Service & Contact - Zilveren Kruis Achmea

Service & Contact

Direct regelen

Live chat

Op dit moment is er geen medewerker voor de chat beschikbaar.



Telefoonnummers 

Klantenservice

ma t/m vrij 08:00 - 18:00

071 751 00 52

Wilt u een zorgverzekering van Zilveren Kruis aanvragen? Dit kan direct online of via onderstaand telefoonnummer.

071 365 20 80

ma t/m vrij 08:00 - 21:00
zaterdag 10:00 - 14:00

Alle informatie over de reis- of annuleringsverzekering

071 364 14 10

ma t/m vrij 08:00 - 21:00
zaterdag 10:00 - 14:00

Voor spoedeisende hulp in het buitenland is er de alarmcentrale Eurocross Assistance

0031 71 364 18 50

24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar

Onderstaande telefoonnummers zijn uitsluitend voor onze zakelijke klanten.

U kunt ons bereiken op werkdagen van 8:00 tot 17:30 uur.
Staat u in de wacht? Binnen vijf minuten bieden wij u de mogelijkheid om een terugbelafspraak met ons te maken. Wij bellen u dan op een later tijdstip terug.

Klantenteam Zzp en MKB

Voor bedrijven tot 100 medewerkers 071 364 19 20
Klantenteam MKB Voor bedrijven tussen 100 en 500 medewerkers 071 367 08 20
Klantenteam Grootzakelijk 1 Voor bedrijven vanaf 500 medewerkers in de sector Dienstverlening of Industrie 071 367 08 25
Klantenteam Grootzakelijk 2 Voor bedrijven vanaf 500 medewerkers in de sector Handel of Semipubliek 071 364 19 50

E-mail & social media


Stuur ons een e-mail

U kunt uw vragen, wijzigingen of complimenten online versturen.

Reactietijd:  3 dagen


Altijd Antwoord Forum
Laat een bericht achter voor onze medewerkers, of discussieer met anderen.

Reactietijd: op werkdagen binnen 24 uur 

 

Onze Facebookpagina
Kom meer over ons te weten of plaats een bericht.

Reactietijd: op werkdagen binnen 14 uur

   
 

@ZilverenKruis op Twitter
Volg ons voor nieuws en updates, of stuur een bericht via Twitter.

Reactietijd: op werkdagen binnen 14 uur

 




Postadressen

Klantenservice

U kunt uw vraag of bericht per post aan ons toesturen. In dat geval krijgt u binnen 2 weken antwoord van onze klantenservice.

Zilveren Kruis Achmea
Postbus 444
2300 AK LEIDEN

Declaraties

U kunt nota's makkelijk online declareren. Wilt u per post declareren? Stuur dan de originele nota los in een envelop met postzegel (zonder nietjes, paperclip of plakband) naar:

Zilveren Kruis Achmea
Afdeling Declaratieservice
Postbus 70001
3000 KB ROTTERDAM



Meld uw klacht

Bent u het oneens met een beslissing die wij hebben genomen? Of bent u niet tevreden over onze service, of die van een zorgverlener? Laat het ons weten. U kunt hieronder aangeven over welk onderwerp u een klacht heeft.