Ga naar de inkoopdocumenten onafhankelijke cliëntondersteuning
Ten opzichte van de vorige inkoopperiode (2024-2026) zijn enkele belangrijke aanpassingen doorgevoerd. De geschiktheidseisen en selectiecriteria zijn verder geconcretiseerd en aangevuld, zodat deze beter toepasbaar zijn binnen het inkoopproces. Ook is een nieuw selectiecriterium toegevoegd; gericht op deelname aan branchevorming: aanbieders dienen aan te tonen dat zij deelnemen aan of afspraken hebben gemaakt binnen een samenwerkingsverband dat bijdraagt aan de ontwikkeling van de branche. Met deze aanpassingen leggen we nadrukkelijker de focus op doelmatigheid. Tot 12 juni 2026 heeft u de mogelijkheid tot stellen van vragen over dit beleid. We publiceren antwoorden in de Nota van Inlichtingen. U kunt eventuele vragen sturen naar zorginkoopwlz.OUK@zilverenkruis.nl.
Cliëntondersteuning is erop gericht om de positie van de cliënt te versterken. Met passende ondersteuning kan de cliënt weloverwogen keuzes maken en sluit de zorg beter aan op diens wensen en mogelijkheden. Wij hechten daarom veel waarde aan kwalitatief goede en onafhankelijke cliëntondersteuning.
| Proces | Datum |
|---|---|
Publicatie van Inkoopbeleid onafhankelijke cliëntondersteuning 2027 en 2028 en bijlagen op de websites van de zorgkantoren en start inschrijving. |
Uiterlijk 1 juni 2026 |
Mogelijkheid tot stellen van vragen via het zorgkantoor van uw regio. |
Tot 12 juni 2026 12.00 uur |
Publicatie Nota van Inlichtingen 2027 |
Uiterlijk 30 juni 2026 |
Sluiting inschrijving voor inkoop onafhankelijke cliëntondersteuning |
31 juli 2026 17.00 uur |
Beoordeling door zorgkantoren |
Vanaf 3 augustus 2026 |
Bekendmaking van de aanbieders die een overeenkomst krijgen |
Uiterlijk 18 september 2026 |
Mogelijkheid tot bezwaar |
Tot 2 oktober 2026 |
| Uiterste moment van reactie op bezwaar | Uiterlijk 16 oktober 2026 |
| Sluiten overeenkomsten inkoop onafhankelijke cliëntondersteuning | Oktober 2026 |
| Ingangsdatum overeenkomst 2027-2028 | 1 januari 2027 |