Afhandeling declaraties - Zilveren Kruis Achmea
Mijn Zilveren Kruis

Afhandeling declaraties

 

Wij behandelen uw nota binnen 10 werkdagen. U ontvangt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 6 weken een declaratieoverzicht met daarin de kosten die we vergoeden en de stand van uw eigen risico.

 
Het declaratieoverzicht bestaat uit een aantal onderdelen:

  • een overzicht van uw ingediende nota's 
  • een begeleidende brief waarin staat welk bedrag u van ons vergoed krijgt of welk bedrag u eventueel nog aan ons moet betalen
  • een overzicht van de stand van zaken van uw eigen risico (indien van toepassing).

Vergoedingen

Ook ziet u in het declaratieoverzicht in één oogopslag of de vergoeding betaald wordt uit de basisverzekering (BV), de aanvullende verzekering (AV) of de tandartsverzekering (TV) en of u een eigen bijdrage heeft. Welke vergoeding u ontvangt hangt af van uw verzekeringspakket en het eigen risico.

Verrekening eigen risico

Als de zorgverlener de nota rechtstreeks naar ons stuurt, betalen we de nota direct aan de zorgverlener. Wij brengen een eventueel verplicht of vrijwillig eigen risico bij u in rekening. Als u de nota zelf heeft betaald en daarna bij ons declareert dan houden wij het verplicht en/of vrijwilig eigen risico direct in op het notabedrag.

Declareren

Hier vindt u alles over declareren in vijf stappen.

 
 
Mijn Zilveren Kruis
Mijn Zilveren Kruis

Inloggen

In Mijn Zilveren Kruis kunt u uw verzekeringen en gegevens inzien en direct wijzigingen doorvoeren. Om toegang te krijgen tot Mijn Zilveren Kruis moet u verzekeringnemer zijn. Bent u geen verzekeringnemer? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Bij Zilveren Kruis kunt u inloggen met uw DigiD. Voortaan kunt u met DigiD naar steeds meer overheidsintstellingen op internet. Heeft u nog geen DigiD? Dan kunt u deze in een paar stappen aanvragen.

Inloggen

Heeft u een vraag over DigiD? Kijk dan bij veelgestelde vragen.

Let op: DigiD heeft per 1 december betrouwbare beveiligingscertificaten. Deze certificaten werken niet op verouderde software. Is uw computersysteem geschikt voor DigiD?


U kunt:


  • zien welk verzekeringspakket u heeft
     
  • kiezen voor een ander verzekeringspakket
     
  • van collectiviteit veranderen
     
  • de hoogte van uw vrijwillig eigen risico wijzigen
     
  • uw declaratieoverzicht inzien
     
  • uw polisblad(en) bekijken
     
  • uw contactgegevens wijzigen
     
  • een nieuw rekeningnummer of andere betaalwijze doorgeven
  • een baby of ander gezinslid bijschrijven