Zilveren Kruis App

​Snel en gemakkelijk declareren met uw smartphone

Download voor iPhone

Download voor Android

1. Nota's toevoegen

  • Maak eenmalig een profiel aan voor u en uw eventuele gezinsleden
  • Kies 'Declareren' en maak een scherpe en heldere foto van uw nota

 

 
 

2. Nota's versturen

  • U kunt twee foto’s toevoegen. Zo verstuurt u één nota met meerdere pagina’s, of twee verschillende nota's.
  • Verstuur uw nota's

 

3. Nota's verwerken

  • Uw nota's worden binnen 10 werkdagen behandeld
  • U krijgt bericht als we uw nota's hebben verwerkt
  • Binnen 6 weken ontvangt u een declaratieoverzicht
 

Niet via de app

Voor onderstaande kosten heeft u een declaratieformulier nodig en kunt u dus niet indienen via de app:

U kunt het declaratieformulier downloaden en uitprinten. U vult het in en maakt een scan om het samen met uw nota('s) online te versturen via de website.

Veelgestelde vragen

​​
​Als het gelukt is om de nota te verzenden dan krijgt u een bevestigingsscherm te zien:
 

Heeft u dit scherm niet gezien dan is declareren via de app niet gelukt en adviseren wij u om het nogmaals te proberen.
 

Mijn Zilveren Kruis 

U kunt in Mijn Zilveren Kruis zien wanneer de nota in behandeling is genomen. Dat kan 10 werkdagen duren.
 
Ook ziet u in Mijn Zilveren Kruis wat de status van de behandeling is: ontvangen, in behandeling of afgehandeld. Ook staan in Mijn Zilveren Kruis bij 'Mijn Zorgverbruik' alle nota's op een rij.
 
Zie voor meer plaatjes met uitleg onze pagina over de Declareren app.

​Nee, de app kan nog geen bevestiging via e-mail versturen.

Als het gelukt is om de nota te verzenden dan krijgt u een bevestigingsscherm te zien:



Als u dat scherm niet gezien heeft, dan is het dus niet gelukt en adviseren wij u om het nogmaals te proberen.

Mijn Zilveren Kruis

U kunt in Mijn Zilveren Kruis zien wanneer de nota in behandeling is genomen. Dat kan 10 werkdagen duren!
 
Ook ziet u in Mijn Zilveren Kruis wat de status van de behandeling is: ontvangen, in behandeling of afgehandeld. Ook staan in Mijn Zilveren Kruis bij 'Mijn Zorgverbruik' alle nota's op een rij.
​Waarschijnlijk is de app vastgelopen of blijven hangen.
Het kan helpen om  alle apps die op uw smartphone draaien te sluiten en de telefoon uit en weer aan te doen voordat u het opnieuw probeert.

​Helaas kunt u nog niet via deze app een foto, pdf of nota uit uploaden vanuit uw eigen bestanden of fotobibliotheek.

Om de app te kunnen gebruiken, zou u de nota eerst kunnen uitprinten en dan fotograferen. Een nota die u per e-mail heeft ontvangen, kunt u dan makkelijker declareren via de website. Daar kunt u namelijk wel een bijlage toevoegen of een foto uit uw fotobibliotheek ophalen.

Zie hiervoor onze pagina over Declareren.

​Om te kunnen declareren moet u naar de pagina 'Declareren' in het Menu. Lukt dat niet dan is de app vastgelopen of blijven hangen.

Sluit in dat geval alle apps die op uw smartphone draaien af en doe de telefoon uit en weer aan. Probeert u het daarna opnieuw.

​Er is geen speciale app voor bijvoorbeeld de iPad. Wel kunt u via de iPad naar de appstore voor iPhone gaan. Daar kunt u kiezen om de app voor de iPhone te installeren. Die werkt namelijk prima op de iPad. ​
De app heeft geen toegang tot de camera van uw telefoon.

U kunt dit aanpassen bij 'Instellingen' 
De app staat ergens onderaan het hoofdscherm van Instellingen. Klik de app aan. 
Titel Geef Zilveren Kruis toegang tot: Camera 
Dit moet hier aan gevinkt staan.





​​

​U krijgt een melding dat alleen 'portrait foto's' (geen selfie) zijn te gebruiken. Deze fout komt bij sommige Android-toestellen voor.

Wat kunt u doen:

Start de app in de portrait mode (telefoon rechtop houden). Let op dat u bij het maken van de foto niet direct de telefoon recht boven de nota houdt maar houd de telefoon rechtop en 'buig voorover' over de nota. Als het goed is, kunt u dan wel gewoon een foto maken en zou de app verder normaal moeten werken.

​Nee, er komt  voorlopig nog geen app voor een Windows Phone.​​​
​Agis is per 1 januari 2015 samen gegaan met Zilveren Kruis. Daarmee vervalt ook de app die door Agis aangeboden werd. U kunt voortaan declareren met de Zilveren Kruis declaren app. Bovenaan deze pagina kunt u de app downloaden.​​
Waar gaat het om?
De 'Blokje om' app en de 'EHBO' app die Agis had, verdwijnen.

Wat gaat er gebeuren?
Deze apps worden uit de app store gehaald. Dat betekent dat deze niet meer te downloaden zijn. Daarnaast komen er geen updates, waardoor de apps op een gegeven moment niet meer (goed) werken.

Per wanneer verdwijnen de apps?
De apps zijn per 1 februari niet meer in de app store te vinden. 
​​​​​​​​

Was deze informatie nuttig voor u?    Ja    Nee