Wlz-instellingen zijn verantwoordelijk voor het regelen van hulpmiddelen voor hun klanten. Bij de inzet van persoonsgebonden hulpmiddelen en mobiliteitshulpmiddelen voor individueel gebruik kan aanspraak gemaakt worden op een bovenbudgettaire bekostiging. Dat betekent dat de kosten hiervoor buiten het budget van de instelling om door het zorgkantoor vergoed worden. U doet hiervoor een aanvraag bij het zorgkantoor. Het zorgkantoor beoordeelt de aanvraag. Bij goedkeuring vergoedt het zorgkantoor de kosten voor het hulpmiddel.
Hieronder leest u om welke hulpmiddelen het gaat en welke voorwaarden gelden. Zorgkantoren regelen de aanvraag, toestemming en het declareren van deze hulpmiddelen.
Belangrijke wijzigingen per 1 januari 2025
Onder persoonsgebonden hulpmiddelen worden hulpmiddelen verstaan die specifiek voor uw klant op maat zijn gemaakt, of aangepast. Denk hierbij aan:
Uw klant komt in de volgende situaties in aanmerking voor een hulpmiddel:
Uw klant komt in de volgende situaties in aanmerking voor een mobiliteitshulpmiddel:
Bent u indiceerder? Dan kunt u via ZorgInfo een hulpmiddel aanvragen. ZorgInfo is een beveiligde online omgeving. Om hier gebruik van te maken heeft u een VECOZO-certificaat en autorisatie voor ZorgInfo nodig. Vraag uw VECOZO-certificaat bij VECOZO aan. Alle partijen die bij het aanvraagproces betrokken zijn communiceren via ZorgInfo.
Voor het aanvragen van hulpmiddelen in ZorgInfo doorloopt u een beslisboom. Op basis van de antwoorden die u op de vragen geeft, adviseert ZorgInfo een type hulpmiddel of rolstoel. Wilt u hiervan afwijken? Schrijf dan een duidelijke motivatie in het portaal. Het Zorgkantoor beoordeelt daarna de aanvraag. Bij goedkeuring geeft het zorgkantoor een machtiging af.
Voor mobiliteitshulpmiddelen geeft u in het portaal aan welk type hulpmiddel u nodig heeft, in welke uitvoering. U krijgt op basis van uw keuze een aantal vragen. Door de vragen te beantwoorden motiveert u uw keuze.
Meer informatie over het aanvraagproces en de verantwoordelijkheden van de indiceerder leest u in de protocollen. Het is van belang dat indiceerders op de hoogte zijn van de inhoud hiervan. De verschillende protocollen zijn te vinden onder downloads (onder de kop andere inkoopkaders - Wlz hulpmiddelen).
Het Zorgkantoor heeft contracten gesloten met leveranciers van hulpmiddelen. Na het afgeven van de machtiging kan een gecontracteerde leverancier het hulpmiddel of de rolstoel leveren. In ZorgInfo kunt u één van de door Zilveren Kruis Zorgkantoor gecontracteerde leveranciers selecteren.
De leveranciers leveren in opdracht van de indiceerder het hulpmiddel en faciliteren de indiceerder in een juist en veilig gebruik van het hulpmiddel. De leverancier declareert rechtstreeks bij Zilveren Kruis Zorgkantoor.
Meer informatie over de levering van hulpmiddelen leest u in de protocollen.
Zilveren Kruis Zorgkantoor maakt voor de verstrekking van mobiliteitshulpmiddelen gebruik van een depot. Het depot geldt voor rolstoelen, scootmobielen en - in toenemende mate - niet gebruikelijke fietsen. Na gebruik door de klant wordt het mobiliteitshulpmiddel opgehaald door de depothouder. De depothouder zorgt dat het hulpmiddel volledig gereinigd, gecontroleerd en geschikt gemaakt wordt om opnieuw bij een klant in te zetten.
Bij de aanvraag van een mobiliteitshulpmiddel controleert u altijd of er een geschikt hulpmiddel aanwezig is in het depot.
Het depot van Zilveren Kruis Zorgkantoor wordt beheerd door Kersten Hulpmiddelenspecialist. Kersten Hulpmiddelenspecialist heeft ook inzicht in de beschikbare mobiliteitshulpmiddelen in de instellingsdepots. Een instellingsdepot is een depot binnen de instelling met daarin een beperkte voorraad rolstoelen die, indien nodig, snel ingezet kan worden
Dit zijn de contactgegevens van de depothouder:
Heeft u een vraag over uw overeenkomst, declaratie of machtiging? Wij helpen u graag via telefoon of e-mail.
Bekijk onze contactgegevens
Samen werken we aan zorg die past bij het gewone leven.