Mobiliteit

Informatie voor zorgaanbieders en leveranciers

Bekijk inkoopdocumenten, aanvraagformulieren en veelgestelde vragen.

Overeenkomsten

Onderstaande overeenkomsten worden door Zilveren Kruis aangeboden voor 2019
Heeft u al een overeenkomst? Dan ontvangt u op 19 september een nieuwe aanbieding per e-mail.
  • Anti Decubitus
  • Kinderhulpmiddelen
  • MVV (Mobiliteit Verzorging Verpleging)
  • Verpleegbedden speciale uitvoering
Om een overeenkomst aan te vragen moet u voldoen aan de volgende voorwaarden:
  • Inschrijving bij Vektis;
  • In het bezit zijn van een uittreksel Kamer van Koophandel (niet ouder dan 3 maanden);
  • Voor het leveren van Anti Decubitus bent u als bedrijf ISO 13485 gecertificeerd;
  • Voor het leveren van MVV beschikt u over het Zilveren Kruis contract Anti Decubitus 2019. Of u heeft een samenwerking met een leverancier die beschikt over deze overeenkomst;
Stuurt u bij uw aanvraag mee: een uittreksel van de Kamer van Koophandel (niet ouder dan 3 maanden) en de 8-cijferige AGB code.
 
Na beoordeling ontvangt u bericht van ons.
 

Inkoopdocumenten, aanvraagformulieren en reglementen

Veelgestelde vragen

Algemeen

De leverancier van hulpmiddelen legt per verzekerde een zorgdossier aan. De precieze inhoud van dit zorgdossier is opgenomen in het contract wat is afgesloten met de zorgverzekeraar. Door middel van het zorgdossier wordt de geleverde zorg verantwoord. Dit zorgdossier is bij controles opvraagbaar. Dit zorgdossier moet niet verward worden met het behandelplan/medisch dossier van de verpleegkundige of huisarts etc.

​Log in het Zorgverlenersportaal in om uw overeenkomst te bekijken.

​Dit is branchespecifiek. Om goede zorg te kunnen leveren vragen wij of de scholing gericht is op dienstverlening.

De minimale voorwaarden waaraan het klanttevredenheidsonderzoek moet voldoen:

- De enquête moet makkelijk in te vullen zijn voor uw klant met ja/nee en een cijfers

De volgende thema’s moeten minimaal in een enquête worden n opgenomen indien van toepassing:

  • De mening ten aanzien van de wacht/levertijd.
  • De mening ten aanzien van de efficiency (doorlooptijd) van de uitvoering/levering.
  • De mate van gebruik van het hulpmiddel.
  • De mening ten aanzien van het beoogd resultaat (effect) van de ingezette hulpmiddelen.

- Gebruik geen smileys voor een enquête.

- Klanttevredenheidsresultaten zijn beschikbaar van een representatief aantal leveringen

- Indien u een HKZ of ISO certificering heeft gebruikt u de klant enquêtes die daar voor bestemd zijn.

- Vraag naar een cijfer ten aanzien van de behandelaar en bejegening op een schaal van 1-10.

Log in op het zorgverlenersportaal. Ga naar het tabblad ‘mijn account’. Hier kunt u uw e-mailadres en wachtwoord wijzigen.

Het Reglement 2019 wordt uiterlijk 19 november 2018 gepubliceerd. Tot die tijd kunt u uitgaan van het Reglement 2018, deze vindt u bij de documenten.

Geef uw wijziging door bij Vektis. Ga vervolgens naar het contactformulier en dien uw verzoek in. Vermeld in uw verzoek ook de naam en het e-mailadres van de tekenbevoegde. Upload bij uw verzoek ook een uittreksel van de Kamer van Koophandel (KvK). Het uittreksel mag niet ouder zijn dan 3 maanden.

Ga naar het contactformulier en dien uw verzoek in. Vermeld in uw verzoek de naam en het e-mailadres van de tekenbevoegde. Upload bij uw verzoek ook een uittreksel van de Kamer van Koophandel (KvK). Het uittreksel mag niet ouder zijn dan 3 maanden.

Heeft u een nieuw adres, e-mailadres of telefoonnummer? Geef dit dan door aan Vektis. De gegevens van Vektis zijn leidend voor onze systemen. U kunt Vektis bereiken via het telefoonnummer 0900 0242 26 33 of via de website van Vektis.

Op 19 september 2018 ontvangt u van ons een aanbod. Dit aanbod kunt u op het zorgverlenersportaal bekijken en afsluiten.

Op 08 november 2018 sluiten wij het zorgverlenersportaal. Zorg er dus voor dat u voor die tijd uw overeenkomst heeft afgesloten.

​​