren Kruis vastgestelde maximumprijs;
  • De hulpmiddelen zijn online of via een bestelapp te bestellen;
  • De toetsing of de verzekerde in aanmerking komt voor het hulpmiddel kan online gedaan worden.

Specifieke voorwaarden voor MVV-hulpmiddelen:

  • De hulpmiddelen zijn gratis af te halen op een aflever- of winkellocatie;
  • Als thuisbezorging gewenst is, mag u verzendkosten in rekening brengen bij verzekerde volgens de voorwaarden van de bezorgdienst. Dit geldt voor alle hulpmiddelen met uitzondering van bedden, tilliften, complexe loophulpmiddelen, trippelstoelen en rolstoelen. Hiervoor brengt u geen transportkosten bij de verzekerde in rekening. U brengt ook geen transportkosten bij Zilveren Kruis in rekening;
  • U heeft minimaal 30 aflever- of winkellocaties waarbij in iedere provincie minimaal 1 aflever- of winkellocatie is gevestigd;

Specifieke voorwaarden voor hulpmiddelen bij visuele beperkingen:

De hulpmiddelen worden gratis bezorgd. Hiervoor brengt u geen verzendkosten bij de verzekerde in rekening.

Wie krijgt de aanvullende overeenkomst en wordt de geselecteerde aanbieder?

De aanbieder met het laagste totaal gewogen gemiddelde tarief over alle hulpmiddelen krijgt de overeenkomst. Bij de 2 overeenkomsten voor Hulpmiddelen bij visuele beperkingen gaat het om het laagste gewogen gemiddelde over beide overeenkomsten.

Als wij geen offertes ontvangen op een van de overeenkomsten uit de selectieve inkoop, dan komt de selectieve inkoop voor die overeenkomst te vervallen.

We kiezen in beginsel voor de laagst geoffreerde tarieven, tenzij er zwaarwegende redenen zijn voor Zilveren Kruis om daar niet voor te kiezen.

De niet-geselecteerde aanbieders voor de betreffende hulpmiddelen zijn niet-gecontracteerde aanbieders voor verzekerden met deze polissen.

De looptijd van de overeenkomst is 3 jaar

De looptijd van de overeenkomst is van 1 januari 2027 tot en met 31 december 2029. De overeenkomst geldt specifiek voor verzekerden met een polis met selectiviteit op hulpmiddelen. Op dit moment zijn dat ZieZo Basis, Interpolis ZorgCompact, FBTO-zorgverzekering Basis en Zilveren Kruis Basis Start.

Gedurende de looptijd van de overeenkomsten worden geen indexaties doorgevoerd. U dient hiermee rekening te houden bij de door u geoffreerde tarieven.

Zilveren Kruis kan besluiten, ondanks het driejarig karakter van de overeenkomst, de polissen met selectiviteit op hulpmiddelen te stoppen, te wijzigen of onder andere labels te voeren. Wij informeren u hier tijdig over, in ieder geval uiterlijk 12 november van het voorgaande jaar. De overeenkomst voor polissen met selectiviteit op hulpmiddelen is aanvullend op de reguliere overeenkomst. Als wij geen reguliere overeenkomst met u sluiten, als deze vervalt of ontbonden wordt, eindigt de overeenkomst voor polissen met selectiviteit op hulpmiddelen per gelijke datum van rechtswege.

De contractant voldoet aan de Wet toetreding zorgaanbieders

Wij gaan ervan uit dat u aan de vereisten van de Wet toetreding zorgaanbieders (Wtza) voldoet en blijft voldoen. Voldoet u hier niet (meer) aan? Dan kunnen wij besluiten u geen overeenkomst aan te bieden of de overeenkomst met u te beëindigen. Wij beëindigen de overeenkomst in ieder geval als uw toelatingsvergunning van overheidswege wordt ingetrokken of als (uiteindelijk) blijkt dat u ten onrechte niet over een toelatingsvergunning beschikt.

