Equans bouwt aan goodwill en loyaliteit met uniek programma duurzame inzetbaarheid

Onder de noemer "Gezond leren, werken, leven" ontwikkelde vitaliteitsexpert Annemarijn Glasbergen een innovatief programma om de jonge generatie technici fit en vitaal aan boord te houden. Samen met Equans-collega en inzetbaarheidsadviseur Jolanda Kramers blikt ze terug op een even intensief als succesvol programma.

Wat was de aanleiding voor het programma?

“Bijna de helft van de jonge technici verlaat binnen 5 jaar de branche. Ook het verzuim bij jonge medewerkers is bovengemiddeld hoog, met name op de maandagen. Dat maakt jongeren tot een doelgroep die bijzondere aandacht nodig heeft. Equans wil een employer of choice zijn; jong talent binden, boeien en behouden voor de toekomst. Dan moet je al in een vroeg stadium de basis leggen voor duurzame inzetbaarheid. Dat begint met keuzes die daaraan bijdragen, niet alleen op het werk, maar ook in het weekend – gedurende de hele loopbaan. Omdat praktijkbegeleiders een sleutelrol hebben in het versterken van leerlingen, wilde ik hen vanaf dag 1 betrekken bij het programma. Vanuit de gedachte van zelfleiderschap en voorbeeldgedrag leek het een logische stap: de generatiekloof verkleinen door meer begrip te kweken voor elkaar.”

Hoe was het programma precies opgebouwd en wat deden jullie op Papendal?

“Het programma was drieledig. Door jongeren te laten reflecteren op hun leefstijl en gedrag doen ze inzicht en zelfkennis op. Met die kennis kunnen ze zich oefenen in nieuw, gezonder gedrag – onder wisselende en steeds uitdagender omstandigheden. We begonnen laagdrempelig, met een inspiratiesessie om de jonge doelgroep nieuwsgierig te maken. We vroegen ze bijvoorbeeld naar hun grootste droom. Daar komen dan hilarische antwoorden uit, zoals 5 vrouwen en 3 huizen op Ibiza. Daar begint het gesprek, over hoe je die droom kunt waarmaken. ‘Hard werken’, zeggen ze dan. En als je daar hard voor moet werken, hoe doe je dat dan op een goede manier, zodat je het ook kunt volhouden? Zo kom je uiteindelijk bij de kern, en dat is het startpunt voor deel 2: een praktijkdag op Papendal met onder meer een sportclinic en verschillende gezondheidstesten. De resultaten daarvan waren voor sommigen al best confronterend. We lieten hen gezamenlijk een gezonde lunch voorbereiden en ze mochten in gesprek met handbalsters van Jong Oranje. Ze kregen 6 weken om dat allemaal te laten bezinken, tot het 3e onderdeel, een reflectiebijeenkomst samen met hun praktijkbegeleiders.”

Wat maakt deze aanpak zo innovatief?

“Met dit programma gingen we verder dan gedrag op het werk; we keken nadrukkelijk ook naar keuzes in de privésfeer. Bijna iedereen weet wel dat een zak chips leegeten geen goed idee is. Maar wat doet het met je als je elke dag leeft op een zak chips en 6 krentenbollen? Hoe werk je dan die 3 huizen op Ibiza bij elkaar? We lieten ze ervaren hoe je met wat kleine aanpassingen al een groot effect krijgt. Niet belerend, maar op een positieve manier. Waarom lukt het niet om om 10 uur naar bed te gaan als je er om 5 uur uit moet? Spreek eens met jezelf af om dat 1 avond in de week wel te doen. Ze ervaren dat ze de volgende dag fitter zijn en minder trek hebben in suiker. Dat je niet 3 keer per week naar de gym hoeft, maar dat 10 minuten oefeningen doen op een matje voor de tv ook werkt. Het gaat om gedragsverandering buiten werktijd, want dát bepaalt uiteindelijk je inzetbaarheid tijdens je werk.”

“Het mooiste was de wisselwerking tussen de 2 generaties. Hoe ze spontaan tips gingen uitwisselen en oprechte wensen voor elkaar uitspraken. En de begeleiders, die zich kwetsbaar durfden op te stellen, door hun eigen zwaktes en slechte gewoonten op te biechten. Als dan een leerling en begeleider samen afspreken om wekelijks te gaan wandelen, dan zie je ware verbinding ontstaan.”

Zien jullie die gedragsverandering ook terug op de werkvloer zelf?

