Mijn Zilveren Kruis

Telefoonnummers

 

Voordat u belt:

 

Actuele wachttijd aan de telefoon voor algemene vragen:

Staat u in de wacht? Binnen 5 minuten bieden wij de mogelijkheid om een terugbelafspraak te maken. Wij bellen u dan op een later tijdstip terug.

 

 Klantenservice Telefoonnummer  Openingstijden 
 Voor algemene vragen of vragen over uw bestaande zorgverzekering 071 751 00 52   Op werkdagen van 08.00 - 18.00 uur
 Voor informatie over een nieuwe zorgverzekering 071 365 20 80 

Op werkdagen van 08.00 - 21.00 uur

 

Wanneer kunt u het beste bellen?

 Klantenservice Telefoonnummer   Openingstijden
Voor informatie over de reis- of annuleringsverzekering 071 364 14 10 Op werkdagen van 08.00 -18.00 uur
 Wanneer u vanuit het buitenland belt voor vragen over uw zorg- reis- of annuleringsverzekering  +31 71 367 09 11

Op werkdagen van 08.00 - 18.00 uur

 Voor spoedeisende hulp in het buitenland is er de alarmcentrale Eurocross Assistance +31 71 364 18 50   24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar

Voor zakelijke klanten hebben wij andere telefoonnummers. Die vindt u op de contactpagina voor bedrijven.
 
Mijn Zilveren Kruis

Mijn Zilveren Kruis

Inloggen

In Mijn Zilveren Kruis kunt u uw zorgverzekeringen  inzien en direct wijzigingen doorvoeren. Om toegang te krijgen tot Mijn Zilveren Kruis moet u verzekeringnemer zijn.

Geen verzekeringnemer? Neem dan contact op met onze klantenservice via 071 751 00 52. Wijzigingen voor uw reisverzekering kunt u telefonisch doorgeven via 071 364 14 10.

Bij Zilveren Kruis kunt u inloggen met uw DigiD. Voortaan kunt u met DigiD naar steeds meer overheidsinstellingen op internet. Heeft u nog geen DigiD? Dan kunt u deze in een paar stappen aanvragen.  

Inloggen

Heeft u een vraag over DigiD? Kijk dan bij veelgestelde vragen.  

DigiD werkt niet op verouderde software. Is uw computersysteem geschikt voor DigiD?

Let op: Mijn Zilveren Kruis werkt helaas niet met de internetbrowser Opera. Wij adviseren u een andere browser te gebruiken. Bijvoorbeeld Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome of Safari.

Mogelijkheden Mijn Zilveren Kruis:


  • zien welk zorgverzekeringspakket u heeft
     
  • kiezen voor een ander zorgverzekeringspakket
     
  • de stand van uw eigen risico inzien
     
  • uw zorgverbruik inzien
     
  • van collectiviteit veranderen
     
  • de hoogte van uw vrijwillig eigen risico wijzigen
     
  • uw nota's declareren en uw declaratieoverzicht inzien
     
  • uw polisblad(en) bekijken
     
  • uw contactgegevens wijzigen
     
  • een nieuw rekeningnummer of andere betaalwijze doorgeven
     
  • een baby of ander gezinslid bijschrijven

NIEUW: de verzekeringnemer kan nu ook de stand van het eigen risico zien en zien wat het zorgverbruik is.