Zorgkantoren regelen de aanvraag, toestemming en het declareren van persoonsgebonden hulpmiddelen en rolstoelen voor individueel gebruik. Het gaat om de volgende hulpmiddelen:
Uw klant komt in de volgende situaties in aanmerking voor een hulpmiddel:
Bent u indiceerder? Dan kunt u via ZorgInfo een hulpmiddel aanvragen. ZorgInfo is een beveiligde online omgeving. Om hier gebruik van te maken heeft u een Vecozo-certificaat en autorisatie voor ZorgInfo nodig. Vraag uw Vecozo-certificaat bij Vecozo aan. Alle partijen die bij het aanvraagproces betrokken zijn communiceren via ZorgInfo.
Voor het aanvragen van hulpmiddelen in ZorgInfo doorloopt u een beslisboom. Op basis van de antwoorden die u op de vragen geeft, adviseert ZorgInfo een type hulpmiddel of rolstoel. Wilt u hiervan afwijken? Schrijf dan een duidelijke motivatie in het portaal. Het Zorgkantoor beoordeelt daarna de aanvraag. Bij goedkeuring geeft het zorgkantoor een machtiging af.
Meer informatie over het aanvraagproces en de verantwoordelijkheden van de indiceerder leest u in de protocollen.
Het Zorgkantoor heeft contracten gesloten met leveranciers van hulpmiddelen. Na het afgeven van de machtiging kan een gecontracteerde leverancier het hulpmiddel of de rolstoel leveren. In ZorgInfo kunt u één van de door Zilveren Kruis Zorgkantoor gecontracteerde leveranciers selecteren.
De levereranciers leveren in opdracht van de indiceerder het hulpmiddel en faciliteren de indiceerder in een juist en veilig gebruik van het hulpmiddel. De leverancier declareert rechtstreeks bij Zilveren Kruis Zorgkantoor.
Meer informatie over de levering van hulpmiddelen leest u in de protocollen.
Zilveren Kruis Zorgkantoor maakt voor de verstrekking van rolstoelen gebruik van een rolstoeldepot. Een poolrolstoel is een rolstoel die na gebruik door de klant door de Wlz-zorgaanbieder wordt aangeleverd aan de depothouder en vervolgens geschikt gemaakt wordt om opnieuw bij een klant in te zetten. In de tussentijd wordt de rolstoel opgeslagen in een centraal rolstoeldepot.
Bij de aanvraag van een rolstoel wordt altijd eerst gecontroleerd of er een geschikte rolstoel aanwezig is in het depot.
Het rolstoeldepot van Zilveren Kruis Zorgkantoor wordt beheerd door Kersten Hulpmiddelenspecialist. Kersten Hulpmiddelenspecialist heeft ook inzicht in de beschikbare rolstoelen in de instellingsdepots. Een instellingsdepot is een depot binnen de instelling met daarin een beperkte voorraad rolstoelen die niet in gebruik zijn.
Zo neemt u contact op met Kersten Hulpmiddelenspecialist
038 456 78 88
Maandag t/m vrijdag
8.00 - 18.00 uur
