Iedere verzekerde ontvangt van ons een zorgpas. Deze pas kunt u gebruiken als verzekeringsbewijs. Zonder zorgpas kunt u wel gewoon aanspraak maken op zorg.
Uw zorgpas op vakantie
Vergeet niet uw zorgpas mee te nemen als u naar het buitenland gaat.
Sprietjepas
Kinderen tot en met 9 jaar ontvangen een Sprietjepas. De Sprietjepas is net zo geldig als uw eigen zorgpas. Sprietje is de jeugdmascotte van Achmea. De Sprietjepas wordt automatisch vervangen door een gewone zorgpas als kinderen 10 jaar worden.
BSN
Op uw zorgpas staat een BSN, het Burger Service Nummer. Vanaf 1 juni 2009 zijn alle zorgverzekeraars en zorgaanbieders verplicht het BSN te gebruiken.
UZOVI-nummer
Het Uzovi-nummer staat voor ‘Unieke ZOrgVerzekaars Identificatie-nummer’. Iedere verzekeringsmaatschappij heeft een eigen Uzovi-nummer. Dit nummer staat op uw zorgpas en wordt, samen met uw BSN, gebruikt door zorgverleners voor het insturen van elektronische declaraties.
Zorgpas kwijt
U kunt telefonisch een nieuwe zorgpas en/of polisblad bij ons aanvragen via 0900-9674 (€ 0,05 per minuut). Op werkdagen tussen 8.00 - 18.00 uur. U krijgt uiterlijk binnen 2 weken kosteloos een nieuwe zorgpas thuisgestuurd. Heeft u in de tussentijd zorg nodig dan kunt u uw polisblad meenemen. We versturen niet alle zorgpassen tegelijkertijd. Het kan dus voorkomen dat alle gezinsleden op verschillende dagen hun pas ontvangen.
Kunt u geen 0900-nummer bellen dan kunt u ook een nieuwe zorgpas aanvragen via ons contactformulier en kies bij 'Betreft' voor 'Zorgverzekering' en voor 'overige'. Bij 'mijn vraag' kunt u dan invullen dat u een nieuwe zorgpas wilt aanvragen.