Heb je het antwoord op je vraag niet kunnen vinden? Neem gerust contact met ons op. Wist je dat je ook zelf online veel kunt regelen? Dat scheelt weer tijd!
Je kunt je polisblad downloaden in Mijn Zilveren Kruis. Of bekijk 'm in de Zilveren Kruis-app.
Een zorgverlener in het buitenland vraagt naar je verzekeringsbewijs als je zorg nodig hebt. In veel landen is je zorgpas met EHIC voldoende. Die vind je in de Zilveren Kruis-app.
Check welk bewijs je nodig hebt
In sommige landen heb je een 111-formulier nodig. Bijvoorbeeld als je naar Turkije gaat. Je hoeft het 111-formulier niet vooraf aan te vragen. Bel met Eurocross Assistance als je spoedeisende zorg nodig hebt. Zij sturen het 111-formulier rechtstreeks naar het ziekenhuis.
Heb je een vraag? Chatbot Ziv geeft 24/7 antwoord. Of het nu gaat om vergoedingen, declaraties of het meeverzekeren van je kind. Stel je vraag aan Ziv in de app of in Mijn Zilveren Kruis.
Vraag het Ziv via de appWe zijn gesloten. Je kunt je vraag wel stellen. We beantwoorden deze als we weer open zijn op: donderdag 11 juni tussen 08.30 en 20.00.
We zijn gesloten. Je kunt ons weer bellen op: donderdag 11 juni tussen 08.30 en 18.00.
Wanneer je een brief wilt sturen. Vergeet de postzegel niet.
Klantenservice Zilveren KruisWe zijn gesloten. Je kunt je vraag wel stellen. We beantwoorden deze als we weer open zijn op: donderdag 11 juni tussen 08.30 en 20.00.
Wanneer je een brief wilt sturen. Vergeet de postzegel niet.
Klantenservice ZieZo
Met de Zilveren Kruis-app kun je niet alleen snel en veilig je rekeningen declareren via je smartphone of tablet. Je ziet ook hoe je verzekerd bent. En wie er met je is meeverzekerd.