Zilveren Kruis wint Web Service Scan 2017

"We zitten op de goede weg"

Van de 4 grote zorgverzekeraars levert Zilveren Kruis online de beste service. Dat blijkt uit een onafhankelijke vergelijking van onderzoeksbureau WUA!.

Zilveren Kruis scoort op 4 van de 6 taken het beste

WUA! liet op de websites van Zilveren Kruis, VGZ, CZ en Menzis viermaal 1200 klanten gerichte taken uitvoeren. De declaratieapps zijn onderzocht. En dat onderzoek wonnen we ook.

Waaronder 'Betalingsregeling, 'Vergoeding ziekenvervoer', ‘Fysiotherapie’ en 'Declareren'. Zilveren Kruis eindigde daarmee bovenaan.

'Voor het tweede achtereenvolgende jaar zijn we als beste beoordeeld op de taken die de klant voorgeschoteld kreeg. Ik ben er trots op hoe we het ook digitaal iedere dag weer beter doen voor de klant!', reageert Jeroen van Eekelen, senior manager online klantcontact.

Met feedback van onze blijven we onze website steeds verder verbeteren. En met dank aan hen winnen we deze prijs.

Trotse redactie medewerkers van Zilveren Kruis poseren met de WUA!-prijs.