Let op! Per 1 januari 2025 is de vergunningplicht onder de Wtza gewijzigd. Dit betekent dat de vergunningplicht vanaf dan ook geldt voor alle zorgaanbieders die met minder dan 11 zorgverleners zorg verlenen op grond van de Zorgverzekeringswet of Wet langdurige zorg. Zie voor meer informatie de website van het CIBG.

Tarieven en volume

Lees in dit hoofdstuk over de tarieven en het volume. Hoe deze tot stand komen en over de publicatie van de tarieven.

Hoe bepalen wij onze tarieven?

U offreert uw tarieven voor de hulpmiddelen middels het offertedocument. De tarieven die u offreert zijn lager dan de door Zilveren Kruis vastgestelde maximumprijs. De door Zilveren Kruis vastgestelde maximumprijs is zichtbaar in het offertedocument. Het offertedocument berekent een gewogen gemiddeld tarief over alle hulpmiddelen. Er wordt niet over de aangeboden tarieven onderhandeld. Het aangeboden tarief zal voor de jaren 2027, 2028 en 2029 gelden.

Wij maken geen afspraken over volumes

Wij kopen alleen zorg in die wordt verleend in het kader van het Besluit zorgverzekering en de Regeling Zorgverzekering. We kijken wel naar de kwaliteit en doelmatigheid van de geleverde zorg. De hulpmiddelenzorg is afgestemd op de zorg en behoefte van de verzekerde. U levert op basis van de aanvraag van de behandelaar het best passende en meest doelmatige hulpmiddel, afgestemd op de zorg en behoefte van verzekerde.

Het aantal verzekerden met een selectieve polis wisselt per verstrekking

In tabel 1 kunt u ter indicatie zien wat het aantal gebruikers, voor de betreffende hulpmiddelen, was met een selectief polis in 2025. Aan de getoonde gegevens kunnen geen rechten worden ontleend, ze worden slechts als indicatie verstrekt.
Tabel 1. Aantal unieke gebruikers per overeenkomst
Sleep de tabel om meer informatie te zien
Overeenkomst Gebruikers met een selectief polis in 2025
Mobiliteit, Verpleging, Verzorging op bed (MVV) 15.165
Visuele communicatie 45
Visuele hulpmiddelen 73

Contracteerprocedure

Lees in dit hoofdstuk over de contracteerprocedure. En lees stapsgewijs hoe de contractering in zijn werk gaat.

Dit inkoopdocument bevat alle informatie over de inkoopprocedure

Het doel van deze procedure is het afsluiten van een overeenkomst met één geselecteerde zorgaanbieder per hulpmiddelencategorie (MVV en hulpmiddelen bij visuele beperkingen) voor polissen met selectiviteit op hulpmiddelen, die landelijke dekking biedt. Dit inkoopdocument, inclusief bijlage 1, vormt samen met de nota van inlichtingen een integraal en onlosmakelijk onderdeel van de met de geselecteerde aanbieder te sluiten overeenkomst.

Het contracteerproces bestaat uit 3 stappen

1. Voorbereiding

  • Tijdens de procedure is er één keer een mogelijkheid tot het stellen van vragen. Vragen kunnen uitsluitend ingediend worden per e-mail, mail daarvoor naar hulpmiddelen@zilverenkruis.nl. Vermeld in de onderwerpregel “Vragen inkoopbeleid selectieve inkoop” + uw AGB-code. De nota van inlichtingen (de gestelde vragen en onze antwoorden daarop) publiceren we op onze website. Zie Hoofdstuk Planning en termijnen voor alle data.
  • U vraagt het offertedocument met de vastgestelde maximumtarieven op via mail. Stuur hiervoor het ingevulde format uit bijlage 2 naar hulpmiddelen@zilverenkruis.nl. Vermeld in de onderwerpregel: ‘Opvragen offertedocument’ en uw AGB-code. Voldoet u aan de voorwaarden? Dan ontvangt u binnen 5 werkdagen het beveiligde offertedocument op naam toegestuurd. In dit document is per hulpmiddel aangegeven hoeveel procent dit hulpmiddel meetelt (wegingsfactor) voor de berekening van het gewogen gemiddelde tarief over alle hulpmiddelen. Het document rekent automatisch de gemiddelden uit. Ook krijgt u de conceptovereenkomst voor het opgevraagde hulpmiddel toegezonden.

