Een basisverzekering dekt de meeste kosten van bijvoorbeeld huisarts, ziekenhuis of apotheek en is wettelijk verplicht voor iedereen. Zo bent u verzekerd voor de kosten van de basisverzekering. Sinds 2006 is de premie hiervan ieder jaar flink gestegen. Dit geldt voor alle zorgverzekerden in Nederland. Daarnaast heeft Zilveren Kruis aanvullende verzekeringen voor extra dekkingen. Daarvoor betaalt u extra premie. Dit is een vrijwillige keuze.

De overheid bepaalt de inhoud van de basisverzekering. Wij hebben voor u de belangrijkste veranderingen in de basisverzekering op een rij gezet. Voor sommige vergoedingen die verdwijnen of verminderen, kunt u een aanvullende verzekering afsluiten. 

• Het vergoedingensysteem voor apothekers verandert in 2012. Dit kan betekenen dat u een deel van de kosten van medicijnen zelf moet betalen. 
• Het vergoedingensysteem voor tandartsen verandert in 2012. Dit kan betekenen dat u een deel van de kosten zelf moet betalen. 
• Eerstelijns psychologische zorg: vergoeding van maximaal 8 behandelingen per jaar wordt maximaal 5 behandelingen per jaar.
• Eigen bijdrage eerstelijns psychologische zorg wordt verhoogd van € 10,- per behandeling naar € 20,- per behandeling
• Tweedelijns psychologische zorg: de overheid voert een eigen bijdrage in van maximaal € 200,- per persoon per kalenderjaar voor verzekerden van 18 jaar en ouder.
• Verblijf in een psychiatrische instelling: de overheid voert een eigen bijdrage in van € 145,- per maand voor verzekerden van 18 jaar en ouder.
• Fysiotherapie vanaf 18 jaar: in plaats van 12 behandelingen betaalt u bij chronische aandoeningen de eerste 20 behandelingen zelf.
• U heeft in 2012 geen verwijzing nodig voor de behandeling van een gecontracteerde logopedist of ergotherapeut.
• De vergoeding van zelfstandige dieetadvisering door een diëtist vervalt. 
• De vergoeding voor het programma stoppen-met-roken vervalt. 
• De eigen bijdrage van niet-gecontracteerde kraamzorg wordt verhoogd van € 8,90 per uur naar € 11,90 per uur.

De wet bepaalt het verplicht eigen risico. Voor 2012 wordt dit  € 220,-.
Het eigen risico is het bedrag dat u in een kalenderjaar eerst zelf moet betalen voordat wij uw zorgkosten uitbetalen.

Bij Zilveren Kruis gaat van elke € 100 premie die u betaalt € 96 rechtstreeks naar de zorg. Het overgrote deel gaat dus direct naar de huisarts, specialist of apotheek. Met de rest betalen we vernieuwingen in ons aanbod en de organisatie van Zilveren Kruis.

Medio november ontvangt u van ons een brief met daarbij uw polisblad van uzelf en eventuele gezinsleden. U ziet op de polis hoe hoog uw premie wordt voor 2012. Verder ontvangt u het vergoedingenoverzicht voor 2012 en de veranderingen 2012 bij deze brief.