PGB

Stap: 4
U heeft een indicatie ontvangen

U heeft recht op langdurige zorg

Wat staat er in uw indicatiebesluit?

Binnen 6 weken na de aanvraag krijgt u een indicatiebesluit van het CIZ. Daar staat in:

  • Op welke soort en hoeveelheid zorg u recht heeft. Dit is aangegeven met een zorgprofiel
  • Vanaf welke datum u recht heeft op deze zorg en wanneer deze zorg eindigt
  • Hoe u de langdurige zorg wilt regelen: zelf inkopen met een pgb
  • De naam van uw contactpersoon bij het CIZ

 

Wat is een zorgprofiel?

In een zorgprofiel staat welke zorg u of uw naaste nodig heeft. Het heette eerder een zorgzwaartepakket. Het CIZ stelt vast welke zorg en hoeveel zorg u nodig heeft en vertaalt dat naar een zorgprofiel.

Bijvoorbeeld zorgprofiel 6VV. Dat staat voor: Beschermd wonen met intensieve verzorging en verpleging. Met de informatie in uw zorgprofiel weten uw zorgverleners precies wat ze moeten doen.

 

Wat als uw zorg verandert?

Het kan zijn dat u na verloop van tijd meer of andere zorg nodig heeft. Dan vraagt u een herindicatie aan bij het CIZ. Het CIZ bekijkt uw situatie opnieuw. U krijgt dan een nieuwe indicatie: de herindicatie.

 

Meerzorg regeling

Het kan zijn dat u extra zorg nodig heeft bovenop de zorg die u krijgt op basis van uw zorgprofiel. Uw zorgverlener vraagt dan extra zorg aan uit de Meerzorg regeling.
Lees meer over Meerzorg

 

Extra kosten thuis

Als u thuis langdurige zorg krijgt dan is het soms mogelijk om extra budget te krijgen. Deze toeslag heet ‘Extra kosten thuis’ (EKT). Het is een toeslag bovenop het zorgprofiel. De zorgaanbieder die de zorg in natura biedt stuurt de aanvraag voor de EKT-toeslag naar het Zorgkantoor.
Lees meer over EKT-toeslag

 

Bent u het niet eens met het indicatiebesluit?

Dan kunt u binnen 6 weken hier tegen bezwaar maken bij het CIZ. Dat heet officieel een bezwaarschrift indienen. Dit kan alleen schriftelijk of per e-mail. Het CIZ beschrijft precies hoe het werkt in een folder Een klacht of bezwaar indienen (pdf).

 

Vraag onze klantondersteuners om advies

Iedereen die recht heeft op langdurige zorg uit de Wlz kan hulp krijgen van een klantondersteuner.
Lees meer over klantondersteuning van het Zorgkantoor

 

Wat gebeurt er nadat u een indicatie heeft gekregen?

Ook het Zorgkantoor krijgt uw indicatie opgestuurd. Vanaf nu helpt het Zorgkantoor u verder. U krijgt van ons informatie over het pgb opgestuurd. Plus een aantal formulieren om in te vullen. Daarmee vraagt u officieel het pgb aan.​

Heeft u een andere vraag?

Of wilt u contact met ons? We helpen u graag verder.

Telefoneren

Bel ons

Maandag t/m vrijdag
8.00 - 18.00 uur

038 456 78 88
Chatten

Chat met ons

E-mailen

Mail ons

We nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Stuur een e-mail
Adresgegevens

Postadres

Zilveren Kruis Zorgkantoor
Postbus 353
8000 AJ Zwolle