2. Offertetraject

U stuurt het offertedocument, samen met bijlage 3, voor de sluitingsdatum naar hulpmiddelen@zilverenkruis.nl. Vermeld in de onderwerpregel “Inschrijving selectieve inkoop” + uw AGB-code. Wij anonimiseren de offerte. Wij beoordelen of de inschrijving volledig is en aan de inkoopvoorwaarden voldoet. Wij vergelijken de ingediende offertes met elkaar. De zorgaanbieder met het laagste gewogen gemiddelde tarief krijgt in beginsel de overeenkomst. We maken de voorlopige gunning bekend via e-mail. De datum van verzending geldt als datum van de mededeling. Geschillen kunnen binnen 14 dagen na de voorlopige gunning ingediend worden bij de Rechtbank Den Haag. Geschillen die niet binnen deze periode aanhangig worden gemaakt, vervallen automatisch. Indien wij geen offertes ontvangen op een hulpmiddel uit de selectieve inkoop, dan komt de selectieve inkoop voor dat hulpmiddel te vervallen. In hoofdstuk Planning en termijnen staat de datum waarop de gunning definitief wordt.

3. Formele afronding

Voor de geselecteerde aanbieder wordt de overeenkomst voor de polissen met selectiviteit op hulmiddelen vastgelegd in VECOZO. Op 12 november 2026 maken wij bekend aan onze verzekerden welke zorgaanbieders wij gecontracteerd hebben.

Planning en termijnen

Lees in dit hoofdstuk welke data belangrijk zijn. Zodat we met elkaar op tijd de afspraken voor het nieuwe jaar rond hebben.

Tabel 2. Planning

Sleep de tabel om meer informatie te zien
Datum Onderwerp Wie
Uiterlijk 1 juni 2026 Publicatie inkoopbeleid 2027-2029.
Openstellen indienen aanbod, opvragen offertedocument en begindatum vragen stellen aan Zilveren Kruis.

Zilveren Kruis

1 juli 2026 12.00 uur Sluitingsdatum voor het stellen van vragen en maken van opmerkingen.
Vervaltermijn voor het maken van bezwaren.
Zorgaanbieder
Uiterlijk 15 juli 2026 Publicatie Nota van Inlichtingen Zilveren Kruis
28 augustus 2026 12.00 uur Sluitingsdatum voor het indienen van een aanbod.
Vervaltermijn voor het aanhangig maken van een kort geding n.a.v. een eerder gemaakt bezwaar.
Zorgaanbieder
Uiterlijk 15 september 2026 Bekendmaking voorlopig geselecteerde partij. Zilveren Kruis
29 september 2026 12.00 uur Vervaltermijn voor het aanhangig maken van een kort geding n.a.v. bekendmaking voorlopig geselecteerde partij.

Zorgaanbieder

Uiterlijk 10 november 2026 Definitieve bekendmaking geselecteerde partij.

Zilveren Kruis

12 november 2026 De geselecteerde zorgaanbieders selectieve Hulpmiddelen zijn voor onze verzekerden zichtbaar op de Zorgzoeker van Zilveren Kruis.

Zilveren Kruis

Uiterlijk 31 december 2026 Overeenkomst beschikbaar in VECOZO.

Zorgaanbieder

1 januari 2027

Ingangsdatum overeenkomst

Bereikbaarheid tijdens de zorginkoop

Heeft u vragen tijdens de zorginkoop? Veel antwoorden vindt u op onze website. Staat uw antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Naleving en controle

Lees in dit hoofdstuk over naleving en controle. Hoe wij met naleving van (contract)afspraken en controles van declaraties omgaan.

