Waarom voelen zoveel mensen zich angstig, terwijl we leven in een van de rijkste en veiligste landen ter wereld? Volgens psychiater Damiaan Denys is dat een van de grote paradoxen van deze tijd. Uit internationaal onderzoek blijkt dat angststoornissen de afgelopen tien jaar met 64 procent zijn toegenomen. Daarmee is angst uitgegroeid tot de snelst groeiende mentale aandoening van deze tijd. Opvallend genoeg behoort Nederland, ondanks de hoge welvaart en uitstekende gezondheidszorg, tot de landen waar mentale klachten de grootste impact hebben op het dagelijks functioneren. Voor Denys is dat geen toeval. Volgens hem begrijpen we angst vaak verkeerd. We zien het als een probleem dat opgelost moet worden, terwijl juist deze reactie op angst het probleem regelmatig vergroot.
Voor werkgevers ligt daar een belangrijke les. Veel organisaties investeren in het beheersen van risico's, het voorkomen van fouten en het vergroten van voorspelbaarheid. Uiteraard hoort dat bij goed werkgeverschap. Tegelijkertijd waarschuwt Denys dat een organisatie niet alle onzekerheid kan en moet wegnemen.
Werk verandert voortdurend. Teams veranderen. Technologie verandert. Mensen maken ingrijpende gebeurtenissen mee in hun privéleven. Onzekerheid hoort bij het leven en dus ook bij werk. De vraag is daarom niet hoe je alle onzekerheid kunt voorkomen, maar hoe je medewerkers helpt ermee om te gaan. Dat begint volgens Denys met vertrouwen. Vertrouwen in medewerkers. Vertrouwen in teams. En vertrouwen dat mensen problemen bespreekbaar maken wanneer daar ruimte voor bestaat. Volgens Denys vraagt dat van werkgevers iets wat misschien minder vanzelfsprekend is dan een nieuw programma of extra beleid: de bereidheid om ruimte te maken voor ongemak, onzekerheid en het echte gesprek.
In een wereld vol onzekerheid zoeken mensen vaak meer grip. Volgens psychiater Damiaan Denys ontstaat mentale veerkracht echter niet door controle, maar door vertrouwen, openheid en het leren omgaan met onzekerheid.