“De bewustwording en het inzicht dat gezondere keuzes leiden tot een prettiger leven, zijn niet beperkt gebleven tot de deelnemers. Wat de leerlingen en begeleiders intensief hebben ervaren tijdens de sessies op Papendal, druppelt nu steeds breder de organisatie in. Vooral de praktijkbegeleiders waren ronduit dankbaar dat we hun een sleutelrol gaven in het programma. Zij werden onze grootste ambassadeurs voor een gezonde leefstijl. Daarmee inspireren ze nu hun collega's om na te denken over hun eigen leefstijl. Door te stoppen met roken, diepvriespizza’s en alcohol, door te lunchen met bakjes kwark en als ze daarom worden uitgelachen een oprecht pleidooi te houden voor gezonde voeding. En de jongeren verruilden hun ongezonde snacks voor volkorenbrood.”

“Het zijn kleine stapjes, die op lange termijn een enorm effect hebben op de fysieke gesteldheid. We hebben de jonge generatie inzicht en kennis aangereikt om ook met fysiek zwaar werk gezond hun pensioen te kunnen halen. Maar we snappen heel goed dat zonder opvolging vanuit de werkgever de kans bestaat dat een deel verwatert. Het programma heeft veel goodwill en loyaliteit opgeleverd, wat helpt om leerlingen aan ons te verbinden en duurzame inzetbaarheid een structurele plek te geven in de loopbaan.”

Welke rol speelden externe partners in de totstandkoming?

“Patricia Oostra van Zilveren Kruis tipte ons in 1e instantie over de gezondheidssessies op Papendal. Ze dacht ook mee over de implementatie: hoe kun je zo’n opzichzelfstaande interventie integreren in een programma dat werkt voor een technisch bedrijf? Met onze drietrapsaanpak en financiering van Zilveren Kruis hebben we vervolgens aangeklopt bij brancheorganisatie Techniek Nederland voor een bijdrage vanuit het Pro-fonds. Dankzij hen konden we het programma ook daadwerkelijk uitrollen.”

Zilveren Kruis: “Unieke en veelbelovende samenwerking”

“Jonge medewerkers in de technieksector komen vaak binnen in een competitieve cultuur waar ervaren mannen de dienst uitmaken”, vertelt Patricia Oostra, Adviseur Gezond Ondernemen bij Zilveren Kruis. “Het is voor hen een uitdaging om zich daar staande te houden. We zagen dat 3 jaar geleden ook in de bouw. En zijn toen met Bouwend Nederland een programma gestart om medewerkers al vroeg te helpen bij het herkennen en versterken van gezonde leef- en werkgewoonten. Het programma van Equans is daarop geïnspireerd. Het idee om de werkbegeleiders actief te betrekken bleek een waardevolle stap.”
“Als adviseur ondersteun ik veel brancheorganisaties. Wat mij opvalt, is dat verschillende branches vaak met dezelfde vraagstukken worstelen. Juist daarom hecht ik zoveel waarde aan kruisbestuiving. Best practices uitwisselen tussen branches helpt organisaties sneller vooruit en voorkomt dat iedereen het wiel opnieuw moet uitvinden. Deze samenwerking tussen een brancheorganisatie, een klant en Zilveren Kruis maakt dit traject tot een uniek voorbeeld van hoe kruisbestuiving, innovatie en co‑creatie elkaar kunnen versterken.”

Behouden is het nieuwe werven

“We waren direct onder de indruk van de innovatieve kwaliteit van het programma”, zegt Kees Le Blansch namens Pro-Fonds, een stichting van Techniek Nederland en Techniek Nederland Verzekeringen die investeert in duurzame inzetbaarheid in de technische sector. “De focus op preventie in plaats van curatie was precies waar we op aansloegen. Mensen aanspreken op hun gedrag, zowel tijdens als buiten het werk, is een krachtig preventief middel. Het ingewikkelde bij jongeren is dat je ze van alles kunt leren, maar als ze daarna terugkeren in een onveranderde cultuur, kun je moeilijk verwachten dat het nieuwe gedrag beklijft. Door de werkplekbegeleiders mee te nemen, introduceerde Annemarijn een ijzersterk element om dat probleem voor te zijn. In onze branche geldt inmiddels: behouden is het nieuwe werven. In plaats van krampachtig te zoeken naar nieuw personeel, moeten we meer prioriteit geven aan het vasthouden van medewerkers. Daarom juichen we dit initiatief volledig toe en moedigen we andere bedrijven in onze branche graag aan om soortgelijke concepten te ontwikkelen. Vanuit Pro-Fonds zullen we daar ook in de toekomst graag financieel aan bijdragen.”