Zilveren Kruis wil haar klanten verzekeren van kwalitatief goede en toegankelijke zorg

Eén van onze verantwoordelijkheden is het beoordelen of de zorg die vergoed wordt, aan de wettelijke eisen voldoet en/of feitelijk en terecht geleverd is. Wij kennen hiervoor de volgende controleprocessen:

  • Materiële controle
  • Formele controle
  • Fraudeonderzoek

Lees over de controlemethodiek in ons controle jaarplan Zvw

Hierin staan ook de verschillende stappen beschreven. Natuurlijk voeren wij onze controles uit met inachtneming van de privacywetgeving (AVG en UAVG). Het controle jaarplan vindt u op onze website.

Wij kunnen spiegelinformatie inzetten als eerste stap in ons controleproces

Spiegelinformatie geeft u inzicht in uw declaratiegedrag ten opzichte van uzelf en/of andere zorgaanbieders. Ziet u eventuele foutieve of afwijkende declaraties? Dan corrigeert u die eenvoudig zelf. U ontvangt altijd een e-mail over de inzichten uit de spiegelinformatie. U kunt schriftelijk reactie geven of we maken een afspraak om het met elkaar door te nemen. Afhankelijk van de uitkomsten vervolgen we daarna al dan niet het controleproces.

Wij beoordelen of de (contract)afspraken worden nageleefd

Wij onderzoeken of zorgaanbieders zich aan de met Zilveren Kruis overeengekomen afspraken houden. Dit zijn bijvoorbeeld afspraken over zorgkosten, kwaliteit, doelmatigheid en transparantie. Ook hiervoor kunnen we spiegelinformatie inzetten. Net als voor het delen van de voortgang op onze beleidsthema's.

Aanvullingen en wijzigingen

Dit inkoopbeleid is gepubliceerd op 1 april 2026. Het is mogelijk dat hierop later aanvullingen of wijzigingen komen. Houdt u dit zelf goed in de gaten! U vindt deze aanvullingen en wijzigingen bij uw inkoopbeleid op zk.nl/zorgaanbieders. Andere onderwerpen die interessant zijn voor u vindt u daar ook.

Bezwaar op dit inkoopbeleid kunt u kenbaar maken tot 1 juli 2026 12.00 uur

Stuur deze per e-mail naar hulpmiddelen@zilverenkruis.nl. Vermeld hierbij in het onderwerp 'Bezwaar inkoopprocedure hulpmiddelen selectiefpolissen' + uw AGB-code. Bezwaren op het inkoopbeleid die wij na 1 juli 2026 12:00 uur ontvangen nemen wij niet in behandeling.

Bijlage 1: Juridische aspecten

De inkoopprocedure kent een aantal beginselen

Zilveren Kruis sluit de overeenkomst voor de duur van 3 kalenderjaren. In de overeenkomst worden de verplichtingen van de zorgaanbieder en Zilveren Kruis vastgelegd.

Dit inkoopbeleid gaat uit van de rechtsbeginselen van precontractuele goede trouw, redelijkheid en billijkheid. Die precontractuele goede trouw wordt ingevuld door de (procedure)regels die in dit inkoopdocument staan beschreven.

Zilveren Kruis is geen aanbestedende dienst in de zin van de Aanbestedingswet 2012 of de Europese aanbestedingsrichtlijnen. Het onderhavige inkoopbeleid is dan ook geen aanbestedingsprocedure zoals bedoeld in de aanbestedingsregelgeving en de Aanbestedingswet 2012 is dan ook uitdrukkelijk niet van toepassing. De rechtsrelatie tussen gegadigden en Zilveren Kruis wordt derhalve uitsluitend beheerst door de precontractuele goede trouw, redelijkheid en billijkheid, waarbij er uitdrukkelijk op wordt gewezen dat die precontractuele goede trouw, redelijkheid en billijkheid in dit geval niet wordt ingevuld door de aanbestedingsregels en de aanbestedingsbeginselen.

