Zilveren Kruis Achmea - Service en contact

U heeft een vraag en wilt contact met ons opnemen. Dat kan. We hebben de mogelijkheden hieronder voor u op een rij gezet:

Veelgestelde vragen

U heeft een vraag en wil graag een antwoord. U vindt het antwoord misschien ook wel op de pagina 'veelgestelde vragen'.

Telefoon

Uw vraag is heel specifiek. Dan kunt u uw vraag ook stellen per telefoon.

U wilt langskomen

Liever een persoonlijk gesprek? Dat kan bij een van onze (Mobiele) servicekantoren.

Post of mail

Heeft u een algemene vraag en kunt u even wachten op een antwoord? Dan kunt u ons schrijven of mailen. Houdt u er rekening mee dat het per mail of brief beantwoorden van uw vraag enige tijd in beslag neemt.

Klacht

Bent u ontevreden over een beslissing die wij hebben genomen, over onze service of over de service van één van uw zorgverleners? Laat het ons weten via ons contactformulier of stuur een brief naar:

Centrale Klachtencoördinatie
Antwoordnummer 93200
2200 XA Noordwijk

Een postzegel is niet nodig.

Lees meer informatie over de klachtenprocedure in het algemeen.