Het zorgkantoor verbindt partijen die een rol spelen in de casus, zoals zorgaanbieders, gemeenten, Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI), Zorg en Veiligheidshuis (ZVH) en andere ketenpartners. Door deze partijen bij elkaar te brengen wordt gezamenlijk gezocht naar oplossingen die recht doen aan de zorgvraag van de cliënt en aan de verantwoordelijkheden van de betrokken organisaties.
Waar nodig organiseert het zorgkantoor overleggen waarin het gehele systeem rondom de cliënt vertegenwoordigd is, zoals multidisciplinaire overleggen (MDO’s), regio-overleggen of taskforces, gesprekken met zorgaanbieders of bestuurlijke overleggen. Deze aanpak, waarbij iedereen samen aan tafel zit, zorgt voor meer gedeeld eigenaarschap en snellere besluiten.
Passend zorgaanbod vinden bij complexe casuïstiek kan een grote uitdaging zijn. Als het u ondanks vele inspanningen niet lukt een passende woonzorgplek te realiseren, zoekt u eerst de samenwerking met andere zorgaanbieders. Als ook dat geen resultaat oplevert, helpen wij mee met het zoeken naar een passende oplossing. Landelijk zijn er twee documenten opgesteld die hierbij kunnen helpen.
In het landelijk document staat een beschrijving van de rollen en verantwoordelijkheden van zorgaanbieders, zorgkantoren en de onafhankelijk cliëntondersteuners (OCO’s) bij het vinden van een passende woonzorgplek bij complexe casuïstiek. Wij werken volgens dit document en verwachten dat ook van zorgaanbieders en onafhankelijk cliëntondersteuners. In de eerste helft van 2026 evalueren we het document op basis van de ervaringen.
Soms is het nodig om de casus te bespreken in de regionale taskforce om gezamenlijk naar een oplossing te zoeken. Daarvoor is het formulier ‘passende plek+’ ontwikkeld dat gebruikt kan worden als hulpmiddel bij het bemiddelen naar een passend zorgaanbod en voor bespreking in een regionaal taskforce.
U kunt via e-mail contact opnemen met onze afdeling: zorgadviesenbemiddeling@zilverenkruis.nl