Bewaartermijn inschrijvingen

Zilveren Kruis retourneert de inschrijvingen niet. Uiterlijk zes maanden nadat Zilveren Kruis de overeenkomst heeft gesloten worden de overige inzendingen vernietigd. Behalve als deze informatie in het kader van een (dreigend) juridisch geschil langer bewaard moet blijven.

Gestanddoening tot 1 januari 2027

Uw inschrijving dient u tot 1 januari 2027 gestand te doen. Zilveren Kruis kan u verzoeken de gestanddoeningstermijn te verlengen.

Aanpassingen aan de inkoopprocedure kunnen divers zijn

Zilveren Kruis behoudt zich het recht voor om zonder enige schadevergoedingsplicht:

  • De inkoopprocedure tussentijds, tijdelijk of definitief, om redenen die voor ons overtuigend zijn, geheel of gedeeltelijk aan te passen of op te schorten. Hieronder verstaan we mede externe omstandigheden als overheidsbeslissingen, wijzigingen in Zvw-aanspraken of gerechtelijke uitspraken.
  • De inkoopprocedure gedeeltelijk te stoppen en het overige deel voort te zetten.
  • Wijzigingen aan te brengen in de inkoopprocedure of in de aard en de omvang van de zorgprestaties die we inkopen.
  • Besluiten te nemen of maatregelen te treffen voor situaties die tijdens de publicatie van dit document bij ons niet bekend waren of die we niet konden voorzien.
  • De tijdsplanning te wijzigen.

De zorgaanbieder dient akkoord te gaan met bovengenoemde voorbehouden. De zorgaanbieder wordt geacht, door zijn aanbieding op het inkoopbeleid, onvoorwaardelijk in te stemmen met alle voorwaarden die genoemd zijn in dit onderliggende inkoopdocument en de nota van inlichtingen.

Teken tijdig bezwaar aan tegen de inkoopprocedure

Bent u als deelnemer aan deze betreffende inkoopprocedure onduidelijkheden, tegenstrijdigheden of onvolkomenheden tegengekomen? Laat ons dit dan uiterlijk 1 juli 2026 om 12.00 uur weten via hulpmiddelen@zilverenkruis.nl. Vermeld hierbij in het onderwerp 'Bezwaar inkoopprocedure hulpmiddelen selectiefpolissen' + uw AGB-code. En een opgave van de correctievoorstellen en eventuele onderbouwing van de tegenstrijdigheid of onvolkomenheid. Bezwaren tegen (delen van) dit document en de bijlagen (bijvoorbeeld met betrekking tot criteria, termijnen, werkwijze) maakt u op dezelfde wijze kenbaar.

U dient uw bezwaar zelf in en bent proactief

Wij verwachten van deelnemers aan de inkoopprocedure een proactieve houding. Dit betekent dat een ontvanger van de inkoopdocumenten geen rechtsgeldig beroep kan doen op onvolkomenheden, onduidelijkheden of tegenstrijdigheden die door hem niet uiterlijk 1 juli 2026 aan de orde zijn gesteld. Ten aanzien van deze onvolkomenheden, onduidelijkheden of tegenstrijdigheden heeft een deelnemer aan deze inkoopprocedure zijn rechten verwerkt om hierna een rechtsgeldig beroep te doen op enige onduidelijkheid, tegenstrijdigheden of onvolkomenheid in het inkoopdocument, indien hij niet zelf, als individuele zorgaanbieder, aan deze ‘vragenstelverplichting’ heeft voldaan.

Als u aanleiding ziet om een gerechtelijke procedure te starten

Deze start u binnen 14 kalenderdagen na de voorlopige gunning, te weten uiterlijk op 29 september 2026 bij de rechtbank te Den Haag. Deze termijn is een vervaltermijn. Door deelname aan de inkoopprocedure accepteren inschrijvers dat zij hun eventuele bezwaar binnen de hiervoor gestelde termijn moeten indienen op straffe van verval van ieder recht om tegen de voorgenomen beslissing - in rechte - op te komen.

