Mijn Zilveren Kruis
Reactietermijnen - Beleid - Zilveren Kruis

Reactietermijnen

Wij willen u inzicht geven hoe lang het ongeveer duurt voordat u van ons een eerste reactie kunt verwachten.

U moet daarbij denken aan beantwoording van informatieverzoeken, offertes, wijzigingen, afhandeling van klachten etc.

Reis- en zorgverzekeringen

Bekijk hier de reactietermijn van onze zorg- en reisverzekering.

Overige producten

Hier vindt u de reactietermijnen van onze AOV-, Verzuim- en WIA-producten.

 
Mijn Zilveren Kruis

Inloggen


In Mijn Zilveren Kruis kunt u uw verzekeringen en gegevens inzien en direct wijzigingen doorvoeren. Om toegang te krijgen tot Mijn Zilveren Kruis moet u verzekeringnemer zijn. Bent u geen verzekeringnemer? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Bij Zilveren Kruis kunt u inloggen met uw DigiD. Voortaan kunt u met DigiD naar steeds meer overheidsintstellingen op internet. Heeft u nog geen DigiD? Dan kunt u deze in een paar stappen aanvragen.

Heeft u een vraag over DigiD? Kijk dan bij veelgestelde vragen.

Let op: DigiD heeft per 1 december betrouwbare beveiligingscertificaten. Deze certificaten werken niet op verouderde software. Is uw computersysteem geschikt voor DigiD?


U kunt:


  • zien welk verzekeringspakket u heeft
     
  • kiezen voor een ander verzekeringspakket
     
  • van collectiviteit veranderen
     
  • de hoogte van uw vrijwillig eigen risico wijzigen
     
  • uw declaratieoverzicht inzien
     
  • uw polisblad(en) bekijken
     
  • uw contactgegevens wijzigen
     
  • een nieuw rekeningnummer of andere betaalwijze doorgeven
     
  • een baby of ander gezinslid aanmelden