Dit geldt voor dossierinhoudelijke gesprekken. Houd u daarom de AGB-code bij de hand als u belt voor een klant waarvoor een toewijzing (nodig) is? Dit zorgt voor een soepel verloop van het gesprek.
Denk hierbij aan de postcode, het huisnummer, de achternaam en initialen, de geboortedatum of de straatnaam van uw klant.