Kosten ten behoeve van deze inkoopprocedure

Zilveren Kruis aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de in het kader van dit inkoopbeleid gemaakte kosten van welke aard en in welke hoedanigheid dan ook.

Wachtkamer

Bij constatering door Zilveren Kruis dat de winnende inschrijver een ongeldige inschrijving heeft gedaan, behoudt Zilveren Kruis zich het recht voor om (voorlopig) te gunnen aan de eerstvolgende inschrijver in de oorspronkelijke rangorde.

Bijlage 2: Bedrijfsgegevens inschrijver

Sleep de tabel om meer informatie te zien
Datum Onderwerp
Officiële naam inschrijver
AGB-code
Bedrijfsadres

Postcode en plaats

Naam contactpersoon

Mobiel telefoonnummer contactpersoon

E-mailadres contactpersoon

Nummer Kamer van Koophandel (volledig en actueel uittreksel inschrijving Kamer van Koophandel meesturen met de inschrijving)
U wilt deelnemen aan de selectieve inkoop voor hulpmiddel
  • Mobiliteit, Verpleging en Verzorging op bed (MVV)
  • Hulpmiddelen bij visuele beperkingen

U heeft de vigerende reguliere overeenkomst voor MVV of hulpmiddelen bij visuele beperkingen (dat zijn twee overeenkomsten, Visuele Communicatiemiddelen en Visuele Hulpmiddelen) getekend of u gaat deze tekenen?
  • Ja
  • Nee

De inschrijver verklaart in te stemmen met de wijze waarop Zilveren Kruis de selectieprocedure en uiteindelijke gunning van de overeenkomst uitvoert.

Aldus naar waarheid ingevuld op:

Datum:
Plaats:
Door (gevolmachtigd):

Handtekening:

Bijlage 3: Voorwaarden voor de overeenkomst

Sleep de tabel om meer informatie te zien
Voorwaarden
U garandeert landelijke dekking
  • Ja
  • Nee
De prijs is lager dan de door Zilveren Kruis vastgestelde maximumprijs
  • Ja
  • Nee
De hulpmiddelen zijn online of via een app te bestellen
  • Ja
  • Nee
De toetsing of een verzekerde in aanmerking komt voor het hulpmiddel kan online gedaan worden.
  • Ja
  • Nee

Voorwaarden voor MVV hulpmiddelen:

  • De hulpmiddelen zijn gratis af te halen.
  • Bij thuisbezorging worden verzendkosten in rekening gebracht bij verzekerde (m.u.v. genoemde hulpmiddelen)
  • U heeft minimaal 30 aflever- of winkellocaties, waarbij in iedere provincie minimaal 1 aflever- of winkellocatie is gevestigd
  • Ja
  • Nee

Voorwaarden voor hulpmiddelen bij visuele beperkingen:

  • Gratis bezorging

  • Ja
  • Nee

U komt alleen in aanmerking voor de overeenkomst als u alle vragen met ‘ja’ beantwoordt.

Bijlage 4: Hulpmiddelen MVV

Hulpmiddelen voor de Mobiliteit, Verpleging & Verzorging op bed

De door de zorgverlener te leveren hulpmiddelen waarop de verzekerde krachtens het Besluit Zorgverzekering aanspraak heeft is nader omschreven in artikel 2.6, onderdeel E en J, nader uitgewerkt in artikel 2.12, eerste lid, onderdeel b en artikel 2.17 van de Regeling Zorgverzekering, zoals deze thans luidt dan wel in de toekomst zal komen te luiden, en vastgelegd is in de polisvoorwaarden.

