Mijn Zilveren Kruis

Declareren per post of online

declareer uw zorgnota makkelijk en snel 

Meestal betalen wij direct aan uw zorgverlener en hoeft u niets te doen. Heeft u wel een nota ontvangen, dan kunt u uw nota indienen tot een jaar na het behandeljaar.

In de meeste gevallen heeft u geen declaratieformulier nodig. Bij punt 4 hieronder leest u wanneer u wèl een declaratieformulier nodig heeft.

Declareren in 5 stappen:

  1. 1Betaal zelf de nota

    U betaalt altijd eerst zelf de nota. Wij betalen vervolgens de vergoeding aan u uit. Controleer daarom voordat u de nota naar ons opstuurt of deze daadwerkelijk is betaald. Maak ook altijd een kopie van de originele nota voor uw eigen administratie.

  2. 2Controleer of alle gegevens op de nota staan

    Controleer of de volgende gegevens op de nota vermeld staan:

    • de naam, adres, woonplaats en geboortedatum van de persoon die behandeld is
    • de behandeldatum
    • een omschrijving van de behandeling die is gegeven


  3. 3Vermeld uw relatienummer en geboortedatum

    Schrijf het relatienummer en de geboortedatum van de persoon die behandeld is rechtsboven op de nota. Dat is alles.

  4. 4Wanneer hebt u een declaratieformulier nodig

     U heeft alléén een declaratieformulier nodig in geval van: 


    Voor alle andere nota's (bijvoorbeeld van tandarts, fysiotherapeut of kraamzorg) hoeft u géén declaratieformulier mee te sturen.

  5. 5Dien uw nota bij ons in

    Per post

    Digitaal

    Stuur de originele nota los in een envelop met postzegel (zonder nietjes, paperclip of plakband) naar:

    Zilveren Kruis 
    Afd. Declaratieservice
    Postbus 70001
    3000 KB Rotterdam

    Ingescande of per e-mail ontvangen nota's kunt u met uw DigiD snel online declareren via Mijn Zilveren Kruis:

    Online declareren

    Kunt u niet inloggen dan kunt u ook online declareren zonder DigiD.

Uw ingediende nota

Wij behandelen uw nota binnen 10 werkdagen. U ontvangt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 6 weken een declaratieoverzicht met daarin de kosten die we vergoeden en de stand van uw eigen risico. Als u (meerdere) nota's heeft ingediend is het mogelijk dat de afwikkeling daarvan op verschillende momenten plaatsvindt. U krijgt in ieder geval bericht van ons over alle door u ingediende nota's.
Lees meer

Wat krijgt u vergoed?

Wat u precies vergoed krijgt, hangt af van het pakket dat u heeft gekozen. Vergoedingen

Ongeval?

Is uw ingediende nota het gevolg van een ongeval dat veroorzaakt is door iemand anders? Dan kunnen we de schade misschien verhalen op de tegenpartij. Wilt u dat dan laten weten via ons meldingsformulier of neem contact met ons op via 071  36 70 893.

    Veelgestelde vragen

  1. Tot wanneer kan ik declareren?

    U kunt het beste uw originele nota declareren binnen 12 maanden na afloop van het kalenderjaar waarin de behandeling c.q. levering van zorg heeft plaatsgevonden. Bepalend hierbij is de behandeldatum en niet de datum waarop de nota is uitgeschreven.

    Oudere nota's

    U kunt tot 3 jaar na de behandeldatum c.q. levering van zorg uw originele nota bij ons indienen. 3 Jaar na de behandeldatum of levering van zorg vergoeden wij de nota niet meer.

  2. Wat is de status van mijn declaratie?

    Als u uw nota juist heeft ingediend dan krijgt u uiterlijk binnen zes weken bericht van ons. Heeft u na zes weken nog niets ontvangen, neemt u dan contact met ons op.

    Declaratie van kosten in het buitenland

    Declaraties van kosten in het buitenland hebben een langere verwerkingstijd dan de 'gewone' ziektekostennota's. U ontvangt altijd een bevestiging van afhandeling zodra uw buitenlanddeclaratie is afgewikkeld.

  3. Heb ik een declaratieformulier nodig?

    Voor de meeste declaraties heeft u geen declaratieformulier nodig. U heeft alleen een declaratieformulier nodig voor het declareren van ziektekosten in het buitenland, reiskosten voor eigen of openbaar vervoer, bezoek- of verblijfskosten en voor reisnota’s. Deze declaratieformulieren kunt u online downloaden.

  4. Hoe kom ik aan een declaratie-enveloppe?

    U kunt een gewone blanco enveloppe gebruiken. 

    Dit is het adres:

     Zilveren Kruis Achmea
     Afdeling Declaratieservice
     Postbus 70001
     3000 KB Rotterdam

    Vergeet u niet om een postzegel te plakken? Gratis online declareren kan ook: zk.nl/declareren

  5. Moet er een postzegel op de enveloppe?

    Ja, u moet de enveloppe met daarin uw declaratie, voldoende frankeren.

    Vergeet niet uw relatienummer op de nota te schrijven.

    Het postadres is:
    Zilveren Kruis Achmea
    Afdeling Declaratieservice
    Postbus 70001
    3000 KB Rotterdam
 
Mijn Zilveren Kruis

Mijn Zilveren Kruis

Inloggen

In Mijn Zilveren Kruis kunt u uw zorgverzekeringen  inzien en direct wijzigingen doorvoeren. Om toegang te krijgen tot Mijn Zilveren Kruis moet u verzekeringnemer zijn.

Geen verzekeringnemer? Neem dan contact op met onze klantenservice via 071 751 00 52. Wijzigingen voor uw reisverzekering kunt u telefonisch doorgeven via 071 364 14 10.

Bij Zilveren Kruis kunt u inloggen met uw DigiD. Voortaan kunt u met DigiD naar steeds meer overheidsinstellingen op internet. Heeft u nog geen DigiD? Dan kunt u deze in een paar stappen aanvragen.  

Inloggen

Heeft u een vraag over DigiD? Kijk dan bij veelgestelde vragen.  

DigiD werkt niet op verouderde software. Is uw computersysteem geschikt voor DigiD?

Let op: Mijn Zilveren Kruis werkt helaas niet met de internetbrowser Opera. Wij adviseren u een andere browser te gebruiken. Bijvoorbeeld Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome of Safari.

Mogelijkheden Mijn Zilveren Kruis:


  • zien welk zorgverzekeringspakket u heeft
     
  • kiezen voor een ander zorgverzekeringspakket
     
  • de stand van uw eigen risico inzien
     
  • uw zorgverbruik inzien
     
  • van collectiviteit veranderen
     
  • de hoogte van uw vrijwillig eigen risico wijzigen
     
  • uw nota's declareren en uw declaratieoverzicht inzien
     
  • uw polisblad(en) bekijken
     
  • uw contactgegevens wijzigen
     
  • een nieuw rekeningnummer of andere betaalwijze doorgeven
     
  • een baby of ander gezinslid bijschrijven

NIEUW: de verzekeringnemer kan nu ook de stand van het eigen risico zien en zien wat het zorgverbruik is.