Cookiebeleid

Zilveren Kruis maakt op haar website gebruik van cookies. Ook via functionaliteiten van derde partijen die op de website beschikbaar zijn worden soms cookies gebruikt. In het onderstaande document informeert Zilveren Kruis u over het gebruik van cookies op haar website.

Graag leggen wij u uit:

  • Wat cookies zijn
  • Welke cookies worden gebruikt
  • Waarom wij cookies (van derden) gebruiken
  • Wie deze derden zijn
  • Hoe u cookies kunt uitschakelen of verwijderen
  • Hoe u meer informatie kunt verkrijgen

Wat is een cookie?

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers of die van de betreffende derde partijen teruggestuurd worden.

Waarom gebruiken wij cookies?

Sommige cookies zorgen ervoor dat bepaalde onderdelen van de website goed werken en dat uw gebruikersvoorkeuren bekend blijven. Zo worden er bijvoorbeeld cookies gebruikt om lettertypes goed te renderen, om uw gebruikssessie te kunnen onthouden op de webserver zodat u de website kunt bekijken, om te onthouden of u wel of geen enquêtes wil ontvangen, om de tekst op de website voor te lezen voor als u blind of slechtziend bent, of om veel gestelde vragen proactief voor u te beantwoorden en u daardoor optimaal behulpzaam te zijn.

Zilveren Kruis en/of de door haar ingeschakelde derde verzamelt via deze website geen persoonlijke informatie anders dan uw IP-adres, het identificatienummer van het cookie en de informatie die u ons zelf gegeven hebt. Op de persoonsgegevens die Achmea verwerkt is het privacybeleid van Achmea van toepassing.

Wie zijn deze derden?

Ook via functionaliteiten van derde partijen die op de website beschikbaar zijn worden soms cookies gebruikt.

Google Analytics, Dynamic Remarketing en AdWords

Via onze website worden er cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de Google Analytics, Google AdWords en de Dynamic Remarketing diensten. Wij gebruiken deze diensten om rapportages te krijgen over onder andere hoe bezoekers onze website gebruiken, het gebruik van advertenties, het gebruik van de zoekmachine van Google en welke producten bezoekers bekijken op onze website.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken.

Wij hebben Google géén toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Leest u de privacyverklaring van Google (welke regelmatig kan wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd.

De informatie wordt overgebracht naar, en opgeslagen op, servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Speed-Trap

Tevens maken we gebruik van Speed-Trap, een dienst van Celebrus om webanalyses mee uit te voeren. Speed-Trap plaatst een cookie op uw computer zodat wij het gebruik van de website kunnen evalueren en verbeteren. Behalve via de cookie-instellingen van uw browser kunt u hier aangeven dat u geen Speed-Trap cookies op uw computer wilt laten plaatsen.

Wij hebben geen invloed op het gebruik van de data door Celebrus en/of derden. Leest u de privacyverklaring van Celebrus (welke regelmatig kan wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons-)gegevens doen die zij via onze website verwerken.

Usabilla

Om meer inzicht te krijgen op welke wijze onze website gebruikt wordt door bezoekers, worden er cookies geplaatst door Usabilla.

Wij hebben geen invloed op het gebruik van de data door Usabilla en/of derden. Leest u de privacyverklaring van Usabilla (welke regelmatig kan wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons-)gegevens doen die zij via onze website verwerken.

Social media buttons

Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina's te kunnen promoten ("liken") of delen ("tweeten") op sociale netwerken als Facebook, Twitter, Google+ en YouTube. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook, Twitter, Google+ en YouTube zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Leest u de privacyverklaring van Facebook, Twitter, Google+ en YouTube (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen via de cookies die zij verwerken.

De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Twitter, Facebook, Google+ en YouTube opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Deze vier diensten stellen zich te houden aan de Safe Harbor principes en zijn aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Relay42 en Platform161

Op onze website worden cookies geplaatst van het bedrijf Relay42 en Platform 161. Met deze cookies wordt er een profiel opgesteld van onze bezoekers, bijvoorbeeld tijdens het berekenen van een premie. Deze profielen worden gebruikt om ervoor te zorgen dat voor u relevante advertenties en relevante content op deze website, of een van de andere websites van Achmea (bijvoorbeeld centraalbeheer.nl), wordt weergegeven. Deze advertenties en content worden gebaseerd op uw bezoek aan onze website en/of andere websites en worden geplaatst door Google en Platform161.

Wij hebben geen invloed op het gebruik van data door Relay42, Platform161 en/of derden. Lees de privacyverklaring van Relay42 en Platform161 om meer informatie te verkrijgen hoe zij met gegevens omgaan (let op; deze verklaring kan regelmatig wijzigen).

CoBrowser

Op onze website worden cookies geplaatst door CoBrowser. CoBrowser plaatst cookies op uw computer zodat u een webchat kunt openen en een chatgesprek kunt starten met een van onze medewerkers.

Wij hebben geen invloed op het gebruik van data door CoBrowser en/of derden. Lees de privacyverklaring van CoBrowser om meer informatie te verkrijgen hoe zij met gegevens omgaan (let op; deze verklaring kan regelmatig wijzigen).

Qualaroo, KISSmetrics en NetQ

Wij maken op onze website gebruik van web analyse tools van Qualaroo, KISSmetrics en NetQ om bezoekers enquêtes te houden en te zien op welke wijze onze website wordt gebruikt. Deze diensten plaatsen cookies op uw computer om de mogelijkheid aan te bieden een enquête in te vullen, doelgerichte vragen te stellen en vast te leggen welke bezoeker reeds een enquête heeft ingevuld.

Wij hebben geen invloed op het gebruik van data door deze partijen en/of derden. Wij raden u daarom aan de privacyverklaring (deze kan regelmatig wijzigen) van NetQ, Qualaroo en KISSmetrics te lezen om meer informatie te verkrijgen over hoe zij met gegevens omgaan.

De informatie die Qualaroo en KISSmetrics verzamelen wordt opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Deze twee diensten stellen zich te houden aan de Safe Harbor principes en zijn aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Visual Website Optimizer

Ten behoeve van het uitvoeren van A/B testen kan er een cookie worden geplaatst door Visual Website Optimizer bij bezoek aan onze website. Op deze wijze kan onze website het beste afgestemd worden op haar bezoekers.

Wij hebben geen invloed op het gebruik van data door deze partijen en/of derden. Wij raden u daarom aan de privacyverklaring (deze kan regelmatig wijzigen) van Visual Website Optimizer te lezen om meer informatie te verkrijgen over hoe zij met gegevens omgaan.

Recht op inzage en correctie of verwijdering van uw gegevens

U heeft het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van uw gegevens. U kunt uw gegevens opvragen bij Zilveren Kruis Achmea, Postbus 1311, 3000 BH Rotterdam. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terug vinden in de instellingen van uw browser.

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan

Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.

Cookie-instellingen

U kunt eerder gemaakte cookie-instellingen wijzigen.

Meer informatie over cookies?

Op de volgende websites kunt u meer informatie over cookies vinden:

Vragen?

Voor vragen en/of opmerkingen rondom ons cookiebeleid kunt u contact met ons opnemen via de volgende contactgegevens:

Zilveren Kruis Achmea
Postbus 444
2300 AK Leiden​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

​​​​
Was deze informatie nuttig voor u?    Ja    Nee