Bedoeld worden de volgende hulpmiddelen:

  • Complex loophulpmiddel
  • Handbewogen, opvouwbare rolstoel, inclusief gipssteun
  • Kantelbare rolstoel
  • Drempelhulpen
  • Trippelstoel kortdurend
  • Trippelstoel langdurend
  • Toiletverhoger
  • Overzettoiletstoel
  • Badplank
  • Toiletstoel (evt. verrijdbaar)
  • Douchestoel (evt. verrijdbaar)
  • Douchekruk
  • Douche-toiletstoel (evt. verrijdbaar)
  • Standaard in hoogte verstelbaar bed voor kortdurend gebruik
  • Standaard in hoogte verstelbaar bed voor langdurig gebruik
  • Bedhekken/beschermers
  • Dekensteun/-boog
  • Rugsteun
  • Bedheffer, papegaai
  • Bedbeugel
  • Infuusstandaard
  • Bedleestafel
  • Ondersteek
  • Luchtring/windring
  • Bedverhoger
  • Transferplank
  • Glij- en rollaken
  • Satijnen basislaken
  • Satijnen basislaken met treklaken
  • Draaischijf
  • Sta-loopbeugel
  • Tillift passief/actief

Voor de verstrekking van handbewogen opvouwbare rolstoelen, drempelhulpen, overtoiletstoelen, toiletverhogers, badplanken, verrijdbare douche-en toiletstoelen, glij- en rollakens, transferplanken, draaischijven en actieve/passieve tilliften gaat het om zorg voor een beperkte of onzekere duur.

Loopwagens, aan functiebeperkingen aangepaste stoelen, (dynamische) lig-, sta- en zitorthesen, extra brede bedden (> 120 cm), bedboxen, transferbedden, wentellakensysteem, heavy duty hulpmiddelen en anti-decubitus hulpmiddelen maken geen onderdeel uit van deze overeenkomst.

Bijlage 5: Hulpmiddelen bij visuele beperkingen

Uitwendige hulpmiddelen gerelateerd aan stoornissen in de visuele functie

Hulpmiddel waarop de verzekerde krachtens artikel 2.9 van het Besluit Zorgverzekering aanspraak heeft en zoals deze nader is omschreven in artikel 2.6 van de Regeling Zorgverzekering, zoals deze thans luidt dan wel in de toekomst zal komen te luiden, en zoals vastgelegd in de polisvoorwaarden van de zorgverzekeraar, zijnde:

Hieronder vallen:

a. hulpmiddelen ter correctie van stoornissen van de visuele functie en van functies van aan het oog verwante structuren;
b. hulpmiddelen ter compensatie van beperkingen in het lezen, schrijven of gebruik van telecommunicatieapparatuur;

De regeling: 2.6 sub f verder uitgewerkt in 2.13.

Bedoeld worden de volgende hulpmiddelen:

Overeenkomst Visuele communicatie

  • Pakket A1: Blinde verzekerden met beheersing van braille
  • Pakket A2: Blinde verzekerden zonder beheersing van braille
  • Pakket B1: Slechtziende verzekerden, voorzieningen zonder spraak
  • Pakket B2: Zeer slechtziende verzekerden kan de muis wel gebruiken
  • Pakket B3: Zeer slechtziende verzekerden, kunnen de muis niet meer gebruiken
  • Vergrotingssoftware
  • Schermleessoftware
  • Spraaksynthese
  • Upgrade vergrotingssoftware
  • Upgrade schermleessoftware
  • Brailleleesregel
  • Brailleschrijfmachine elektrisch
  • Brailleschrijfmachine niet-elektrisch
  • Mobiele Brailleleesregel
  • Brailleprinter

Overeenkomst Visuele hulpmiddelen

  • Blindentaststok
  • Memorecorder
  • Elektronische handloep
  • Daisyspeler
  • Daisybox
  • Orion Webbox draadloze verbinding
  • Beeldschermloep
  • GoBox en FoxLinq
  • VoBox
  • Envision Glasses
  • Orcam Mix
  • Orion Webbox herverstrekking (vast of draadloos)



Samen kan het beter

We zetten vol in op innovatie en transformatie met als doel: iedereen die het nodig heeft houdt toegang tot zorg.

Lees over onze visie
  • disclaimer
  • privacy
  • veiligheid
  • cookies
Zilveren Kruis is onderdeel van