Iedere verzekerde ontvangt van ons een zorgpas. Deze pas kunt u gebruiken als verzekeringsbewijs. Zonder zorgpas kunt u wel gewoon aanspraak maken op zorg.
Uw zorgpas op vakantie
Vergeet niet uw zorgpas mee te nemen als u naar het buitenland gaat.
BSN
Op uw zorgpas staat een BSN, het Burger Service Nummer. Sinds 1 juni 2009 zijn alle zorgverzekeraars en zorgaanbieders verplicht het BSN te gebruiken.
UZOVI-nummer
Het Uzovi-nummer staat voor ‘Unieke ZOrgVerzekaars Identificatie-nummer’. Iedere verzekeringsmaatschappij heeft een eigen Uzovi-nummer. Dit nummer staat op uw zorgpas en wordt, samen met uw BSN, gebruikt door zorgverleners voor het insturen van elektronische declaraties.
Zorgpas kwijt
U kunt telefonisch een nieuwe zorgpas en/of polisblad bij ons aanvragen via 0900-9674 (lokaal tarief). Dit kan op werkdagen tussen 8.00 - 18.00 uur. U krijgt uiterlijk binnen 2 weken kosteloos een nieuwe zorgpas thuisgestuurd. Heeft u in de tussentijd zorg nodig dan kunt u uw polisblad meenemen. We versturen niet alle zorgpassen tegelijkertijd. Het kan dus voorkomen dat alle gezinsleden op verschillende dagen hun pas ontvangen.
Kunt u geen 0900-nummer bellen dan kunt u ook een nieuwe zorgpas aanvragen via ons contactformulier en kies bij 'Betreft' voor 'Zorgverzekering' en voor 'overige'. Bij 'mijn vraag' kunt u dan invullen dat u een nieuwe zorgpas wilt aanvragen.