Zorgbemiddeling bij rug- of nekherniaoperatie

 

Welk ziekenhuis levert de beste zorg als u een rug- of nekherniaoperatie nodig heeft? En waar kunt u het snelst terecht? Onze zorgbemiddelaars zoeken het graag voor u uit.


Onze zorgbemiddelaars kijken verder en zoeken naar ziekenhuizen waar u snel en vooral goed wordt geholpen. Wij kunnen bovendien ook alle afspraken voor u regelen. Dankzij onze afspraken met ziekenhuizen kunt u vaak al binnen twee weken terecht.

Hoe wij kwaliteit meten

Voor rug- of nekherniaoperaties hebben we informatie over kwaliteit beschikbaar. Wij meten de medische inhoud, toegankelijkheid en patiëntgerichtheid van een ziekenhuis.

  1. Medische inhoud

    Medische inhoud gaat over kwaliteit van de behandeling. Dus: is de behandeling goed en veilig verlopen? Heeft de behandeling wel geholpen? Zijn er geen klachten na afloop of andere complicaties?
  2. Toegankelijkheid

    Toegankelijkheid gaat over de toegangstijden voor een eerste polikliniekbezoek, de snelheid van de doorlooptijden en natuurlijk de wachttijden.
  3. Patiëntgerichtheid

    Patiëntgerichtheid heeft te maken met de wensen en behoeften van de patiënten. Heeft u een duidelijke patiëntenfolder meegekregen? Is er een mogelijkheid om alle onderzoeken op een dag te ondergaan? Treft u bij een bezoek aan het ziekenhuis dezelfde arts?

Indicatoren

Voor elk van deze onderdelen worden één of meer indicatoren gebruikt. Er zijn indicatoren voor medische inhoud, voor toegankelijkheid en voor patiëntgerichtheid. Elk van die indicatoren weegt voor een bepaald deel mee in de samengestelde totaalscore van een ziekenhuis voor de rug- of nekherniaoperatie. De prestaties van het ziekenhuis op elk van deze gebieden worden gewaardeerd met een aantal punten. Al deze punten leiden tot het eindoordeel. De indicatoren die te maken hebben met medische inhoud (die iets zeggen over de kwaliteit van de behandeling) wegen hierbij zwaarder dan de overige indicatoren (toegankelijkheid of patiëntgerichtheid).

Waar wij op letten

  • Het percentage heroperaties
  • Worden de ziektespecifieke functionaliteit voor de drie meetmomenten gemeten?
  • Wordt de duur van de klachten (tijdens eerste consult in de tweede lijn) gemeten?
  • Wordt de pijnintensiteit van rug- en beenpijn gemeten?

 

Geen verplicht eigen risico

Bovendien betaalt u dankzij zorgbemiddeling geen verplicht eigen risico van € 165,- bij een operatie aan de galblaas als u gebruik maakt van zorgbemiddeling.