Mijn Zilveren Kruis

Veelgestelde vragen

over zorgbemiddeling 

 

  1. Kan ik altijd gebruik maken van zorgbemiddeling?

      Alle verzekerden van Zilveren Kruis kunnen gebruik maken van zorgbemiddeling. Zorgbemiddeling is een service die vanuit de basisverzekering wordt aangeboden. Zilveren Kruis gaat echter een stapje verder. Wij bemiddelen niet alleen indien er sprake is van een wachtlijst, maar ook als u gewoon goed en snel geholpen wilt worden. Wij maken voor u alle afspraken en begeleiden u persoonlijk naar de zorg die het beste aansluit op uw wensen.

      U kunt eenvoudig en snel een aanvraag indienen voor:

      • ziekenhuiszorg
      • huisartsenbemiddeling bij verhuizing buiten de gemeente of als de praktijk stopt zonder dat er opvolging is geregeld
      • tandartsbemiddeling bij verhuizing buiten de gemeente of als de praktijk stopt zonder dat er opvolging is geregeld
      • fysiotherapie
  2. Ik sta op geen wachtlijst, maar wil wel bemiddeld worden.

    U kunt ons altijd vragen voor bemiddeling naar ziekenhuiszorg als u een verwijzing van uw huisarts heeft.

  3. Kan ik ook bemiddeld worden naar het buitenland?

    Wij hebben met een aantal ziekenhuizen in België en Duitsland overeenkomsten afgesloten. Wij bemiddelen u hiernaartoe voor een beperkt aantal ingrepen en alleen als deze in Nederland ook vergoed worden. Voor meer informatie hierover klikt u hier.

  4. Is er garantie dat ik eerder aan de beurt ben bij een specialist?

    Voor een aantal ingrepen hebben wij afspraken met ziekenhuizen en instellingen door het hele land. Hierdoor bent u gegarandeerd snel aan de beurt. Dit betekent soms wel dat u wat verder moet reizen. Klik hier voor de lijst met behandelingen waarvoor u binnen twee weken terecht kunt .

  5. Kan ik ook voor een second opinion bemiddeld worden?

    Ja, dat is mogelijk. Hiervoor heeft u een verwijzing van uw huisarts of specialist nodig.

  6. Ik wil liever naar een andere huisarts.

    Zilveren Kruis bemiddelt alleen voor een huisarts als u verhuist naar een andere gemeente of als de praktijk sluit zonder dat er opvolging is.

  7. Hoe kan ik een aanvraag voor zorgbemiddeling indienen?

  8. Waar kan ik terecht voor vragen over een vergoeding?

    U kunt dan het beste kijken in ons vergoedingenoverzicht

 
Mijn Zilveren Kruis

Inloggen


In Mijn Zilveren Kruis kunt u uw verzekeringen en gegevens inzien en direct wijzigingen doorvoeren. Om toegang te krijgen tot Mijn Zilveren Kruis moet u verzekeringnemer zijn. Bent u geen verzekeringnemer? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Bij Zilveren Kruis kunt u inloggen met uw DigiD. Voortaan kunt u met DigiD naar steeds meer overheidsintstellingen op internet. Heeft u nog geen DigiD? Dan kunt u deze in een paar stappen aanvragen.

Heeft u een vraag over DigiD? Kijk dan bij veelgestelde vragen.

Let op: DigiD heeft per 1 december betrouwbare beveiligingscertificaten. Deze certificaten werken niet op verouderde software. Is uw computersysteem geschikt voor DigiD?


U kunt:


  • zien welk verzekeringspakket u heeft
     
  • kiezen voor een ander verzekeringspakket
     
  • van collectiviteit veranderen
     
  • de hoogte van uw vrijwillig eigen risico wijzigen
     
  • uw declaratieoverzicht inzien
     
  • uw polisblad(en) bekijken
     
  • uw contactgegevens wijzigen
     
  • een nieuw rekeningnummer of andere betaalwijze doorgeven
     
  • een baby of ander gezinslid aanmelden